Od té doby, co se e-commerce prodej rozšířil do celého světa, zákazníci nakupují produkty i ze zahraničních obchodů. Pokud své zboží prodáváte na mezinárodní úrovni, doporučujeme vám blíže prozkoumat přepravní služby, které zlepší zkušenost vašich zákazníků.
Jednou z těchto přepravních služeb je i ePacket. Tato služba byla navržena tak, aby zkrátila dodací lhůty a snížila náklady na odesílání zásilek z Číny a Hongkongu do mnoha zemí světa.
Pokud provozujete e-shop nebo dropshipping na platformě AliExpress, anebo jste zákazník, který si chce zakoupit produkty od čínského prodejce, můžete použít službu ePacket k rychlé přepravě.
V tomto článku se dozvíte, jak funguje přeprava a sledování zásilek u služby ePacket, a najdete odpovědi na časté otázky týkající se doručování zboží prostřednictvím služby ePacket.
Co je ePacket?
ePacket je cenově dostupná mezinárodní přepravní služba pro zasílání malých balíčků obsahujících levné zboží z Číny a Hongkongu. Služba ePacket byla spuštěna v roce 2011 a je nabízena externími logistickými poskytovateli. Umožňuje e-shopům, které nakupují produkty z Číny, nabízet svým zákazníkům rychlejší doručení.
Dropshippingové podniky prodávající produkty od čínských dodavatelů mohou pomocí služby ePacket konkurovat dodacím lhůtám místních výrobců. Výše nákladů se liší podle hmotnosti a cílové destinace. Pokud však zasíláte zboží do České republiky prostřednictvím služby ePacket, můžete orientačně počítat s částkou přibližně 90 až 620 Kč za zásilku do 2 kg, anebo zhruba 200 Kč za balíček o hmotnosti 500 g, a to v závislosti na aktuálních sazbách China Post a směnném kurzu. Skutečná cena se může lišit podle poskytovatele dopravy a dalších logistických poplatků.
Co je ePacket přeprava?
Jak naznačuje písmeno „e” v samotném názvu, ePacket je přepravní služba určená pro e-commerce prodej. Umožňuje spotřebitelům rychleji a levněji přijímat malé, lehké nákupy z internetových obchodů a tržišť, které zasílají zboží z Číny a Hongkongu.
Přeprava ePacket je jednou z možností, jak si nechat doručit zboží od čínských prodejců z platforem eBay, AliExpress či Alibaba. Mnoho e-commerce obchodníků v Číně a Hongkongu nabízí přepravu prostřednictvím služby ePacket (pokud balíček splňuje dané požadavky).
Požadavky na přepravu prostřednictvím služby ePacket
Požadavky služby ePacket na přepravu stanovují, že balíčky nesmí překročit délku 60 cm a součet rozměrů (délka + šířka + výška) nesmí přesáhnout 90 cm. Zásilky musí vážit méně než 2 kg a jejich hodnota nesmí přesáhnout cca 9 200 Kč. Služba je určena pro malé zásilky odesílané z Číny nebo Hongkongu do zemí, které ePacket podporují (včetně České republiky).
Mezi položky, které můžete odeslat na základě standardních specifikací, patří například:
- Pouzdra na telefony: 10 cm x 7 cm x 2 cm, 70 g
- Tričko v polyetylenové obálce: 30 cm x 25 cm x 3 cm, 250 g
- Čepice nebo klobouky: 25 cm x 20 cm x 8 cm, 150 g
- Řemínek k hodinkám (bez baterie): 18 cm x 9 cm x 2 cm, 50 g
- Malé hračky: 15 cm x 10 cm x 10 cm, 140 g
Výše uvedené položky mají hmotnost pod 2 kilogramy a rozměry menší než 60 cm x 90 cm. Vždy se ale ujistěte, že konečná hmotnost zahrnuje také balení a výplň produktu.
Náklady na přepravu prostřednictvím služby ePacket
Plánujete použít službu ePacket a chcete si vypočítat náklady na přepravu? Pomocí níže uvedené tabulky můžete získat představu o tom, co můžete očekávat.
| Hmotnost | Vzorec (CNY) | Ekvivalent v Kč |
|---|---|---|
| 0,5 kg | 23 + (0,5 × 85) = 65,5 CNY | ~ 232 Kč |
| 1,0 kg | 23 + (1 × 85) = 108 CNY | ~ 384 Kč |
| 1,5 kg | 23 + (1,5 × 85) = 150,5 CNY | ~ 543 Kč |
| 2,0 kg | 23 + (2 × 85) = 193 CNY | ~ 697 Kč |
Doručení prostřednictvím služby ePacket
Doručení zboží prostřednictvím služby ePacket bylo zpočátku cenově dostupným řešením pro čínské obchodníky odesílající zboží do Spojených států. Postupem času se rozšířilo do mnoha dalších zemí, a to včetně České republiky, Velké Británie či Kanady.
Doručení ePacket do konečné destinace zajišťuje v dané zemi místní dopravce (v Česku tedy Česká pošta). Každý místní dopravce má své vlastní procesy doručování, poplatky a požadavky na balíčky.
Kdo doručuje ePacket?
Doručování ePacket zajišťuje několik partnerů v rámci globálního fulfillment řetězce. Nejprve dopravce v Číně nebo Hongkongu dopraví balíček na hranici a zajistí počáteční sledování balíčku ePacket. Odtud je zásilka odeslána do cílové destinace prostřednictvím mezinárodního dopravce.
Po překročení hranic cílové země balíček převezme místní dopravce, který je zodpovědný za doručení zásilky na adresu určení poskytnutou zákazníkem.
Doručuje služba ePacket zásilky až ke dveřím?
Doručování prostřednictvím služby ePacket pokrývá pouze cestu k celnici. Nezaručuje časové okno pro doručení místním dopravcem v cílové zemi (tato skutečnost je velice důležitá pro dropshippingové podniky). Mnoho místních dopravců nabízí doručení zásilky až ke dveřím poté, co obdrží zásilku ePacket.
Mohu zásilku ePacket sledovat?
Sledování a potvrzení doručení zásilky jsou součástí přepravního řešení služby ePacket. Zákazníkům poskytuje kompletní pokrytí sledování balíčku (neplatí se dodatečné náklady). Podniky a zákazníci mohou sledovat a lokalizovat své balíčky na oficiálních webových stránkách.
Nedoručitelné zásilky mohou být také někdy vráceny zdarma, což obchodníkům umožňuje vrátit peníze zákazníkům, kteří své nákupy neobdrželi.
Formát sledovacího čísla ePacket
Většina štítků ePacket používá identifikátor UPU S10 AA 0000000 9 BB. Dvě písmena představují kód služby, osm číslic, jednociferné kontrolní číslo a dvoumístný ISO kód země původu.
U ePacket je předpona obvykle L, protože se jedná o sledovanou poštovní zásilku. Rozsah S10 LA-LZ je určen pro sledování poštovních zásilek. Přípona je kód původu, například CN pro China Post nebo HK pro Hongkong Post.
Příklad sledovacího čísla ePacket: LX123456789CN.
Jak najít své sledovací číslo ePacket?
Sledovací číslo ePacket najdete v potvrzovacím e-mailu o odeslání své objednávky. Měl by obsahovat sledovací číslo a odkaz na stránku se stavem objednávky. Číslo můžete také vidět na stránce se stavem objednávky (poté, co jej daný podnik přidá).
Pokud jste nakupovali na tržišti eBay nebo AliExpress, přejděte do kolonky Podrobnosti o objednávce ve svém administrátorském účtu. Pokud prodejce používá sledovací službu, sledovací číslo se zobrazí vedle položky jako klikatelný odkaz.
Jak sledovat zásilky služby ePacket
Zákazníci, kteří vyžadují sledování zásilek ePacket, mají na výběr několik způsobů, jak sledovat doručení zásilky. Prvním z nich je použití sledovacích nástrojů na oficiálních webových stránkách poštovních služeb (China Post nebo Česká pošta), a to v závislosti na tom, kde se vaše zásilka ePacket nachází.
Najít oficiální stránky pro sledování zásilky ePacket během její přepravy přes Čínu však může být složité. Pokud máte potíže s používáním oficiálních webových stránek, můžete sledovat své balíčky prostřednictvím sledovacích služeb třetích stran.
Níže uvádíme několik populárních možností externích sledovacích služeb:
Aplikace Parcels
Webová stránka aplikace Parcels sleduje zásilky ePacket prostřednictvím služby České pošty a China Post EMS. Překládá informace z čínštiny do angličtiny a poskytuje odhadovanou dobu doručení vašeho balíčku.
Aftership
Aftership je jednoduchá webová stránka pro sledování balíčků, která poskytuje stav doručení až pro 50 sledovacích čísel ePacket najednou.
17Track
17Track je aplikace společnosti Shopify, kterou mohou mezinárodní obchodníci použít k tomu, aby svým zákazníkům umožnili sledovat nákupy. Pomocí aplikace 17Track mohou zákazníci sledovat zásilky ePacket a dostávat upozornění o stavu svých balíčků.
Kromě přehledných přepravních podmínek a velkorysých podmínek pro vrácení zboží může samoobslužné sledování zásilek snížit počet dotazů na podporu a zlepšit zákaznickou zkušenost.
Co se stane, když se můj balíček ePacket ztratí nebo bude poškozen?
V případě mezinárodní příchozí pošty, včetně malých balíčků ePacket, je odškodnění vyplaceno odesílateli, nikoliv příjemci. Pokud narazíte v rámci přepravy na problémy (poškozené nebo ztracené zboží), budete muset kontaktovat prodejce. Prodejce poté podá reklamaci u původní přepravní společnosti nebo poskytovatele štítků.
Pokud jste příjemcem zboží v České republice, kontaktujte nejprve obchod, u kterého jste si zboží objednali, a požádejte o vrácení peněz nebo opětovné odeslání zásilky. Pokud je balíček doručený prostřednictvím služby ePacket poškozený, anebo pokud v něm chybí určité položky, odneste zásilku i její obal na pobočku České pošty, která zajišťuje finální doručení v ČR. Pracovníci pošty mohou sepsat protokol o poškození zásilky, který slouží jako podklad pro reklamaci u odesílatele a původního dopravce v zemi odeslání.
💡Řešíte poškozený balíček? Níže naleznete seznam věcí, které si musíte uschovat pro případ reklamace nebo sporu:
- sledovací číslo
- potvrzení objednávky/štítku
- fotografie balení a obsahu zásilky
- protokol České pošty v případě poškození
Které země podporují službu ePacket?
Podle společnosti China Post podporuje doručování zásilek prostřednictvím služby ePacket celkem 92 zemí:
- Albánie
- Alžírsko
- Argentina
- Arménie
- Austrálie
- Rakousko
- Ázerbájdžán
- Bahrajn
- Bangladéš
- Bělorusko
- Belgie
- Brazílie
- Bulharsko
- Kambodža
- Kanada
- Chile
- Kolumbie
- Kostarika
- Chorvatsko
- Kypr
- Česká republika
- Dánsko
- Egypt
- Salvador
- Estonsko
- Finsko
- Francie
- Francouzská Polynésie
- Gruzie
- Německo
- Řecko
- Guatemala
- Maďarsko
- Island
- Indie
- Indonésie
- Írán
- Irsko
- Izrael
- Itálie
- Japonsko
- Kazachstán
- Kuvajt
- Kyrgyzstán
- Laos
- Lotyšsko
- Libanon
- Lucembursko
- Malajsie
- Maledivy
- Malta
- Mexiko
- Moldavsko
- Mongolsko
- Maroko
- Myanmar
- Nizozemsko
- Nový Zéland
- Norsko
- Omán
- Pákistán
- Peru
- Polsko
- Portugalsko
- Katar
- Réunion
- Rumunsko
- Rusko
- Saúdská Arábie
- Srbsko
- Seychely
- Singapur
- Slovensko
- Slovinsko
- Jižní Afrika
- Jižní Korea
- Španělsko
- Srí Lanka
- Švédsko
- Švýcarsko
- Thajsko
- Filipíny
- Tunisko
- Turecko
- Velká Británie
- USA
- Ukrajina
- Spojené arabské emiráty
- Uruguay
- Uzbekistán
- Vietnam
- Zambie
Jak dlouho trvá doručení zásilky ePacket z Číny do České republiky?
Doručení zásilky prostřednictvím služby ePacket do České republiky trvá v průměru přibližně 10 až 20 pracovních dnů od data odeslání. Přibližně polovina této doby připadá na samotnou mezinárodní přepravu a druhá polovina na třídění a doručení zásilky v rámci Evropy a následně v ČR.
Ačkoliv se může zdát, že doručení trvá dlouho, zásilky ePacket jsou zpracovávány hromadně a musí projít několika logistickými uzly, než dorazí ke konečnému příjemci.
Výhodou je ale to, že zásilky lze průběžně sledovat prostřednictvím sledovacího čísla, které je součástí služby ePacket a umožňuje zákazníkům ověřit, kde se jejich balíček právě nachází.
Doba přepravy ePacket do jiných zemí
Podobně jako v České republice trvá doručení zásilky ePacket v jiných zemích až 15 pracovních dnů. Doba doručení se může lišit v závislosti na mnoha faktorech, jako je dostupnost letů, celní odbavení, svátky a další. V případě větších zemí, jako je Brazílie nebo Rusko, může být doba doručení delší.
Služba ePacket vs. jiné způsoby přepravy z Číny
Služba ePacket není jedinou dostupnou doručovací službou z Číny, lze ji ale považovat za tu nejlepší. Níže naleznete srovnání nejlepších přepravních možností v regionu.
| Způsob přepravy | Nejlepší pro | Doba doručení | Pokrytí |
|---|---|---|---|
| ePacket | Cenově dostupné a rychlé doručení lehkých produktů | 10 až 20 pracovních dní | Více než 90 zemí |
| China Post Registered Small Parcel | Nižší náklady než u služby ePacket pro neurgentní zásilky | 10 až 35 dní, v závislosti na regionu | Více než 200 zemí |
| China Post Ordinary Small Packet | Nejlevnější možnost pro zasílání zboží s nízkou hodnotou, které není časově citlivé | 20 až 60 pracovních dní | Více než 200 zemí |
| DHL Express | Expresní doručení zásilek a zboží s vysokou hodnotou | 2 až 5 pracovních dní | Více než 220 zemí |
| AliExpress Standard Shipping | Pro prodej na tržišti AliExpress (integrované sledování zásilek) | 10 až 25 pracovních dní | Globální |
Služba ePacket vs. China Post
Kromě služby ePacket nabízí společnost China Post také standardní službu International Registered Small Parcel se zásadami pro kompenzaci ztráty. Poskytuje také službu Ordinary Small Packet, což je ekonomická verze (levnější možnost, ale nabízí pouze omezené nebo žádné možnosti sledování zásilky).
Obě služby fungují pro produkty o hmotnosti méně než 2 kilogramy a mohou být zasílány do více než 200 destinací. Pokud potřebujete sledovací službu, použijte službu Registered, pokud preferujete levnější cenu, vyberte si službu Ordinary.
Služba ePacket vs. DHL Express
DHL Express je kurýrní služba s garantovanými dodacími lhůtami tam, kde je to možné. Její expresní doručovací služba nabízí v některých oblastech doručení následující den. Nabízí doručení ode dveří ke dveřím, plné sledování zásilky i možnost pojištění, ale za výrazně vyšší cenu než ePacket. Například zásilka o hmotnosti do 1 kg, která by při využití služby ePacket stála přibližně 575 Kč, může při odeslání prostřednictvím DHL stát více než 1 150 Kč.
Služba ePacket vs. AliExpress Standard Shipping
Služba AliExpress Standard Shipping je řízena přímo platformou AliExpress a využívá logistickou síť Cainiao, která patří skupině Alibaba.
Společnost AliExpress službu Standard Shipping ve svých pokynech popisuje jako přepravní možnost střední cenové kategorie s dodací lhůtou přibližně 10 až 25 dní do České republiky. Je vhodná zejména pro prodejce působící přímo na platformě AliExpress, protože sledování zásilek je automaticky integrováno do prodejního systému.
Zatímco tržiště AliExpress je populární pro dropshipping, moderní alternativy mohou nabídnout rychlejší dodací lhůty a lepší vztahy s dodavateli. V evropském kontextu mohou dropshippingové platformy propojit prodejce s dodavateli se sklady v EU, kteří nabízejí doručení do České republiky obvykle během 2 až 5 dnů. Mezi známé platformy, které umožňují spolupráci s evropskými dodavateli, patří například Spocket, BigBuy, CJdropshipping (s evropskými sklady) nebo GOGETTERS. Tyto nástroje propojují e-shopy s lokálními dodavateli a automatizují objednávky i logistiku.
Některé platformy, jako například Spocket, se přímo zaměřují na dodavatele z EU a umožňují doručení během několika dnů díky lokálním skladům. Podobně i platforma BigBuy nabízí katalog stovek tisíc produktů a doručení do 24–48 hodin v rámci EU.
Jak služba ePacket funguje na platformě AliExpress
Při dropshippingu produktů z platformy AliExpress nebo Alibaba umožňuje služba ePacket zákazníkům obdržet nákupy v rozumném časovém rámci a také sledovat své objednávky.
Jedná se o nejlepší možnost pro obchodníky a zákazníky nakupující z Číny a Hongkongu. Jiné cenově dostupné přepravní možnosti nemusí být tak spolehlivé.
Služba ePacket je bezplatná nebo levná přepravní možnost. To umožňuje majitelům obchodů, kteří využívají dropshipping na tržišti AliExpress, nabízet bezplatné doručení. Dropshippeři ale musí nastavit správná očekávání zákazníků ohledně dodacích lhůt.
Proto uveďte dodací lhůty na svých produktových stránkách a v e-mailech zasílaných po nákupu. Poskytněte svým zákazníkům odkazy pro sledování ihned po vyřízení objednávky. Někteří dropshippeři prezentují delší čekání na doručení zásilky jako kompromis za bezplatnou přepravu, anebo nabízejí expresní možnosti pro ty zákazníky, kteří čekat nechtějí.
Jak poznám, že je moje zásilka doručována prostřednictvím služby ePacket?
Pokud si objednáváte zboží na platformě AliExpress, podívejte se do sekce Objednávky a klikněte na kolonku Zobrazit podrobnosti.
Pokud byl balíček odeslán pomocí služby ePacket, mělo by být sledovací číslo ePacket uvedeno v části Logistické informace a Mezinárodní přepravní společnost.
Pokud na platformě AliExpress nenakupujete, můžete zjistit způsob odeslání balíčků podle sledovacího čísla. Sledovací čísla služby ePacket obvykle začínají písmenem „L“. Pokud není sledovací číslo ePacket uvedeno, balíček byl pravděpodobně odeslán jiným způsobem.
Musí zákazníci při přepravě pomocí služby ePacket platit cla/daně?
Zásilky ePacket doručované do České republiky podléhají standardnímu celnímu řízení v rámci pravidel Evropské unie. To znamená, že příjemci mohou být povinni uhradit DPH a případně i clo při dovozu zboží ze zemí mimo EU.
Od roku 2021 se DPH uplatňuje na všechny zásilky ze třetích zemí bez ohledu na jejich hodnotu. Podmínky dovozu, výši daní a případných celních poplatků upravuje Celní správa České republiky. Informace o DPH při dovozu zboží poskytuje také Finanční správa ČR. Pro orientaci v celních sazbách lze využít evropský celní tarif EU TARIC (nabízí integrovaný celní sazebník).Pro obchodníky i zákazníky zapojené do přeshraničního obchodu je velice důležité porozumět pravidlům dovozu, celním limitům a daňovým povinnostem. Doporučuje se proto ověřit si u prodejce, zda jsou při doručení splatné další poplatky. Daný prodejce už totiž může mít zkušenosti s doručováním zboží do Česka a být schopen předem informovat o případných nákladech spojených s celním řízením.
Výhody zasílání balíčků prostřednictvím služby ePacket
Pokud odesíláte zboží lokálně, vaší konkurenční výhodou bude vždy rychlost přepravy. Někteří zákazníci nebudou tolerovat několikatýdenní čekání na doručení produktů.
Ačkoliv služba ePacket nezajišťuje zasílání balíčků z Číny a Hongkongu tak rychle, jako místní doručovací služby, výrazně tento rozdíl snižuje.
Ve srovnání s jinými přepravními službami z Číny nabízí služba ePacket:
- Celní odbavení: služba ePacket využívá celní odbavení China Post, zaručující rychlost.
- Rychlá přeprava: služba ePacket je rychlejší než přepravce China Post Air Mail. Balíčky u ní také můžete vracet zdarma.
- Sledování: Sledování zásilek ePacket a potvrzení doručení jsou zahrnuty v ceně.
- Transparentní ceny: Neplatíte žádné skryté poplatky, což je při spolupráci s přeshraničními e-commerce společnostmi neobvyklé.
Navigace celními sazbami při přepravě ePacket do ČR
Při dovozu produktů z Číny nebo Hongkongu do České republiky prostřednictvím služby ePacket je důležité porozumět celním pravidlům platným v rámci Evropské unie. Různé typy zboží podléhají odlišným celním sazbám a nesprávné zařazení zboží podle kódů Harmonizovaného systému (HS) může vést ke zpoždění zásilky, dodatečným poplatkům nebo komplikacím při celním řízení.
Pro obchodníky dovážející zboží do ČR je proto zásadní správně klasifikovat produkty a sledovat aktuální pravidla dovozu. K určení správných celních sazeb lze využít evropský celní sazebník TARIC, který pomáhá identifikovat příslušné HS kódy a související poplatky. Některé e-commerce platformy, jako je např. Shopify, navíc nabízejí nástroje, které umožňují předem odhadnout výši cla a DPH nebo tyto poplatky zahrnout přímo do ceny při nákupu, čímž se zvyšuje transparentnost mezinárodní přepravy jak pro obchodníky, tak i zákazníky.
Služba ePacket a platforma Shopify
Služba ePacket je skvělou přepravní strategií pro obchodníky prodávající zboží na platformě Shopify. Umožňuje vyvážit rychlost a náklady při prodeji produktů z Číny. I když to nemusí být vždy nejlevnější možnost, nabízí rychlejší dodací lhůty a sledování zásilek, což z ní činí spolehlivou volbu pro mnoho typů e-commerce objednávek.
Pokud se u svého dodavatele zvolíte možnost doručení zásilek prostřednictvím služby ePacket, můžete očekávat, že většina objednávek dorazí mezi 10 a 20 dny.
Pro obchodníky Shopify, kteří chtějí expandovat nad rámec tradiční přepravy ePacket, nabízí služba Shopify Collective přístup k produktům od jiných značek Shopify s rychlejší domácí přepravou. Kromě toho můžete pomocí dropshippingových aplikací z obchodu Shopify App Store propojit svůj obchod s dodavateli, kteří nabízejí kratší dodací lhůty než způsoby přepravy zboží z Číny.
Ať už si vyberete službu ePacket kvůli nákladově efektivní mezinárodní přepravě, anebo zvolíte rychlejší domácí alternativy, ekosystém Shopify vám poskytne nástroje a integrace, které potřebujete k efektivní správě svého dropshippingového podnikání.
Často kladené otázky: služba ePacket
Co obnáší přeprava prostřednictvím služby ePacket?
Služba ePacket je rychlá a nákladově efektivní globální přepravní služba pro malé e-commerce balíčky odesílané z Číny a Hongkongu. Ačkoliv často poskytuje přijatelný poměr ceny a rychlosti, jiné přepravní možnosti China Post mohou být někdy levnější (v závislosti na hmotnosti balíčku a cílové destinaci). Služba ePacket je dostupná zákazníkům ve více než 90 zemích.
Jak dlouho trvá doručení zásilky ePacket?
Balíčky ePacket jsou obvykle doručeny do 20 dnů. Na základě recenzí trvá doručení do ČR obvykle 10 až 15 dnů.
Mohou zákazníci sledovat ePacket zásilky?
Služba ePacket umožňuje zákazníkům sledovat objednávky, aniž by museli platit další poplatky. Zásilky ePacket můžete sledovat na oficiálních webových stránkách, jako je China Post, Česká pošta a 17Track, a to pomocí sledovacího kódu.
Jsou zásilky ePacket odesílány letecky?
Služba ePacket je obvykle rychlejší než jiné přepravní metody z Číny, protože se jedná o leteckou přepravu. V minulosti byly balíčky z Číny doručovány v kontejnerech (bez možnosti sledování zásilky).
Je služba ePacket legitimní?
Služba ePacket je legitimní a zavedená přepravní služba, která vznikla na základě partnerství mezi službou United States Postal Service (USPS) a poštovními službami v Číně a Hongkongu. Byla vytvořena za účelem poskytování rychlejšího a spolehlivějšího doručení lehkých zásilek z této oblasti.
Kdo doručuje zásilky ePacket v České republice?
V České republice zajišťuje konečné doručení zásilek ePacket Česká pošta. Jakmile zásilka ePacket dorazí do Evropy a projde celním řízením, je předána do sítě České pošty, která zajistí její doručení na adresu příjemce.
