Jak rozjet eBay dropshipping: 6 kroků, tipů a nástrojů (2026)

Hledáte ziskové podnikání s nízkými náklady, které by vám zabralo jen několik hodin týdně? Pokud ano, již nemusíte hledat dál: eBay dropshipping je stvořené přímo pro vás!

Zatímco tržiště Amazon v současnosti vede v celkovém počtu návštěvníků, platforma eBay zůstává jedním z největších a nejvlivnějších internetových tržišť na světě. Měsíčně jej navštíví více než miliarda lidí, přičemž po celém světě má 134 milionů aktivních kupujících. Díky tak velkému množství aktivních kupujících nabízí internetové tržiště eBay potenciálně lukrativní zdroj zákazníků pro firmy, které provozují dropshipping. A přestože má společnost eBay v České republice pouze 5% podíl na trhu, stále poskytuje dobrou diverzifikaci v oblasti dropshippingu, a to zejména pokud dropshippeři dodávají své zboží po celém světě.

V tomto průvodci se dozvíte všechny potřebné informace o dropshippingu na tržišti eBay, a to od výběru těch správných produktů až po udržení vysokých ziskových marží.

Video je v angličtině, v záložce Nastavení si ale můžete zapnout automatické titulky.

Co znamená termín eBay dropshipping?

Dropshipping je obchodní model, v rámci kterého prodejci nabízejí produkty na platformě eBay, aniž by měli jakékoliv skladové zásoby. Po uskutečnění prodeje prodejce předá objednávku svému dodavateli, který zboží odešle přímo zákazníkovi.

Vzhledem k nízké vstupní bariéře je dropshipping oblíbeným způsobem, jak začít podnikat bez finančních prostředků. Nabízené zboží není třeba předem nakupovat nebo skladovat. Jakmile jsou údaje o objednávce předány dodavateli dropshippingu, je na něm, aby zboží připravil, zabalil a odeslal.

Internetové tržiště eBay umožňuje dropshipperům nakupovat produkty od velkoobchodních dodavatelů – nikoliv od jiných maloobchodníků.

Zásady pro dropshipping na platformě eBay stanovují: „Pokud používáte dropshippingový obchodní model, jste stále zodpovědní za bezpečné doručení zboží ve vámi stanoveném časovém rámci a za celkovou spokojenost kupujícího s jeho nákupem.”

Porušení těchto pravidel může vést k pozastavení účtu na platformě.

Jak eBay dropshipping funguje?

Na dropshippingu na platformě eBay se podílí několik klíčových aktérů: prodejce (vy), kupující (zákazníci na eBay) a velkoobchodní dodavatelé.

Jako prodejce nejprve uvedete produkty od velkoobchodního dodavatele ve svém obchodě na platformě eBay, a to aniž byste si předem nakoupili zásoby zboží. Když si kupující zakoupí produkt z vašeho obchodu na eBay, zaplatí vám maloobchodní cenu. Vy poté zaplatíte velkoobchodní cenu produktu svému dodavateli a poskytnete mu údaje o kupujícím. Velkoobchodní dodavatel poté odešle produkt přímo kupujícímu.

Váš zisk odpovídá rozdílu mezi maloobchodní cenou, kterou zaplatil kupující, a velkoobchodní cenou, kterou jste zaplatili svému dodavateli (mínus případné poplatky eBay a další provozní náklady). Tento proces pro vás (jako prodejce) minimalizuje případné riziko, protože za zboží platíte až po potvrzení prodeje.

Zásady eBay dropshippingu

Dropshipping je na platformě eBay povolen, ale pouze za určitých podmínek.

Za jakých podmínek je eBay dropshipping povolen?

Dropshipping je na platformě eBay povolen, pokud:

• Jste vlastníkem zboží před jeho uvedením do nabídky.
• Jste uzavřeli s velkoobchodním dodavatelem dohodu o uvedení a prodeji jeho zboží.
• K plnění objednávek využíváte služby třetí strany. 

V tomto případě musíte: 

• Být jasně identifikován jako prodejce na všech dodacích listech či fakturách. 
• Zajistit bezpečné doručení zboží ve stanovených časových lhůtách.
• Mít smlouvu, která poskytovateli zabraňuje zneužít informace o objednávkách na platformě eBay.

Kdy je eBay dropshipping zakázán? 

Dropshipping na platformě eBay není povolen, pokud:

• Ve svém obchodě uvádíte položky, které nevlastníte nebo které nemáte právo prodávat.
• Uvádíte položky s přirážkou a poté je po prodeji nakupujete od jiných maloobchodníků nebo na jiných tržištích (tento postup se nazývá maloobchodní arbitráž a představuje klíčové porušení obchodních zásad).
• Používáte jako důkaz povolení k prodeji smlouvu, kterou jste uzavřeli s jiným maloobchodníkem nebo tržištěm.

Důsledky porušení zásad platformy eBay

Porušení zásad platformy eBay může vést k sankcím, a to včetně odstranění nabídky, snížení pozice ve výsledcích vyhledávání, nižšího hodnocení prodejce, omezení a možného pozastavení účtu. Pro udržení „zdravého” prodejního účtu je zásadní nakupovat zboží, které chcete prodávat, přímo od dodavatelů dropshippingu a zajistit, aby vaše obchodní aktivity byly plně v souladu s podmínkami společnosti eBay.

Výhody a nevýhody eBay dropshippingu

Výhody eBay dropshippingu 

• Přístup k rozsáhlé stávající zákaznické základně: Platforma eBay má miliony aktivních kupujících. Váš obchod tak získá okamžitou návštěvnost, a to aniž byste si museli budovat publikum od nuly.
• Nižší počáteční náklady: Stejně jako u jiných dropshippingových obchodů, nemusíte ani zde investovat do skladových zásob předem (což snižuje finanční riziko).
• Platforma eBay má důvěru kupujících: Kupující platformu eBay znají – při nákupu na známém tržišti se tedy budou cítit pohodlněji.
• Široká škála produktových kategorií: Na platformě eBay můžete prodávat celou řadu produktů z mnoha různých kategorií.
• Integrované nástroje: platforma eBay nabízí prodejcům různé nástroje, a to včetně správy nabídek a analýz.

Potenciální problémy a nevýhody při obchodování na platformě eBay

• Vysoká konkurence: Na platformě eBay působí velké množství prodejců, takže je obtížné se odlišit od konkurence.
• Poplatky: Platforma eBay si účtuje poplatky za vložení nabídek a poplatky za konečnou hodnotu, které mohou negativně ovlivnit vaše ziskové marže.
• Přísné standardy výkonu prodejců: Platforma eBay pečlivě sleduje výkon prodejců. Problémy s dodacími lhůtami nebo zákaznickým servisem mohou vést k sankcím.
• Dodržování zásad: Dodržování specifických zásad týkajících se dropshippingu na platformě eBay (zejména pokud jde o nákup pouze od velkoobchodníků) je zásadní (a může být obtížné).
• Menší kontrola nad svou značkou: Budování jedinečné identity značky může být na platformě eBay obtížnější než ve vašem vlastním obchodě.
• Závislost na dodavatelích: Vaše reputace, co se týče kvality produktů a přepravy zboží, do značné míry závisí na spolehlivosti vašich dodavatelů. 

Provozujte dropshipping na eBay, dalších tržištích, anebo ve svém vlastním obchodě. Spravujte své objednávky, prodeje a nabídky z jednoho přehledného místa.

Jaké zboží lze prodávat prostřednictvím eBay dropshippingu: nalezení ziskových produktů

Stejně jako u jiných způsobů prodeje na platformě eBay, i zde hraje výběr produktů, které chcete prostřednictvím dropshippingu prodávat, klíčovou roli ve vašem úspěchu. Při hledání vhodného zboží k prodeji zvažte nejoblíbenější kategorie produktů na platformě eBay.

Mezi ně patří:

• Oblečení, obuv a doplňky
• Dům a zahrada
• Šperky a hodinky
• Sběratelské předměty, sportovní zboží a hračky
• Zdraví a krása
• Průmyslové zboží
• Automobilový průmysl
• Elektronika

Vyhledání žádaných produktů na platformě eBay

Chcete-li identifikovat konkrétní úspěšné produkty nad rámec obecných kategorií, využijte vlastní zdroje eBay a další výzkumné taktiky:

• Použijte nástroj eBay Seller Hub: Jedná se o nástroj eBay určený pro průzkum produktů, který je dostupný prodejcům s předplatným Basic, Premium, Anchor nebo Enterprise Store. Tento nástroj poskytuje informace o tom, jaké zboží se prodává, jak často a za jakou cenu. Pomocí něj můžete analyzovat prodejní data, trendy a nejúspěšnější nabídky.
• Podívejte se na stránku nejprodávanějších produktů na platformě eBay: Pravidelně kontrolujte stránku trendy produktů na tržišti eBay, abyste zjistili, které produkty jsou právě populární.
• Analyzujte nabídky konkurence: Podívejte se na prodejce, kteří jsou na platformě eBay úspěšní ve vašem segmentu trhu. Jaké produkty prodávají? Jak stanovují ceny a propagují své produkty?
• Použijte nástroj Google Trends: Nástroj Google Trends můžete použít k posouzení širšího zájmu o produktové kategorie nebo konkrétní položky v průběhu času (což může naznačovat rostoucí poptávku).
• Zohledněte demografické údaje o kupujících na tržišti eBay: Porozumějte tomu, jací zákazníci na platformě eBay nakupují, a přizpůsobte výběr produktů jejich preferencím.

Produkty, kterým je třeba se vyhnout: zakázané a limitované zboží

Předtím, než si vyberete určité produkty pro dropshipping, porovnejte je se seznamem platformy eBay, ve kterém jsou uvedeny omezené nebo zakázané produkty.

Položky, jako jsou alkohol, kosmetika, hnojiva/pesticidy, živočišné produkty (jako je kůže nebo peří) či autodíly, podléhají přísným regulacím. Pokud s dropshippingem na platformě eBay teprve začínáte, bude lepší, když se těmto položkám vyhnete.

Jak začít s eBay dropshippingem: 7 základních kroků

Jste připraveni začít vydělávat peníze prostřednictvím dropshippingu na platformě eBay? Tento průvodce vás krok za krokem provede tím, jak si otevřít úspěšný dropshippingový obchod.

1. Vytvořte si účet prodejce na platformě eBay

Chcete-li začít prodávat prostřednictvím tržiště eBay, musíte si založit účet prodejce.

Přejděte proto na registrační stránku a zadejte základní údaje o svém dropshippingovém podniku. Poté si vyberete obchod eBay, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám, a propojte s ním svůj běžný bankovní účet, abyste mohli dostávat platby za uskutečněné prodeje. Nezapomeňte se také seznámit s požadavky prodejce eBay, a to včetně ověření identity a prodejních limitů, které se vztahují na nové prodejce.

Poté, co si vyberete název svého obchodu na eBay, zvažte, zda chcete synchronizovat eBay s vaším obchodem na platformě Shopify, abyste mohli sledovat úroveň skladových zásob, své tržby a informace o zákaznících na jednom jediném místě.

Pokud budete provozovat své dropshippingové podnikání na platformě eBay prostřednictvím služby Shopify, budete mít možnost své podnikání rozšířit napříč různými prodejními kanály.

Nástroj AI Store Builder od společnosti Shopify na základě krátkého popisu značky vygeneruje téma, navigaci a úvodní text, a to zdarma u všech tarifů. Jakmile je váš web spuštěn, produktové údaje a obrázky použité v nabídkách na eBay převezmou stejné názvy a styl značky.

Nástroj Shopify Magic dokáže hromadně vytvářet popisy produktů a meta tagy optimalizované pro SEO a poté je odesílat do feedů tržišť.

2. Najděte produkty a tržní niky, které jsou ziskové

Dalším krokem, který musíte provést, je udělat si průzkum produktů, abyste zjistili, které položky se na platformě eBay prodávají nejlépe. Navštivte stránku nejprodávanějších produktů a prozkoumejte, zda můžete podobné produkty získat za nižší cenu, než je doporučená maloobchodní cena. Zkuste se zaměřit na specifické dropshippingové tržní niky, abyste mohli na platformě eBay cílit na užší publikum (namísto toho, abyste prodávali velké množství produktů).

Kristin Stumpová, marketingová manažerka ve společnosti MyEnamelPins, radí, jak si vybírat produkty: „Výrobky, které jsou malé a lehké, se obecně nejsnadněji přepravují. U výrobků s nízkou mírou vracení je zase méně pravděpodobné, že vašim zákazníkům způsobí nějaké problémy.”

Pokud vás žádné vhodné výrobky nenapadají, můžete se podívat na seznam trendy produktů společnosti Shopify, který je vydáván každý rok.

3. Prověřte, že vaši dodavatelé dropshippingu dodržují zásady

Jakmile najdete produkt, který byste chtěli prodávat prostřednictvím eBay dropshippingu, začněte hledat dodavatele, který by vám mohl tuto položku poskytnout za cenu nižší, než je ta maloobchodní. Existuje velké množství webových stránek pro dropshipping, které vás mohou spojit s velkoobchodníky. Dodavatele také můžete najít prostřednictvím ověřené sítě Shopify Collective (vyšší kvalita produktů a lepší marže).

Mezi oblíbené platformy dodavatelů patří:

• DSers
• Spocket
• Avasam
• BigBuy
• AutoDS
• Easync
• AppScenic

Dodavatel, kterého si vyberete, bude v rámci provozování dropshippingu na platformě eBay tím nejdůležitějším článkem. Tržiště eBay vyžaduje, aby značky dodávaly zboží do 30 dnů od objednání, a proto je výběr spolehlivého dodavatele nutností.

Důležité je také zajistit, aby váš dodavatel porozuměl zásadám eBay dropshippingu a dodržoval je. Na obalech kupříkladu není dovoleno používat značky jiných obchodníků, jako jsou Amazon nebo Walmart. Dodavatelé také musí dodržovat uvedené dodací lhůty. Dodržování těchto pravidel ze strany dodavatele je velice důležité, aby nedocházelo k porušení zásad platformy eBay.

Proto si prověřte každého dodavatele dropshippingu – podívejte se na jeho hodnocení, předchozí recenze zákazníků, dodací lhůty a poplatky. Zvažte objednání vzorků, abyste mohli posoudit kvalitu nabízených produktů a spolehlivost dodacích lhůt. Více informací najdete v článku Jak najít výrobce nebo dodavatele.

Video je v angličtině, v záložce Nastavení si ale můžete zapnout automatické titulky.

4. Stanovte si cenu svých produktů tak, abyste na platformě eBay dosáhli zisku (i po zaplacení poplatků)

Dropshipping na platformě eBay může představovat lukrativní obchodní model, ale pouze v případě, že si mezi nákupní a prodejní cenou svých produktů ponecháte dostatečnou rezervu. Těžko kupříkladu dosáhnete vysokého zisku, pokud budete u jednotlivých položek účtovat ziskovou marži pouze 24 Kč.

Chcete-li si určit ceny svých dropshippingových produktů, zvažte následující faktory:

• Náklady na daný produkt
• Ceny vaší konkurence
• Vaše další obchodní výdaje, jako jsou poplatky za inzerci na platformě eBay a náklady na dopravu zboží.

Pro stanovení vhodných cen je zásadní porozumět poplatkům pro prodejce. Poplatky za dropshipping na tržišti eBay zahrnují:

• Poplatky za vložení nabídky: Na eBay můžete umístit až 250 bezplatných inzerátů měsíčně. Po překročení limitu se poté platí 8,4 Kč za inzerát (u většiny kategorií).
• Poplatky za konečnou hodnotu: Když se položka na platformě eBay prodá, tržiště si bude účtovat poplatek za konečnou hodnotu. Pro prodejce, kteří nemají předplatné Store, je to obvykle 13,25 % až 13,6 % z prodejní ceny (včetně ceny dané položky, ceny za dopravu a manipulaci) u většiny kategorií, plus poplatek 7,2 Kč za objednávku pro prodeje do 240 Kč, anebo 9,6 Kč pro prodeje nad 240 Kč.

Upozorňujeme, že poplatky se mohou výrazně lišit dle produktové kategorie a úrovně zvoleného předplatného eBay Store.

Začněte shromažďovat údaje o cenách a průběžně sledujte podobné produkty na platformě eBay. Upravujte ceny svých produktů tak, dokud nenajdete ideální hladinu zohledňující ceny konkurence a ochotu zákazníků utrácet peníze. Vyzkoušejte také různé cenové strategie, abyste zjistili, co funguje nejlépe.

5. Vytvořte atraktivní nabídky, které zajišťují konverzi

Vytvořte si inzerát pro každou položku, kterou chcete na platformě eBay prostřednictvím dropshippingu prodávat. Věnujte zvláštní pozornost následujícím oblastem, a to včetně klíčových slov, která vaše cílová skupina vyhledává. Ta ovlivňují, s jakou pravděpodobností algoritmus platformy zobrazí váš inzerát potenciálním kupujícím:

• Název produktu: Používejte relevantní klíčová slova; vyhledávač eBay Cassini funguje podle vlastních pravidel.
• Popis produktu: Popis produktu by měl být podrobný, přesný a přesvědčivý.
• Kvalitní obrázky: Pokud je to možné, použijte více úhlů a fotografie z reálného prostředí.
• Recenze zákazníků: Povzbuzujte kupující, aby zanechali zpětnou vazbu.
• Zásady pro vracení zboží: Zkontrolujte, zda je váš dodavatel dropshippingu schopen tyto podmínky zajistit. Ujistěte se také, že vaše zásady jsou ve vašem obchodu jasně uvedeny a že jsou v souladu s pravidly platformy eBay.

6. Předejte informace o objednávkách svým dodavatelům (manuálně vs. automaticky)

Odpovědnost za výběr, balení a odeslání zboží prodaného na platformě eBay nese váš dodavatel.

K automatizaci komunikace s vaším dodavatelem proto využijte software pro dropshipping. Tento software automaticky předává údaje o objednávce vašemu dodavateli, ukazuje také aktuální fázi v procesu plnění objednávky a předává zákazníkům sledovací čísla zásilek. Manuální předávání informací je možné provádět pouze v počáteční fázi podnikání. S rostoucím objemem objednávek ale bude velmi neefektivní. 

7. Efektivně spravujte objednávky, dopravu a zákaznický servis

Efektivní správa objednávek, zajištění včasné přepravy a poskytování vynikajícího zákaznického servisu jsou pro úspěch na platformě eBay naprosto zásadní. Aktualizujte proto stav provedených objednávek, rychle nahrávejte informace o sledování zásilky a odpovídejte na dotazy kupujících v doporučených časových lhůtách. Profesionální řešení sporů nebo vrácení zboží v souladu s pokyny platformy eBay je klíčové pro udržení dobrých prodejních statistik.

Nejlepší nástroje pro automatizaci a průzkum v oblasti eBay dropshippingu

Použití níže uvedených aplikací vám může pomoci zjednodušit proces dropshippingu:

• DSers
• AutoDS
• ZIK Analytics
• Spocket
• CJdropshipping

DSers

DSers zjednodušuje dropshipping na platformě eBay prostřednictvím třístupňového procesu:

1. Exportujte své objednávky z eBay do souboru ve formátu CSV z části eBay Seller Report (zpráva prodejce eBay).
2. Importujte tento soubor ve formátu CSV do aplikace DSers, a to pomocí funkce Bulk Order (Hromadná objednávka).
3. Použijte aplikaci DSers ke správě svých dropshippingových procesů (počínaje výběrem dodavatele pomocí AI a konče hromadným zpracováním objednávek).

Tento nástroj zjednodušuje celý proces: zpracovává totiž více objednávek najednou a automatizuje správu objednávek mezi platformami eBay a AliExpress. Aplikace DSers se také integruje s platformou Shopify – díky tomu budete moci spravovat všechny své prodejní kanály z administrativního rozhraní Shopify. Společnost DSers nabízí nejen bezplatný plán, ale i placené plány (cca 406 – 10 180 Kč měsíčně), které disponují funkcemi, jako je hromadné přecenění produktů nebo pokročilá správa zásob.

AutoDS

AutoDS je komplexní platforma určená pro automatizaci dropshippingu na platformě eBay. Nabízí nástroje pro průzkum produktů a přístup k více než 800 milionům produktů, dále také generování názvů a popisů pomocí AI, automatické sledování cen a skladových zásob a hromadné zpracování objednávek. Platforma také nabízí službu „Fulfilled by AutoDS”, která přímo spravuje účty dodavatelů a plnění objednávek.

Platforma automatizuje aktualizace sledovacích čísel, zajišťuje zákaznickou podporu a spravuje vrácení zboží v jednom jediném ovládacím panelu. Obchodníci zde mohou začít s 200 až 800 produkty (v závislosti na zvoleném plánu). Od roku 2025 se plány AutoDS pohybují od cca 400 Kč do 3 000 Kč měsíčně a nabízejí funkce, jako je import produktů, sledování cen či skladových zásob nebo správa objednávek. Některé plány mohou zahrnovat službu „Fulfilled by AutoDS” uvedenou výše.

ZIK Analytics

ZIK Analytics je nástroj pro průzkum trhu a analýzu konkurence zaměřený na hledání ziskových produktů. Uživatelům umožňuje analyzovat nejlepší výsledky eBay a sledovat 500 nejlepších prodejců za posledních 48 hodin, abyste mohli identifikovat nové trendy.

Platforma poskytuje údaje o celkových prodejích pro průzkum produktů, dále také informace o konkurenci a optimalizaci klíčových slov. Mezi další užitečné funkce patří nástroj pro tvorbu názvů, průzkumník produktů a nástroje pro automatizaci dropshippingu. Uživatelé aplikace ZIK Analytics také získají přístup k neomezenému vyhledávání produktů a konkurence. Ceny pro prodejce na eBay jsou přibližně 612 až 1 224 Kč měsíčně, přičemž základní funkce jsou určeny pro průzkum trhu na platformě eBay, analýzu konkurence a identifikaci ziskových položek.

Spocket

Spocket umožňuje snadný import produktů od prověřených dodavatelů, automatickou synchronizaci cen a skladových zásob a také automatické odesílání objednávek (poté, co byl proveden prodej na platformě eBay). Platforma Spocket také nabízí databázi produktů, kterou lze filtrovat podle ceny, lokace dodavatele nebo doby dodání, což pomáhá při výběru vhodného zboží. Tato aplikace také nabízí doporučení trendy produktů a nástroje pro ověření dodavatelů, což snižuje případné riziko s kvalitou či doručením zboží.

CJdropshipping

CJdropshipping je komplexní platforma, která umožňuje automatický import objednávek z platformy eBay a jejich následné vyřízení, přičemž systém zajišťuje synchronizaci cen, skladových zásob i sledovacích čísel v reálném čase.

Další užitečné nástroje a vestavěné funkce platformy eBay

Kromě aplikací třetích stran poskytuje dropshipperům platforma eBay i cenné nástroje. Nástroj eBay Seller Hub nabízí centralizovaný ovládací panel pro správu nabídek, objednávek a výkonu. Tento průzkumný nástroj poskytuje podrobné tržní přehledy, které vám pomohou identifikovat, jaké zboží prodávat a jak stanovit konkurenceschopnou cenu.

Pomocí těchto nativních nástrojů můžete vylepšit svou strategii dropshippingu na platformě eBay.

Tipy pro úspěšné provozování dropshippingu na platformě eBay

• Používejte systém pro správu skladových zásob.
• Porozumějte vlivu cel.
• Prioritizujte zákaznickou podporu.
• Navazujte vztahy se spolehlivými dodavateli.
• Investujte do propagovaných nabídek.
• Přidejte nabídku pro hromadný nákup.
• Nabízejte konkurenceschopné ceny dopravy a přehledné zásady vrácení zboží.
• Sledujte a udržujte si dobré metriky výkonnosti prodejce.
• Automatizujte své dropshippingové operace.
• Rozšiřte své dropshippingové podnikání na platformě eBay.

Dropshipping na platformě eBay není nijak složitý. Existuje však několik věcí, pomocí kterých můžete zajistit, že vaše podnikání bude opravdu úspěšné.

Používejte systém pro správu skladových zásob

Používejte systém správy zásob: aplikace služby Shopify pro dropshipping slučují údaje o zásobách z prodejních kanálů, a to včetně vašeho e-shopu a obchodu na platformě eBay. Díky tomu můžete sledovat informace o prodeji na jednom místě.

Porozumějte vlivu cel

Jednou z velkých změn, které ovlivní všechny obchodníky, prodávající na platformě eBay v roce 2026, jsou cla. Od 29. srpna 2025 totiž Spojené státy americké pozastavily výjimku de minimis v hodnotě 800 dolarů. Od tohoto data musí všechny zásilky vstupující do Spojených států, bez ohledu na jejich hodnotu, projít celním odbavením a mohou podléhat clu, dani nebo zprostředkovatelskému poplatku. Pokud je to možné, služba eBay zobrazuje odhadované dovozní poplatky na stránce produktu a opět při platbě, aby kupující nebyli později překvapeni. Pokud zpoždění dopravce související s cly zapříčiní negativní zákaznické recenze nebo vady způsobené opožděnou dodávkou, služba eBay vám pomůže tyto metriky odstranit, aby ochránila vaše hodnocení.

Při dropshippingu zboží z Číny do České republiky je nutné věnovat zvláštní pozornost celním povinnostem. Prodejce na platformě eBay nese plnou zodpovědnost za to, že dovážené zboží splňuje české dovozní předpisy (celní poplatky a DPH). Zákazník by měl být předem informován o tom, že zásilka může podléhat clu nebo dalším dovozním poplatkům při vstupu do ČR. Nesprávné nebo neúplné celní deklarace mohou vést ke zpoždění dodání, dodatečným nákladům nebo vrácení zásilky. Proto je důležité spolupracovat pouze s těmi dodavateli, kteří poskytují přesné celní údaje a dokumentaci. Transparentní komunikace o dovozních poplatcích také pomáhá předcházet sporům se zákazníky a potenciálnímu negativnímu hodnocení.

Prioritizujte zákaznickou podporu

Zákazníci na platformě eBay pravděpodobně nebudou vědět, že spolupracujete s dodavateli dropshippingu. Pokud dodavatel nedodrží garantované dodací lhůty nebo odešle jiné produkty, než si zákazník objednal, převezměte za chybu plnou zodpovědnost. Abyste zvýšili spokojenost zákazníků, odpovídejte na žádosti o podporu včas. 

Zpětná vazba kupujících a hodnocení jsou na platformě eBay zásadní. Případné problémy řešte proaktivně, abyste se vyhnuli negativním recenzím a udrželi si vysokou úroveň prodejce, která může ovlivnit vaši viditelnost a také prodejní privilegia na platformě eBay. Podrobnější pokyny naleznete na stránkách týkajících se standardů výkonu prodejce na platformě eBay.

Budujte vztahy se spolehlivými dodavateli

Budování vztahu a transparentní komunikace s dodavateli jsou pro úspěch vašeho podniku klíčové. Pokud budete mít se svými dodavateli dobré vztahy, budete rychle informováni v případě, že je produkt nedostupný, je vyřazen z prodeje, anebo se změní jeho cena. Dobrý vztah s dodavateli je také klíčový pro úspěšnou implementaci strategií dropshippingu značkových produktů.

Investujte do propagovaných nabídek

Prostřednictvím propagovaných nabídek na tržišti eBay můžete do svého obchodu přilákat větší počet zákazníků (v závislosti na vašich ziskových maržích). Tyto reklamy totiž zvyšují šance, že si vaši cíloví zákazníci všimnou vašich dropshippingových produktů.

Přidejte nabídku pro hromadný nákup

Průměrnou hodnotu objednávky můžete zvýšit pomocí hromadných nabídek, jako např. 1 produkt za 120 Kč, anebo 3 za 290 Kč. Tato taktika může zvýšit ziskovost vašeho on-line podnikání. Zvýšený prodej by měl kompenzovat sníženou cenu (zároveň také ušetříte na dopravě a dovozních poplatcích).

Nabídněte konkurenceschopné ceny dopravy a přehledné zásady vrácení zboží

Ve svých inzerátech na platformě eBay jasně uveďte své dodací lhůty a náklady na dopravu zboží. Přestože zboží v rámci dropshippingu odesílá dodavatel, jsou prodejci stále zodpovědní za dodržení uvedených lhůt. Na stránkách svého obchodu proto jasně uveďte zásady vrácení zboží (které musí být v souladu s pravidly tržiště eBay). Proto je velice důležité porozumět tomu, jak společnost eBay zpracovává vrácení zboží, zejména pokud je do procesu zapojen dodavatel třetí strany.

Sledujte a udržujte si dobré metriky výkonnosti prodejce

Platforma eBay používá několik ukazatelů sloužících k hodnocení výkonnosti prodejců, a to včetně míry defektů, míry opožděných zásilek a případů, které byly uzavřeny, aniž by je prodejce vyřešil. Pravidelně proto tyto metriky sledujte v nástroji Seller Hub a podnikněte kroky ke zlepšení všech oblastí, ve kterých váš podnik zaostává. Důsledné plnění standardů tržiště eBay je naprosto zásadní pro dlouhodobý úspěch podnikání a může vést k výhodám, jako je lepší umístění ve vyhledávání nebo nižší poplatky.

Automatizujte své dropshippingové operace

Využijte nástroje pro automatizaci, které vám usnadní provozování podniku na platformě eBay. Vaše dropshippingová platforma může zjednodušit řadu úkolů:

• Zpracování hromadných objednávek
• Sledování cen a úrovní skladových zásob
• Zpracování sledovacích čísel
• Analýza údajů o konkurenci

Automatizace časově náročných úkolů vám pomůže efektivněji škálovat vaše podnikání. Namísto toho, abyste trávili hodiny manuálním zpracováním objednávek, se budete moci zaměřit na hledání trendy produktů a péči o zákazníky.

Rozšiřte své dropshippingové podnikání na platformě eBay

Jakmile zavedete procesy a dosáhnete konzistentních prodejů, zvažte implementaci strategie pro škálování svého podnikání. Škálování může zahrnovat rozšíření sortimentu produktů, prozkoumání mezinárodních stránek platformy eBay (pokud váš dodavatel podporuje globální dopravu), optimalizaci rozpočtu na propagované nabídky nebo další zdokonalení automatizace, které zajistí ještě větší efektivitu. Škálování vyžaduje pečlivé plánování, aby byla zachována kvalita zákaznických služeb a spolehlivost dodavatelů.

Alternativy k eBay dropshippingu

Shopify a aplikace dodavatelů

Pokud budete provozovat značkový obchod na platformě Shopify pomocí aplikací pro dropshipping, jako je DSers, Spocket nebo Zendrop, budete mít plnou kontrolu nad cenami svých produktů, balením zboží a údajích o svých zákaznících. Transakční poplatky jsou na platformě Shopify nižší než konečné poplatky na tržišti eBay. Navíc zde můžete využít e-mailový a SMS marketing k podpoře opakovaných nákupů.

Amazon FBA nebo FBM

Služba Fulfillment by Amazon (FBA) nabízí doručení zdarma pro členy programu Prime a poskytuje obrovský dosah, ale poplatky za skladování a dlouhodobé držení zboží snižují vaše ziskové marže. Při využití služby Fulfillment by Merchant (FBM) se tyto poplatky neplatí, ale vaše zboží je méně viditelné v sekci Buy Box.

Značkový obchod s tiskem na vyžádání (POD)

V případě specializovaného oblečení nebo merchandisingu vám služby tisku na vyžádání (Print on demand, POD), jako jsou Printful a Gelato, umožňují uvádět na trh designy, aniž byste museli disponovat skladovými zásobami. Marže jsou zde sice nižší než při velkoobchodním prodeji, máte však nulové počáteční náklady a své produkty můžete rychleji testovat. Jedná se tedy o ideální řešení pro tvůrce, kteří upřednostňují identitu značky před objemem prodeje.

Začněte se svým dropshippingovým podnikáním na platformě eBay

Dropshipping může být rychlým a nákladově efektivním způsobem, jak zahájit podnikání. Platformy, jako je eBay, vám umožňují oslovit miliony potenciálních zákazníků. Díky integraci dropshippingu do platformy Shopify můžete prodávat na více kanálech a používat více nástrojů. Svá data a operace ale můžete spravovat z jedné centralizované platformy. Integrace dodavatelů a vestavěné marketingové nástroje na platformě Shopify usnadňují budování úspěšného dropshippingového podnikání.

Využijte tipy uvedené v tomto průvodci, abyste získali ty nejprodávanější produkty, zvolili si vhodnou cenovou strategii a navázali kontakt s těmi správnými dodavateli. Nezapomeňte na své dropshippingové cestě využít ekosystém dropshippingu, který nabízí platforma Shopify.