L'Executive Summary (ou résumé exécutif en français) est la première section d'un business plan et est généralement considérée comme la plus importante. D'une longueur habituelle de 2 à 4 pages, il est souvent rédigé en dernier, une fois que l'ensemble du plan a été finalisé. Il reprend alors les points essentiels de toutes les autres sections. Si vous souhaitez en savoir plus sur les autres sections, consultez nos modèles de business plan gratuits.
Table of contents
À quoi sert le résumé exécutif ?
Dans un business plan destiné à lever des fonds auprès de banques, de fonds de capital-risque (Venture Capital) ou de Business Angels, l'executive summary est conçu pour intriguer le lecteur. Son objectif est de fournir suffisamment d'informations pour que le lecteur ait envie de plonger dans les détails techniques et stratégiques de votre plan complet.
Il ne s'agit pas d'une simple introduction. L'executive summary ne doit pas être un "préambule" au plan global, mais plutôt un condensé de vos meilleurs moments (votre "best-of"). Pour les business plans utilisés comme guides internes, l'executive summary sert principalement à fixer les objectifs et la vision à long terme.
Comment structurer un résumé exécutif ?
Bien qu'il n'existe pas de format figé pour un business plan en France, certaines thématiques doivent impérativement figurer dans votre résumé opérationnel :
- Description de l'entreprise : dès le début, soyez clair sur ce que fait l'entreprise et les produits/services qu'elle propose. Quel est le marché cible ? À quel problème spécifique votre offre apporte-t-elle une solution ?
- Historique : après les informations de base, donnez un aperçu de la genèse du projet : quand l'entreprise a-t-elle été créée ? Par qui ? Quel est le parcours des fondateurs ? Où se situe le siège social et quel est l'état d'avancement actuel (stade de développement) ?
- Réalisations (Milestones) : puisqu'il s'agit de mettre en avant vos points forts, révélez votre taux de croissance du chiffre d'affaires, l'évolution de votre base clients ou toute étape clé (partenariats, prix remportés) qui témoigne du succès croissant de l'entreprise.
- Description des produits ou services : consacrez un ou deux paragraphes à détailler vos produits, le besoin auquel ils répondent, leur avantage concurrentiel et pourquoi la demande pour ces derniers est en pleine expansion.
- Aperçu financier : si vous sollicitez un financement, cette section est cruciale. Elle doit présenter vos prévisions de chiffre d'affaires (CA) sur 3 ans, le montant du besoin de financement et l'utilisation précise des fonds.
- Projets futurs : vers où l'entreprise se dirige-t-elle ? Quels sont vos plans d'expansion ? À quoi ressemblera la société dans 3 à 5 ans ? Répondez à ces questions dans les derniers paragraphes.
À la lecture de ce résumé, l'investisseur ou le banquier doit avoir une vision claire du type d'entreprise, de sa réussite actuelle et du capital nécessaire pour accélérer sa croissance.
FAQ sur le résumé exécutif
Que doit inclure un résumé exécutif ?
- Une brève description de l'entreprise, incluant son objectif et sa mission.
- Un résumé de l'offre de produits/services.
- Une description du marché cible.
- Une description de l'avantage concurrentiel de l'entreprise.
- Un résumé des plans marketing, commerciaux et opérationnels.
- Un bref aperçu de l'équipe dirigeante et des éventuels conseillers.
- Un résumé financier, incluant les principales projections financières.
Qu'est-ce qu'un exemple d'executive summary ?
Voici un exemple d'executive summary : “ABC Corporation est un fournisseur leader de solutions informatiques de haute qualité et rentables pour les entreprises de toutes tailles. Notre société est en activité depuis 10 ans et dispose des dernières technologies informatiques ainsi que d'une équipe de professionnels hautement qualifiés et expérimentés. Nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions informatiques sur mesure, de services de support, de développement de sites web, de services cloud et de développement de logiciels. Nos services permettent à nos clients de garder une longueur d'avance sur la concurrence et de maximiser leur retour sur investissement (ROI). Nous avons aidé de nombreuses entreprises à atteindre leurs objectifs et avons acquis une réputation d'excellence. ABC Corporation s'engage à fournir un service client supérieur, des solutions innovantes et des services à forte valeur ajoutée.”
Quelles sont les 5 parties d'un résumé exécutif ?
- Contexte (Background) : fournissez une courte introduction de l'entreprise, l'objectif de l'executive summary et le projet ou plan résumé.
- Objectifs : présentez les buts et les objectifs concrets du projet ou du plan.
- Stratégies : décrivez les méthodes et stratégies qui seront utilisées pour atteindre ces objectifs.
- Bénéfices : expliquez comment le projet ou le plan bénéficiera à l'entreprise ou à l'organisation.
- Résumé financier : fournissez un bref aperçu financier, incluant les coûts estimés et les rendements potentiels.
Comment commencer un résumé exécutif ?
L'executive summary doit impérativement commencer par une déclaration de synthèse (summary statement) qui offre une vue d'ensemble des points principaux qui seront abordés dans le document. Cette déclaration doit être concise et captiver les éléments clés. Il est essentiel de donner au lecteur une idée claire de l'objet du document et de la raison pour laquelle il est d'une importance capitale.
Est-ce que l'Executive Summary doit mentionner que j'utilise Shopify ?
C'est un excellent point à inclure dans la section "Opérations" ou "Avantages concurrentiels". Mentionner Shopify rassure les investisseurs ou les banquiers : cela montre que vous utilisez une infrastructure robuste, sécurisée, capable de supporter une forte montée en charge (scalabilité) et qui intègre déjà des outils d'analyse de données (Analytics) pour piloter votre rentabilité.
Comment utiliser les rapports Shopify pour remplir la section "Réalisations" ?
Si votre boutique est déjà lancée, utilisez les Rapports de ventes et de clients de Shopify. Pour votre résumé exécutif, extrayez des données clés telles que :
- Le taux de conversion (pour prouver l'intérêt du marché)
- La valeur moyenne des commandes (AOV)
- Le taux de clients récurrents (pour prouver la fidélité et la viabilité à long terme)
