Une chose est sûre, il y aura toujours du linge à laver. Les laveries automatiques fournissent un service essentiel à ceux qui ne possèdent pas de lave-linge ou de sèche-linge chez eux. Si vous cherchez à créer votre propre entreprise, une laverie automatique peut être un choix stable et lucratif.
En France, le marché des laveries automatiques représente un secteur en croissance constante, porté par l'urbanisation et l'évolution des modes de vie. Les laveries modernes attirent une clientèle variée, des étudiants aux citadins vivant dans des appartements sans équipement de lavage. Ce business model présente l'avantage d'une demande récurrente et prévisible, avec des revenus réguliers tout au long de l'année.
Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur le secteur des laveries automatiques et découvrir comment créer un business plan pour vous lancer.
Qu'est-ce qu'une laverie automatique ?
Une laverie automatique propose des services de blanchisserie aux clients d'une communauté ou d'une zone commerciale qui n'ont pas accès à un lave-linge ou à un sèche-linge dans leur logement, immeuble ou bureau. Les laveries s'adressent souvent aux étudiants ou aux citadins qui vivent en appartement. Elles comprennent généralement des machines fonctionnant avec des pièces de monnaie, des cartes bancaires ou des applications mobiles. Elles peuvent également offrir des prestations complémentaires comme le pressing pour répondre aux besoins des clients.
Quels types de services proposent les laveries automatiques ?
Une laverie automatique peut offrir une variété de services, tels que :
- Laverie en libre-service. L'offre la plus traditionnelle. Une laverie en libre-service permet aux clients d'aller et venir de manière autonome et d'utiliser les lave-linge et sèche-linge à leur rythme.
- Service de lavage et repassage. Avec un service de lavage et repassage, un membre du personnel sur place s'occupe du linge pour le client, qui vient le récupérer plus tard.
- Collecte et livraison. Pour proposer des services de collecte et de livraison, vous ou votre personnel vous rendez directement au domicile ou au bureau d'un client pour récupérer son linge sale, le nettoyer et le sécher à la laverie, puis le lui rapporter.
- Pressing. Certaines laveries proposent des services de pressing sur place ou dans le cadre d'un partenariat avec un pressing local pour attirer une clientèle supplémentaire.
- Produits sur place. Pour plus de commodité, certaines laveries vendent des produits de lavage sur place, comme de la lessive, du détachant ou des feuilles assouplissantes. Certains établissements modernes proposent également des distributeurs automatiques pour que les clients puissent se restaurer en attendant.
Comment rédiger un business plan pour une laverie automatique ?
- Commencez par un résumé opérationnel
- Passez à une présentation de l'entreprise
- Listez les produits ou services proposés
- Réalisez une analyse de marché
- Planifiez la logistique et les opérations
- Élaborez un plan financier
- Créez un plan marketing
Que vous cherchiez à créer une nouvelle entreprise, à vous développer, à obtenir un financement ou simplement à partager votre vision avec d'autres parties prenantes, un business plan peut être un outil précieux. Il permet de clarifier votre mission, vos services et votre chemin vers la rentabilité. C'est également un document indispensable si vous souhaitez obtenir un prêt ou attirer des investisseurs externes.
Bien qu'il n'existe pas de modèle universel de business plan pour une laverie automatique, plusieurs éléments clés doivent figurer dans le vôtre. Suivez ces étapes et assurez-vous que votre plan soit complet et exhaustif :
1. Commencez par un résumé opérationnel
Le résumé opérationnel (ou sommaire de gestion) est une description d'une page de votre laverie automatique comportant un aperçu général de votre offre de produits, de vos services de blanchisserie, de votre marché cible, de votre avantage concurrentiel, de votre structure de direction, de votre déclaration de mission et de votre plan financier. Puisqu'il doit résumer toutes vos sections dans un format concis et facilement assimilable, rédigez ce résumé à la toute fin de l'élaboration de votre business plan.
2. Passez à une présentation de l'entreprise
La présentation de votre entreprise explique en détail comment vous allez concrétiser votre concept. Pour une laverie, il existe de nombreux business models différents parmi lesquels choisir, comme un centre de lavage et séchage en libre-service pour les membres d'une communauté résidentielle, une laverie privée qui dessert un immeuble de bureaux ou résidentiel, ou une blanchisserie industrielle ou commerciale à grande échelle qui assure le nettoyage en gros volume du linge pour des restaurants ou des hôpitaux.
La présentation de l'entreprise explique quel format de laverie vous prévoyez d'exploiter et comment elle fonctionnera. Elle doit inclure le nom de votre entreprise, son emplacement, sa structure juridique (société à responsabilité limitée, société de personnes ou SAS), votre mission et vos valeurs, vos objectifs commerciaux, ainsi que votre équipe de direction et de gestion.
3. Listez les produits ou services proposés
Imaginons que vous prévoyez d’ouvrir une laverie automatique en libre-service qui fait également office de salle d'arcade, dans le but de cibler une jeune clientèle dans une grande ville. Vous avez l'intention d'inclure des jeux d'arcade comme le flipper, ainsi qu'une table de ping-pong pour favoriser la convivialité et le divertissement pendant que les clients attendent leur linge.
Dans ce cas, votre section produits et services comprendra une liste détaillée des services de blanchisserie que vous proposez, une liste des jeux, tous les services supplémentaires comme la collecte et la livraison, ainsi que les produits que vous vendez comme les en-cas et la lessive. Incluez une grille tarifaire indiquant comment vous comptez facturer les services (par machine) et les divertissements (par tranche de 30 minutes, par partie, etc.), et quels modes de paiement vous acceptez (que vous acceptiez les pièces ou les paiements par carte ou application).
4. Réalisez une analyse de marché
L'analyse de marché mettra en lumière votre étude de marché sur le secteur de la blanchisserie et soulignera les tendances et les prévisions du secteur. Pour votre concept de laverie-arcade, cela pourrait inclure une analyse concurrentielle (des autres laveries locales, ainsi que de tout centre de lavage similaire proposant un service spécifique) plus une analyse SWOT qui présente les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces.
Cette section doit également inclure des informations sur la densité de population de la zone que vous ciblez et la demande de services de blanchisserie comme le libre-service, ce qui peut influencer le nombre de machines à laver et le type d'équipement que vous acquérez. Fournissez également un aperçu de votre marché cible et de vos clients potentiels. Dans l'exemple de la laverie-arcade, votre marché cible pourrait être les citadins âgés de 22 à 40 ans.
5. Planifiez la logistique et les opérations
Le volet logistique et opérations englobera les matières premières et les fournitures dont vous avez besoin pour exploiter votre laverie. Ici, vous listerez les modèles spécifiques, les types et le nombre de lave-linge et de sèche-linge, ainsi que les types de jeux d'arcade que vous prévoyez d'inclure. Listez les fournisseurs et les fabricants, ainsi que des informations comme la gestion des stocks et les coûts de maintenance.
Vous pouvez également choisir d'acheter une laverie existante qui dispose déjà de cette infrastructure mais qui nécessite des rénovations. Dans ce cas, vous incluriez un aperçu des modifications que vous prévoyez d'apporter, comme toute mise à jour des machines existantes ou des éléments structurels.
6. Élaborez un plan financier
Le plan financier détaillera les fonds dont vous avez besoin pour lancer et faire fonctionner votre laverie et fournira un aperçu de votre stratégie de vente. Si vous débutez, incluez des projections financières basées sur vos tarifs et les tendances du secteur pour expliquer comment l'argent entrera et sortira de votre entreprise. Incluez également tout capital commercial dont vous disposez, et si vous recherchez un financement supplémentaire et comment. Utilisez ces indicateurs pour expliquer votre chemin vers la rentabilité et comment vous prévoyez de pérenniser votre entreprise.
Si vous êtes en activité depuis un certain temps, votre plan financier devrait inclure votre tableau de flux de trésorerie, votre bilan et votre compte de résultat à la place des projections.
7. Créez un plan marketing
Un business plan pour une laverie automatique comprendra également une stratégie marketing qui explique comment vous comptez promouvoir votre laverie et attirer de nouveaux clients locaux.
Étant donné que les laveries sont des entreprises locales, commencez par des actions qui permettent de générer du trafic de proximité. Configurez votre profil Google Business pour que les clients puissent vous trouver en ligne. Exploitez les stratégies de référencement local pour apparaître dans les résultats de recherche locaux pour les requêtes spécifiques à votre emplacement ou les recherches « à proximité » dans votre quartier, ville ou commune. Créez un site web pour que les clients puissent trouver une liste détaillée des services, produits et tarifs que vous proposez avant de se déplacer. Vous pouvez également inclure des photos, des témoignages de clients, des options de réservation ainsi qu’une page FAQ sur votre site. Vous pouvez créer un site web sécurisé et fluide en quelques minutes avec Shopify. De plus, vous pouvez cibler les réseaux sociaux que votre public cible fréquente, en utilisant des photos et des vidéos pour présenter votre entreprise en détail.
Il est également important de détailler quel sera votre message global (que vous prévoyiez de vous positionner comme une laverie écologique ou comme une option abordable pour les clients soucieux des prix, expliquez ces directives de marque ici).
FAQ : Comment rédiger un business plan pour une laverie automatique ?
Une laverie automatique est-elle rentable ?
Oui, une laverie automatique bien gérée peut être rentable. Le secteur des laveries automatiques en France bénéficie d'une demande stable et récurrente. La rentabilité dépend de facteurs comme la taille de l'établissement, la région géographique, la tarification et la demande locale. Une laverie bien située dans une zone urbaine dense peut générer des revenus substantiels, avec un seuil de rentabilité généralement atteint dans les premières années d'exploitation.
Combien coûte le lancement d'une laverie automatique ?
Les coûts de démarrage d'une laverie automatique peuvent varier considérablement selon que vous en construisez une de toutes pièces ou que vous en acquérez une existante, et selon le type d'établissement que vous exploitez (une petite laverie desservant des clients résidentiels coûtera moins cher qu'une installation commerciale). Les coûts immobiliers ou de location et le coût des rénovations varieront également selon l'emplacement. En France, l'investissement initial pour une laverie automatique se situe généralement entre 80 000 € et 250 000 €, incluant l'achat ou la location du local, l'équipement et l'aménagement. Vous pouvez vous renseigner sur les prêts et les aides disponibles auprès de Bpifrance ou d'autres organismes de financement pour lancer votre entreprise.
Quels sont les inconvénients de posséder une laverie automatique ?
Un inconvénient potentiel de posséder une laverie automatique est le niveau élevé des frais généraux, notamment les augmentations possibles du loyer ou des tarifs des services publics qui impactent le coût de votre eau ou de votre électricité. Si vous acquérez une laverie existante, vous pourriez également hériter d'équipements anciens nécessitant des mises à niveau, entraînant des frais cachés supplémentaires.
