Co je dropshipping a jak funguje? (2026)

Dropshipping je jednoduchý a oblíbený způsob, jak začít podnikat online. Odbourává totiž běžné překážky maloobchodu, jako je nákup zásob předem, jejich skladování a řešení odeslání.

Funguje to následovně: Když ve svém e-shopu prodáte zboží, objednávku pouze předáte dodavateli. Ten se následně postárá o doručení produktu přímo vašemu zákazníkovi. Díky tomu se jako majitelé e-shopu můžete soustředit na jiné činnosti, jako je marketing a budování značky.

V následujících řádcích se dozvíte, co přesně dropshipping je, jak funguje a jak s tímto modelem začít.

Co je dropshipping?

Dropshipping je metoda maloobchodního prodeje, při které e-shopy nabízejí zboží, aniž by ho měly fyzicky skladem. Když zákazník zadá objednávku, obchod ji spolu s platbou předá dodavateli. Dodavatel poté produkt odešle přímo zákazníkovi.

Dropshipping je efektivní a dostupný model vyřizování objednávek, ale přináší i kompromisy, jako je snížená kontrola nad zákaznickým zážitkem. Mnoho podnikatelů preferuje dropshipping, protože přenáší povinnosti vyřizování objednávek na dodavatele. To znamená, že podnikatelé nemusí investovat do skladovacích prostor nebo riskovat, že jim navždy zůstanou neprodané zásoby. Díky tomu mohou firmy věnovat více zdrojů jiným aktivitám, jako je marketing.

Kdo jsou dropshipping dodavatelé?

Dropshipping dodavatelé vyřizují objednávky jménem maloobchodníků (vás). Zajišťují výrobu nebo nákup produktů, jejich skladování, balení a organizaci doručení přímo na adresu zákazníka.

Můžete spolupracovat s jednotlivými dodavateli napřímo, nebo využít platformy, které sdružují tisíce dodavatelů, jako je například AliExpress. Služby dropshippingu nabízejí také někteří výrobci, velkoobchody a nezávislí tvůrci.

Kdo je oficiální prodejce?

Jako oficiální prodejce jste zodpovědní za stanovení cen, výběr plateb (včetně daní a DPH) a dodržování místních zákonů (v ČR např. ochrana spotřebitele, GDPR).

V dropshippingu je oficiální prodejce hlavním kontaktním bodem pro zákazníky. Na fakturách a dodacích listech figurují vaše údaje, nikoliv údaje dodavatele. Vy také řešíte veškerou zákaznickou podporu, včetně vrácení zboží a reklamací.

Představte si, že vlastníte internetový obchod (e-shop), a provozujete dropshipping model, který prodává produkty pro domácí mazlíčky. Když si zákazník koupí obojek pro kočku, jako oficiální prodejce předáte objednávku svému dodavateli, který má zboží skladem.

Dropshippingový dodavatel obdrží objednávku, zabalí obojek pro kočku (často s dodacím listem s vaším logem) a odešle jej přímo zákazníkovi.

Kdo je dropshipper?

Dropshipper je osoba nebo firma, která přijímá objednávky od zákazníků, ale samotné vyřízení a odeslání přenechává dodavateli.

Dropshippeři typicky provozují e-shopy, kde propagují a prodávají produkty. Když zákazník zakoupí produkt, dropshipper zadá odpovídající objednávku u svého dodavatele.

(V některých zdrojích se termín „dropshipper“ vztahuje na dodavatele. V tomto článku označujeme dropshippery jako prodejce dropshipping produktů.)

Kdo jsou velkoobchodníci?

Tradiční velkoobchodníci fungují na jiném principu než dropshipping. Na rozdíl od dropshippingových dodavatelů prodávají velkoobchodníci zboží ve velkých objemech maloobchodníkům, kteří si ho musí nejprve naskladnit, a teprve poté jej prodávají koncovým zákazníkům.

Pokud váš obchod s chovatelskými potřebami nakoupí paletu organických psích pamlsků za zvýhodněnou cenu, uskladní ji ve svém skladu a následně prodává pamlsky po jednom kuse, fungujete jako tradiční maloobchodník spolupracující s velkoobchodem. Nevýhodou tohoto modelu je nutnost neustále držet a financovat skladové zásoby.

Jak funguje dropshipping?

Teď se krok za krokem podíváme, jak funguje jednoduchý standardní model dropshippingu:

1. Najděte dropshippingového dodavatele

Najděte dropshippingového dodavatele, který nabízí produkty, které chcete prodávat. Po uzavření smlouvy se postará o skladování, balení a odesílání objednávek vašim zákazníkům.

Můžete navázat partnerství s konkrétní firmou ve vašem oboru. Případně také použít dropshippingovou aplikaci, která vám umožní prodávat produkty od různých dodavatelů najednou.

2. Založte si e-shop

Následně si vytvořte svůj e-shop (online obchod). V něm vystavíte produkty od svého dodavatele za cenu, kterou si sami určíte.

Nainstalujte si dropshippingovou aplikaci, která bude automaticky aktualizovat dostupnost produktů a přeposílat objednávky dodavatelům. Zde jsou ty nejoblíbenější:

• Collective vás propojuje s ověřenými Shopify značkami nabízejícími kvalitní produkty s lepšími maržemi a rychlejším doručením než tradiční dropshipping dodavatelé.
• Syncee poskytuje přístup k více než 12 000 globálním značkám, ideální pro prodej zákazníkům v Evropě a mezinárodně.
• Printful vám umožňuje přizpůsobit a prodávat více než 350 print-on-demand produktů bez správy zásob.
• DSers propojuje obchody Shopify s AliExpress.

3. Přijměte objednávku od zákazníka

Když zákazník navštíví váš e-shop a zadá objednávku, proces platby proběhne standardně. Zákazník zaplatí, obdrží potvrzení objednávky a čeká na doručení objednávky.

4. Předání objednávky dodavateli

Jakmile zákazník zaplatí za objednávku, musíte poslat podrobnosti o objednávce vašemu dropshippingovému dodavateli. Pokud využíváte dropshippingovou aplikaci, tento krok za vás proběhne automaticky.

5. Dodavatel připraví a odešle produkt

Dropshippingový dodavatel připraví objednávku a odešle ji zákazníkovi přímo sám. Mnoho dodavatelů nabízí faktury s logem a vlastním balením, aby tak vylepšili zážitek z nákupu.

6. Zákazník převezme zásilku

Zákazník obdrží svou zásilku od dodavatele, zatímco vy (jako majitel e-shopu) řešíte veškerou zákaznickou podporu nebo případné reklamace.

Je pro vás dropshipping to pravé?

Rozhodujete se, zda se do dropshippingu pustit? Zde je několik signálů, že dropshipping, jako obchodní model, je právě pro vás:

Máte rádi marketing

Pokud ovládáte optimalizaci pro vyhledávače (SEO) nebo marketing na sociálních sítích, máte napůl vyhráno.

Hlavním cílem dropshipperů je přivést návštěvnost do e-shopu pomocí platforem, jako jsou Google, YouTube, TikTok a Instagram. Dropshippeři využívají content marketing a porozumění algoritmům, aby spojili potenciální zákazníky s jejich produkty.

Jste zaměřeni na prodej, ne na značku

Pokud je vaší strategií generovat velký objem prodejů a neřešíte tolik detailů, dropshipping je pro vás vhodným modelem.

V klasickém maloobchodě prodejci budují věrnost značce pomocí vlastního balení, dárečků a komunikace. U dropshippingu je to složitější. Balíček a doručení má pod palcem dodavatel, takže je zde malý prostor pro personalizaci.

Pokud chcete přes dropshipping prodávat vlastní značku, hledejte možnosti private label nebo print on demand.

Chcete nabízet široký sortiment produktů

Dropshipping vám umožní prodávat obrovské množství produktů z globální sítě dodavatelů bez starostí o zásoby.

Má to ale háček: máte menší kontrolu nad kvalitou. Kromě objednávání testovacích vzorků nemůžete příliš ovlivnit výrobní proces ani konzistenci kvality.

Nevadí vám delší dodací lhůty

V době superrychlého doručení většina zákazníků očekává, že jejich nákupy dorazí rychle (někdy i hned druhý den). To je ovšem velká výzva pro dropshippery, kteří spolupracují se zahraničními dodavateli, jako je například AliExpress.

Doručení produktů odeslaných z mezinárodních lokalit, jako je Čína s ePacketem, může trvat podstatně déle, což zvyšuje riziko nespokojenosti zákazníků.

Pokud můžete najít místního dodavatele nebo řídit očekávání vašich zákazníků ohledně dodání (dodání 3-7dní), dropshipping by mohl být životaschopnou možností.

Jste připraveni na zákaznickou podporu

I když dropshippingové firmy neřeší balení balíků, jsou hlavním kontaktním bodem pro zákazníky.

To znamená, že budete řešit problémy, které nemáte plně pod kontrolou, například zpoždění zásilky, ztracené balíky nebo vadné kusy. Musíte být připraveni tyto situace profesionálně vykomunikovat a uklidnit zákazníka.

Jste připraveni růst nebo rozšířit nabídku

Dropshipping není jen pro začátečníky. Je to také nástroj pro zavedené e-shopy, které chtějí expandovat.

Partnerstvím s dodavatelem nebo jiným obchodem, který zvládne vyřizování objednávek, mohou maloobchodníci přidat doplňkové produkty do svých zásob, aniž by je museli získávat, nakupovat nebo skladovat.

Nabídka většího výběru produktů zákazníkům může zvýšit průměrnou hodnotu objednávky. Použití dropshippingu k zařazení dalších produktů může také přilákat nové zákazníky.

7 výhod dropshippingu

Zde je sedm důvodů, proč se dropshipping stal populárním modelem pro online podnikání:

1. Dropshipping má nízké náklady
2. Široký výběr produktů k prodeji
3. Žádné náklady na vývoj produktů
4. Nezávislost na lokalitě
5. Snadnější rozjezd
6. Snadnější testování trhu
7. Snadnější škálování

1. Dropshipping má nízké náklady

Jelikož nemusíte nakupovat zboží na sklad, dropshipping vyžaduje minimální počáteční investici. Mnoho dropshippingových e-shopů lze řídit z domova pouze s notebookem, což z nich činí atraktivní nápad pro malé podnikání.

S touto výhodou však přichází konkurence od ostatních podnikatelů. Budete muset investovat svůj čas místo kapitálu a využít tipy od dropshippingových expertů, aby váš podnik fungoval.

2. Široký výběr produktů k prodeji

Použijte dropshipping k nabídce široké škály trendy produktů vašim zákazníkům. Bez obav z neprodaných zásob můžete kdykoli měnit svůj katalog produktů. Pokud dodavatelé naskladní novou položku, můžete ji okamžitě zařadit do prodeje.

3. Žádné náklady na vývoj produktů

Dropshippeři také nemusí investovat (a riskovat) kapitál do výzkumu a vývoje pro vytvoření nového produktu. Místo toho mohou získávat osvědčené bestsellery, které jsou připraveny k prodeji.

4. Nezávislost na lokalitě

Dropshipping lze provozovat prakticky odkudkoli, kde je připojení k internetu. Pokud můžete komunikovat s dodavateli a poskytovat včasnou zákaznickou podporu, neexistují téměř žádná omezení, kde můžete žít a pracovat.

5. Snadnější rozjezd

Dropshipping odstraňuje mnoho překážek běžného maloobchodu. Provozování e-shopu je mnohem snazší, když nemusíte:

• Spravovat nebo platit za sklad
• Sledovat zásoby
• Balit a odesílat objednávky
• Sledovat zásoby pro účetnictví
• Řešit vratky a příchozí zásilky

6. Snadnější testování trhu

Dropshipping je užitečný model plnění objednávek pro testování zájmu zákazníků o novou kategorii produktů. Dropshippeři si mohou vyzkoušet prodej dropshipping produktů, než se zavážou k nákupu zásob.

7. Snadnější škálování

Škálování tradičního maloobchodu vyžaduje plánování dopředu. Pokud nečekaně dorazí velké množství objednávek, může být náročné je odbavit a rychle vyprodáte celý váš sklad.

Dropshippingové podnikání má tendenci škálovat efektivněji. Navíc můžete rozšířit svůj dosah dropshippingem na populárních globálních tržištích, jako je Amazon, eBay a Etsy nebo české alternativy, jako Kaufland Global Marketplace nebo Allegro.

Nevýhody dropshippingu

Jako každý obchodní model, i dropshipping má své stinné stránky. Zde jsou tři hlavní nevýhody, které je třeba zvážit:

1. Nižší ziskové marže
2. Nestálost skladových zásob
3. Komplikace s dopravou

1. Nižší ziskové marže

Dostupnost dropshippingu může vést k intenzivní konkurenci, což snižuje ziskové marže. Cenové války jsou naprosto běžné. Firmy se předhánějí, kdo nabídne nižší cenu, což drasticky snižuje marže.

Čím více snižujete ceny, tím těžší je vypočítat ziskové marže, které budou pro váš obchod ziskové.

Tento problém můžete zmírnit výběrem správných produktů a výběrem dropshipping niky, která není přesycená.

2. Nestálost skladových zásob

I když se zbavíte starostí s vlastním skladem, dropshipping vás vystavuje riziku náhlých výpadků u dodavatele.

Protože dodavatelé vyřizují objednávky pro mnoho e-shopů najednou, stavy jejich zásob se mohou měnit z minuty na minutu. To je problém, který u vlastního skladu řešit nemusíte.

Naštěstí mnoho moderních dropshipping aplikací umí tento problém řešit automaticky. Když dodavateli dojde zboží, aplikace produkt na vašem e-shopu skryje nebo označí jako „Vyprodáno“.

3. Komplikace s dopravou

Spolupráce s více dodavateli může zkomplikovat proces vyřizování objednávek. Pokud si zákazník objedná tři položky od tří různých dodavatelů, budete muset platit dopravu třikrát a budete muset vypočítat samostatné náklady na dopravu a případně DPH pro každou z nich. Položky mohou také dorazit v různých časech.

Pro dropshippery získávající produkty od mezinárodních dodavatelů může přeshraniční doprava přinést další složitost, včetně řešení cel, dovozních poplatků a DPH, což ztěžuje řešení problémů, když se něco pokazí.

Jedním z možných řešení je přenést náklady na dopravu a DPH na zákazníky. To však může učinit vaše ceny méně konkurenceschopnými.

Porozumění celním sazebníkům a tzv. HS kódům je klíčové. Tyto kódy určují, jaké clo se na produkty vztahuje. Špatně klasifikované produkty mohou vést k nečekaným doplatkům, zpožděním na celnici a naštvaným zákazníkům.

Dropshipping v roce 2026

V roce 2026 zůstává dropshipping oblíbenou volbou pro majitele e-shopů, lidi hledající přivýdělek k zaměstnání i zavedené maloobchodníky.

Dropshipping s Shopify je opravdu hračka. Stačí integrovat dropshippingovou aplikaci nebo využít služby Shopify Collective k prodeji produktů od jiných značek na Shopify (zejména těch z USA, pokud je to váš cílový trh). 

Zde je návod, jak na to:

1. Začněte s bezplatnou zkušební verzí a vyplňte několik základních informací o vašem podnikání.
2. Přizpůsobte si svůj e-shop pomocí bezplatné šablony, která odpovídá vaší značce.
3. Přidejte dropshipping aplikaci pro propojení s dropshipping dodavateli.
4. Importujte produkty do svého e-shopu a nastavte ceny tak, aby zahrnovaly vaši ziskovou marži.
5. Začněte prodávat a propagovat své produkty.

Od začínajících prodejců po globální maloobchodníky, Shopify funguje pro každého. Podívejte se na plány a ceny.