Nejlepší B2B e-commerce platformy pro rok 2026: srovnání 15 enterprise řešení

B2B nákupčí už nečekají na obchodní zástupce, sami vyhledávají informace, porovnávají nabídky a nakupují podle vlastních pravidel. Chtějí přehledné katalogy, jasné ceny, možnost rychlého opakování objednávek a systémy, které spolu skutečně komunikují. Pro mnoho výrobců, velkoobchodníků a distributorů to znamená pečlivě zvážit, zda jejich současná platforma pro e-commerce odpovídá požadavkům roku 2026.

Očekává se, že globální trh s e-commerce platformami má vzrůst z 9,1 miliardy USD (cca 191 miliard Kč) v roce 2025 na 16,5 miliardy USD (cca 346 miliard Kč) do roku 2030, což je způsobeno tím, že výrobci, velkoobchodníci a distributoři přecházejí na nové platformy, aby dokázali obsloužit zákazníky, kteří dnes preferují digitální prostředí. Digitální kanály nyní tvoří většinu B2B interakcí.

Podnikové týmy tak musí hodnotit hloubku integrace, bezpečnostní certifikace, možnosti umělé inteligence (AI) a celkové náklady na vlastnictví (TCO) – to vše při zajištění toho, že jejich systémy budou komunikovat s nástroji pro plánování podnikových zdrojů (ERP), řízení vztahů se zákazníky (CRM) a správu skladových zásob.

Zde jsme porovnali 15 předních B2B e-commerce platforem z hlediska funkcí, cen a výkonu pro velké podniky, abychom vám pomohli udělat informované rozhodnutí pro rok 2026 a další léta.

Co dělá B2B e-commerce platformu skvělou v roce 2026?

Moderní B2B nákupčí očekávají stejnou rychlost, transparentnost a personalizaci, jakou znají ze svých soukromých nákupů v e-shopech, jen s vyššími nároky a těsnější integrací. Nejlepší B2B e-commerce platformy v roce 2026 řídí vztahy se zákazníky, pracovní postupy a data v celé organizaci.

Klíčové funkce pro moderní B2B obchod

Jádrem všeho je škálovatelnost a interoperabilita. Nákupčí očekávají uživatelskou přívětivost spotřebitelských e-shopů, ale s robustností podnikového softwaru. To znamená:

1. Dynamická cenotvorba a nabídky: Podnikoví prodejci operují v různých regionech, měnách a smluvních podmínkách. Silná B2B e-commerce platforma umožňuje týmům nastavit složité cenové struktury – od odstupňovaných objemových slev až po individuálně sjednané sazby pro konkrétní zákazníky.
2. Omnichannel přehled: Nákupčí může udělat průzkum online, finální nabídku doladit s obchodním zástupcem a později zboží znovu objednat přes mobilní aplikaci. Všechny tyto interakce by měly být propojeny se stejnými zásobami, historií objednávek a cenovou logikou v reálném čase.
3. Ekosystém hlubokých integrací: API, konektory ERP, synchronizace CRM a platební brány by měly fungovat společně, ne proti sobě. Jednotný systém eliminuje duplicitní záznamy a umožňuje každému oddělení, např. financím, logistice i prodeji, vidět to stejné.
4. Dostupnost a spolehlivost: Když na vaši platformu spoléhají globální týmy, může jediné procento výpadku znamenat hodiny ztracených příjmů. Nejlepší B2B e-commerce platformy garantují výkon pomocí smluv o úrovni služeb (SLA), vestavěné redundance a sítě pro doručování obsahu (CDN) optimalizované pro škálování.

Požadavky na bezpečnost a soulad s předpisy

S rozšiřováním B2B obchodu roste i jeho zranitelnost vůči útokům. Podle zprávy Thales Data Threat Report z roku 2025 má 24 % organizací malou nebo žádnou důvěru v identifikaci místa, kde jsou jejich data uložena, a 14 % společností zaznamenalo v uplynulém roce únik dat.

Pro rok 2026 hledejte B2B e-commerce platformy s:

• NIS2 (Nový kybernetický zákon): Pro české firmy v dodavatelském řetězci je kritické, aby jejich platforma splňovala přísné bezpečnostní standardy EU pro kybernetickou bezpečnost.
• EAA (Evropský zákon o přístupnosti): Od roku 2025 musí být e-commerce rozhraní přístupná i pro osoby se zdravotním postižením (čtečky obrazovky, kontrast atd.).
• Automatizace DPH a VIES: Pro obchodování v EU musí systém umět automaticky ověřit platnost DIČ v systému VIES a správně aplikovat režim přenesené daňové povinnosti (Reverse Charge).
• Certifikace: SOC 2 Type II, ISO 27001 a PCI DSS (pro bezpečnost plateb).
• GDPR a lokální uložení dat: Platforma musí umožňovat správu souhlasů (cookies lišty dle českých norem) a ideálně garantovat uložení dat na serverech v EU.

Pro globální operace může schopnost automatizovat daňovou a právní compliance napříč trhy ušetřit stovky hodin manuální kontroly a předejít pokutám.

Možnosti umělé inteligence a automatizace

Pro B2B týmy spočívá hodnota umělé inteligence v její přesnosti a spolehlivosti, zejména při porozumění vzorcům chování zákazníků a automatizaci marketingových nástrojů, které zvyšují spokojenost zákazníků. Přibližně 67 % společností zabývajících se B2B obchodem již využívá umělou inteligenci a strojové učení k podpoře růstu.

Nejlepší B2B e-commerce platformy nyní využívají umělou inteligenci k:

• Předpovídání cyklů opakovaných objednávek a automatizaci doplňování, což pomáhá kupujícím doplnit zásoby před jejich poklesem.
• Dynamickému doporučování produktů a cen na základě historie objednávek a chování účtu.
• Detekci anomálií v transakcích, označování potenciálních podvodů nebo cenových chyb v reálném čase.
• Automatizaci správy obsahu a katalogu, označování produktů, generování popisů a udržování přesnosti nabídek napříč kanály.
• Zlepšení zákaznické podpory pomocí kontextových chatbotů, kteří snižují potřebu manuálního zásahu, ale zachovávají osobní přístup.

Srovnání B2B e-commerce platforem: klíčové funkce, cena a výkon

Některé B2B e-commerce platformy jsou optimalizovány pro agilitu díky tzv. kompozitní struktuře (composable stacks), kterou můžete neustále přizpůsobovat. Jiné upřednostňují stabilitu a balí systémy ERP a CRM do robustního „all-in-one“ rámce.

Správná volba závisí na tom, jak vaše podnikání funguje.

V tomto průvodci byla každá platforma vyhodnocena ve třech dimenzích:

1. Hloubka funkcí: Podporuje složité ceny, hierarchie účtů, pracovní postupy nabídek a vícekanálový prodej bez rozsáhlého přizpůsobení?
2. Škálovatelnost a výkon: Jak dobře zvládá špičky v návštěvnosti, produktových datech a objemu objednávek? Jaká je historie provozuschopnosti a infrastruktura CDN?
3. Ceny a TCO (celkové náklady na vlastnictví): Kromě základního licenčního poplatku, jak se porovnávají náklady na integraci, vývojářské zdroje a doba návratnosti?

Jak jsme hodnotili nejlepší B2B e-commerce platformy

Naše porovnání kombinuje veřejná data, dokumentaci dodavatelů a přímé poznatky uživatelů z analytických zpráv, recenzí G2 a ověřených případových studií.

Každá platforma byla posouzena z hlediska:

• Základních obchodních schopností: Správa katalogu, cenová logika, flexibilita pokladny, pracovní postupy objednávek
• Integračního ekosystému: Konektivita ERP, CRM, systémů pro správu produktových informací (PIM) a účetních systémů (nativní nebo založená na API)
• Úrovni bezpečnosti: Certifikace (SOC 2, ISO 27001), shoda s PCI DSS a nástroje pro správu řízení (governance)
• Pokročilosti umělé inteligence a automatizace: Přítomnost vestavěných nebo rozšiřitelných funkcí umělé inteligence pro personalizaci, vyhledávání a prediktivní poznatky
• Benchmarků škálovatelnosti: Garantovaná dostupnost (SLA), výkon při zátěži a připravenost na nasazení ve více regionech
• Nákladové efektivity: Poplatky za instalaci, náklady na hosting, potřeby údržby a průměrná doba implementace

15 nejlepších platforem pro B2B elektronický obchod pro rok 2026

1. Shopify: Nejlepší pro sjednocené B2B/B2C operace
2. BigCommerce: Nejlepší pro headless commerce
3. Adobe Commerce (Magento): Nejlepší pro velké podniky
4. Commercetools: Průkopník composable architektury
5. Oracle NetSuite Commerce: Nejlepší pro integraci ERP
6. Salesforce B2B Commerce Cloud: Nejlepší pro integraci CRM
7. SAP Commerce Cloud: Nejlepší pro komplexní B2B scénáře
8. OroCommerce: Nejlepší pro čistě B2B funkcionalitu
9. Optimizely (dříve Episerver): Nejlepší pro B2B řízené obsahem
10. Sana Commerce Cloud: Nejlepší pro uživatele Microsoft Dynamics
11. Spryker: Nejlepší pro tržištní modely
12. CS-Cart: Nejlepší pro tržiště s více prodejci
13. PrestaShop: Nejlepší pro evropské trhy
14. Elastic Path: Nejlepší pro přístup API-first
15. NuOrder: Nejlepší pro B2B v módě a oblečení

1. Shopify: Nejlepší pro sjednocené B2B/B2C operace

Shopify představuje hlavní platformu pro značky, které chtějí spravovat B2B a B2C kanály v rámci jediné infrastruktury. Sjednocená obchodní architektura platformy umožňuje podnikovým týmům provozovat velkoobchod, maloobchod i online e-shopy v jednom prostředí a zároveň udržovat čisté datové toky mezi systémy.

⚡Poznámka: V Severní Americe 117 z 2 000 největších online prodejců používá Shopify jako svou e-commerce platformu. Databáze Top 2 000 sleduje největší online prodejce podle ročních tržeb z e-commerce a podíl Shopify zdůrazňuje stabilní růst od podpory startupů k páteři velkých podniků (enterprise).

Zde je důvod, proč Shopify vede:

• Jediný zdroj pravdy: Shopify umožňuje týmům řídit B2B a B2C operace z jedné administrace, udržovat sdílené produkty, skladové zásoby a zákaznická data a zároveň nabízet vlastní katalogy, ceny a procesy pokladny pro každý typ kupujícího.
• Hluboké systémové integrace: Shopify je postaveno pro interoperabilitu a propojuje se přímo s ERP, CRM a účetními systémy, jako jsou NetSuite, Acumatica, Brightpearl a Salesforce (nebo přes API s českými systémy jako Pohoda či ABRA). To snižuje závislost na middleware a eliminuje ruční přepisování dat.
• Velkoobchodní síla bez pluginů: Shopify zahrnuje nativní B2B funkce, jako jsou katalogy specifické pro zákazníky, odstupňované ceny, hromadné objednávání, sjednané platební podmínky a oprávnění na úrovni účtu. Kupující se mohou přihlásit, vidět své podmínky a okamžitě znovu objednat.
• Vestavěná podniková bezpečnost: Shopify udržuje certifikace SOC 2 Type II, ISO 27001 a PCI DSS Level 1 napříč svou globální infrastrukturou. Obchodníci těží z automatického šifrování SSL, tokenizovaných plateb a řízení přístupu na základě rolí, a to vše bez nutnosti platit externí bezpečnostní dodavatele.
• Kompozitní, API-first architektura: Vývojářský stack Shopify podporuje plně headless a modulární systém postavený na GraphQL Storefront a Admin API. Pomocí Hydrogen (React framework Shopify) a Oxygen (jeho edge-hosting síť) mohou značky poskytovat bleskově rychlé, vysoce přizpůsobené e-shopy bez správy vlastní infrastruktury.
• Globální škálovatelnost, lokální rychlost: Sjednocený stack snižuje celkové náklady na vlastnictví (TCO) až o 36 % ve srovnání s multivendor nastavením a přitom škáluje hladce i během prodejních špiček. Během Black Friday a Cyber Monday (BFCM) 2024 zpracovalo Shopify GMV (hrubý objem zboží) ve výši 11,5 miliardy dolarů (cca 241 miliard Kč), zvládlo 284 milionů edge požadavků za minutu a spravovalo 10,5 bilionu databázových dotazů.
• Automatizace pracovních postupů pomocí Shopify Flow: Enterprise týmy mohou automatizovat opakující se B2B procesy, jako je štítkování bonitních účtů, odesílání připomínek k opakovaným objednávkám nebo schvalování vlastních platebních podmínek.

Níže si můžete pustit video o tom, jak zvýšit automatizaci pracovních postupů v angličtině. Využít můžete automaticky přeložené titulky.

„Naše B2B GMV vzrostlo o 101 %,“ řekl prezident Shopify Harley Finkelstein při hovoru o výsledcích společnosti za druhé čtvrtletí 2025. „Přivádíme na platformu největší značky na planetě.“

Zdůraznil také vlnu nových podnikových zákazníků, jako je třeba Starbucks.

✨Skutečný příběh úspěchu: Globální značka péče o pleť Dermalogica přestavěla svůj velkoobchodní prodej na Shopify s jediným vývojářem. Tým přizpůsobil design obchodu a cenový model založený na věrnosti pomocí API Shopify. Opakované B2B objednávky vyskočily o 300 %, doba potřebná k objednání klesla ze 46,9 na 10,7 dne a konverzní poměr vzrostl ze 74 % na 91 %.

Ceny:

Plán Shopify Plus začíná na 2 100 EUR (cca 51 000 Kč) měsíčně pro standardní nastavení a integrace při tříletém závazku nebo 2 250 EUR (cca 54 500 Kč) měsíčně při jednoletém závazku.

2. BigCommerce: Nejlepší pro headless commerce

Headless a kompozitní architektura BigCommerce dává velkým podnikům sílu doručovat zákaznické zážitky na míru, zatímco spoléhají na robustní backend.

Zde je BigCommerce v kostce:

• Skutečný základ API-first: BigCommerce nabízí vyspělé REST a GraphQL API, což umožňuje vytvářet oddělená prodejní rozhraní s plnou kontrolou nad katalogem, pokladnou a zákaznickými daty.
• Kompozitní flexibilita bez kompromisů: Podporuje hybridní modely – některé části mohou být headless, jiné spravované platformou – takže nepřijdete o základní funkce, když se rozhodnete pro vývoj na míru.
• Bezpečnost a stabilita ve velkém měřítku: Platforma je certifikována dle PCI DSS Level 1, nabízí automatické SSL a garantuje dostupnost pomocí podnikových smluv o úrovni služeb (SLA).
• Sada funkcí pro velké podniky: BigCommerce Enterprise podporuje rozsáhlé katalogy, vysokou návštěvnost, nastavení více obchodů a pokročilé B2B funkce.

BigCommerce však nese přibližně o 31 % vyšší celkové náklady na vlastnictví (TCO) než Shopify.

📚Přečtěte si: Shopify vs. BigCommerce: Srovnání velikánů

Ceny:

Podnikové plány BigCommerce jsou stanovovány individuálně na míru na základě objemu transakcí, využití API, šířky pásma a dalších potřeb firmy.

3. Adobe Commerce (Magento): Nejlepší pro velké podniky

Adobe Commerce (dříve Magento) může být volbou pro podniky, které vyžadují hluboké přizpůsobení, vysoký výkon a kontrolu nad každou vrstvou svého obchodního stacku.

Zde je důvod, proč je Adobe Commerce silnou volbou pro velké podniky:

• Výkonná sada B2B funkcí: Adobe podporuje hierarchie firemních účtů, sdílené katalogy, schvalovací workflow pro nabídky, nákupní seznamy, kreditní limity, oprávnění na základě rolí a další dodávané nativně nebo prostřednictvím modulárních B2B rozšíření.
• Cloudová architektura a škálování: Adobe nabízí verzi Commerce on Cloud, která poskytuje automatizovaný hosting, CI/CD pipeline a cloudové optimalizace, jako jsou Fastly CDN, WAF (Web Application Firewall).
• Neomezené úpravy a modularita: Protože máte přístup ke zdrojovému kódu, nejste ničím limitováni. Můžete vyvíjet vlastní moduly, napojit systém hluboko do vašeho ERP/CRM nebo postavit moderní headless front-end (např. přes PWA Studio).
• Výkon a globální infrastruktura: CDN, optimalizace obrázků, automatické škálování a bezpečnostní vrstvy (WAF, firewall) jsou zabudovány do cloudového stacku Adobe Commerce.

Je ale třeba počítat s tím, že TCO (celkové náklady na vlastnictví) bývá u Adobe Commerce o 29 % vyšší než u Shopify. E-shopy na Shopify jsou také zpravidla 2× rychlejší. Statistiky navíc ukazují, že pokladna na Shopify má v průměru o 5 % vyšší konverzní poměr než ta od Adobe.

📚Přečtěte si: Shopify vs. Adobe Commerce (Magento)

Ceny:

Adobe nezveřejňuje pevný ceník pro Enterprise úroveň. Každý plán má individuální cenu založenou na proměnných, jako je GMV (hrubý objem zboží), sada funkcí, škálování a model nasazení. Pro konkrétní nabídku musíte kontaktovat přímo Adobe.

4. Commercetools: Průkopník composable architektury

Commercetools je jedním z průkopníků tzv. composable commerce: modulárního přístupu API-first, který rozbíjí tradiční monolitické systémy na jednotlivé, snadno vyměnitelné komponenty.

Zde je důvod, proč si tato B2B e-commerce platforma zaslouží místo v tomto seznamu:

• Skutečně modulární architektura: Commercetools nabízí cloud-native řešení, kde si můžete vybírat a měnit jednotlivé moduly (katalog, promo akce, košík, pokladnu) jako nezávislé služby.
• Silný ekosystém API a rozšiřitelnost: Díky stovkám commerce API a podpoře GraphQL i REST dává commercetools vývojářům absolutní kontrolu. Frontend, vyhledávání, platby a personalizace, vše lze připojit nebo vyměnit.
• Stvořeno pro B2B složitosti: Jejich B2B nabídka plně podporuje vlastní katalogy, ceníky, složité hierarchie firemních účtů a zákaznické promo akce, zkrátka vše, co očekáváte od moderních objednávkových procesů.
• Připraveno na migraci a škálování: Díky podpoře tzv. „strangler pattern“ (metoda postupného nahrazování) mohou velké firmy po částech měnit svůj starý monolit za nové komponenty. Tím se snižuje riziko a firma se postupně posouvá k plně composable architektuře.

Je třeba ale zmínit, že Shopify má v současnosti největší partnerský ekosystém v e-commerce. Spolupracuje s globálními systémovými integrátory, jako jsou Accenture, Deloitte, KPMG a EY, a se stovkami ověřených agentur pro enterprise projekty. Shopify také nabízí více než 10 000 předpřipravených integrací a rozšíření, z nichž každé prochází přísnou 100bodovou kontrolou před zobrazením v Shopify App Store.

Pro srovnání, ekosystém commercetools zahrnuje méně než 100 oficiálních integrací a partnerů.

📚Přečtěte si: Shopify vs. commercetools (stránka je dostupná pouze v angličtině)

👉Příklad: Luxusní značka hodinek Daniel Wellington konsolidovala 59 prodejen do 12 obchodů Shopify po odchodu z commercetools (článek je dostupný pouze v angličtině). Během pěti měsíců tým plně integroval systémy ERP, PIM, CMS a personalizační systémy, což dramaticky zrychlilo jejich uvedení na trh.

Ceny:

Commercetools využívá vlastní licenční model. Žádný veřejný ceník nenajdete. Náklady jsou obvykle založeny na objemu transakcí, použitých modulech a škálování.

5. Oracle NetSuite Commerce: Nejlepší pro integraci ERP

Oracle NetSuite Commerce (známý také jako SuiteCommerce) je navržen tak, aby byl nejtěsněji propojen s ERP a finančními systémy NetSuite. Je to tak ideální volba pro firmy, jejichž e-commerce strategie stojí a padá na synchronizaci s back-office v reálném čase.

Zde je důvod, proč NetSuite Commerce vyniká u firem řízených přes ERP:

• Nativní synchronizace ERP a e-shopu: Protože Commerce je součástí balíku NetSuite, data o produktech, skladových zásobách, cenách, objednávkách a financích tečou mezi e-shopem (frontendem) a jádrem ERP přímo, a to bez nutnosti drahého middlewaru.
• Sjednocený obchod napříč kanály: SuiteCommerce podporuje plný omnichannel: správu webu, kamenných prodejen (POS), call centra a mobilních aplikací v jednom systému. Vše je napojeno na stejná data o položkách, zákaznících a objednávkách.
• Vestavěné B2B funkce v kontextu ERP: NetSuite podporuje klíčové B2B scénáře, jako jsou množstevní ceníky, hierarchie firemních účtů a zákaznické katalogy, přičemž si zachovává přísnou kontrolu nad cenovou logikou a finančními pravidly přímo v ERP.
• Flexibilní možnosti integrace: Pro případy použití mimo SuiteCommerce (např. máte vlastní řešení na míru), podporuje NetSuite integraci přes SuiteTalk SOAP API a jejich Oracle NetSuite Adapter umožňuje integraci bez kódu nebo s minimálním kódem s jinými systémy.

Ceny:

NetSuite nezveřejňuje fixní ceník pro svá enterprise commerce řešení. Cena se kalkuluje individuálně v rámci celého ERP balíku.

Níže si můžete pustit video o integraci s ERP systémem v angličtině. Využít můžete automaticky přeložené titulky.

6. Salesforce B2B Commerce Cloud: Nejlepší pro integraci CRM

Salesforce B2B Commerce Cloud je ideální volbou v případě, že váš e-commerce motor musí fungovat uvnitř podnikové architektury, která je primárně postavena kolem CRM.

Zde jsou klíčové schopnosti této B2B e-commerce platformy:

• CRM na prvním místě, obchod až na druhém: Protože je řešení součástí ekosystému Salesforce, je každá transakce okamžitě viditelná pro obchodní, servisní i marketingové týmy. Všichni vidí „jednoho zákazníka“.
• Pokročilé katalogy a smluvní workflow: Platforma podporuje víceúrovňové ceny, sazby specifické pro konkrétní smlouvy, hierarchie ceníků a viditelnost produktů řízenou na úrovni účtu.
• Škálovatelné nasazení storefrontů: Můžete provozovat více obchodů (B2B, B2C, mezinárodní mutace) z jednoho backendu a využívat sdílená zákaznická data a personalizaci napříč všemi kanály.
• Bezpečnost a governance: Salesforce využívá zabezpečení na podnikové úrovni, Single Sign-On (SSO), řízení přístupu na základě rolí (RBAC) a vestavěné nástroje pro správu.

⚠️ Poznámka: V polovině roku 2025 se kyberzločinecká skupina známá jako Scattered Spider přihlásila k sérii úniků dat souvisejících se Salesforce, které zasáhly až 39 zákazníků, včetně firem jako Qantas, GAP, Albertsons a Fujifilm. Podle SecurityWeek uniklá data zahrnovala osobní a věrnostní informace, jako jsou jména, e-maily a telefonní čísla.

V průzkumu, který si Shopify nechalo vypracovat od nezávislé poradenské firmy, vychází TCO (celkové náklady na vlastnictví) u konkurence výrazně dráže než u Shopify napříč všemi hlavními enterprise platformami. Salesforce Commerce Cloud vychází nejdráže, protože jeho TCO je přibližně o 35 % vyšší než u Shopify.

Shopify se také může pochlubit o 36 % vyšší mírou konverze ve srovnání se Salesforce.

Ceny:

Salesforce B2B Commerce využívá cenový model založený na podílu z GMV - hrubého objemu zboží (např. cca 1 % v tarifu Starter, s růstem v tarifu Growth) namísto fixních měsíčních poplatků. Přesná cena je vždy individuální a sjednaná smluvně.

7. SAP Commerce Cloud: Nejlepší pro komplexní B2B scénáře

SAP Commerce Cloud je stavěn pro zvládnutí extrémní složitosti B2B: velké katalogy, pravidla pro více trhů, hluboce přizpůsobitelné pracovní postupy a těsnou integraci s širším podnikovým stackem SAP.

Zde jsou důvody, proč je tato B2B e-commerce platforma dobrou volbou pro komplexní B2B:

• Podpora hluboké komplexity katalogů a cen: Modul SAP B2B Commerce podporuje hromadné objednávky, hierarchie firemních účtů, schvalovací procesy a viditelnost zásob v reálném čase napříč kanály.
• Nativní integrace s ekosystémem SAP: Pokud již používáte SAP S/4HANA, SAP ERP nebo jiné CX moduly, nabízí SAP Commerce Cloud vestavěnou konektivitu. To snižuje problémy s přenosem dat a umožňuje hladké postupy.
• Kompozitní storefront a modulární architektura: SAP podporuje oddělené frontendy (např. Spartacus, JavaScript storefronty) a architekturu mikroslužeb, což vám umožní vyvíjet uživatelské rozhraní (UI) nezávisle při zachování základní obchodní logiky.
• Škálovatelné omnikanálové operace: Navrženy pro globální škálování s více prodejnami, jazyky, měnami a místními předpisy.

Je však třeba počítat s tím, že závislost na ekosystému SAP znamená, že upgrady a změny často vyžadují hlubší koordinaci v rámci širších plánů SAP.

Ceny:

SAP Commerce Cloud se řídí modelem individuálních cenových nabídek; podnikové licence jsou přizpůsobeny vašemu nasazení, využití a potřebám integrace.

8. OroCommerce: Nejlepší pro čistě B2B funkcionalitu

OroCommerce je od základu vybudován pro B2B. Není to B2C platforma přizpůsobená pro firemní zákazníky – je navržena kolem složitých B2B pracovních toků, hierarchií a automatizace.

Zde je to, čím je OroCommerce atraktivní pro B2B prodejce:

• Správa firemních účtů: Oro vám umožňuje zrcadlit organizační struktury zákazníků (obchodní jednotky, oddělení, pobočky) s podrobnými oprávněními a hierarchickými pravidly.
• Pokročilé nástroje pro ceny a katalogy: Podpora více ceníků, odstupňovaných slev a personalizace katalogu podle zákazníka nebo segmentu. Jejich engine Combined Price List (CPL) zvládá automatický výběr nejlepší ceny a slučování napříč ceníky.
• Nativní CRM a poptávkové řízení (RFQ): Oro přímo v systému podporuje proces poptávek (Request for Quote - RFQ), asistovaný prodej a vyjednávání o ceně.
• Nové funkce ve verzi 6.1 (AI, platby faktur): Vydání z roku 2025 přidalo SmartOrder (zpracování objednávek pomocí AI a OCR), vestavěné platby faktur (klienti platí přímo platební kartou nebo převodem) a zprávy mezi nákupčím a obchodním týmem přímo v portálu.

Ceny:

Oro nezveřejňuje fixní cenu. Cena za Enterprise Edition je kalkulována na míru na základě GMV (hrubý objem zboží), počtu administrátorů, hostingu a rozsahu.

9. Optimizely (dříve Episerver): Nejlepší pro B2B řízené obsahem

Optimizely (konkrétně produkt Configured Commerce) spojuje obsah a obchod v jedné platformě. Je to silná volba, pokud jsou pro vás příběh značky (storytelling), produktový obsah a zážitek nákupčího stejně důležité jako samotná logika košíku.

Proto tato B2B e-commerce platforma vyniká v B2B:

• Obsah a obchod v jednom toku: Optimizely umožňuje netechnickým týmům vkládat produkty, katalogy a obchodní logiku přímo do obsahových stránek. Rozhraní „drag-and-drop“ snižuje závislost na vývojářích pro každodenní merchandising.
• Configured Commerce: Optimizely nazývá svůj vlajkový B2B produkt „Configured Commerce“ – dodává se s předpřipravenými moduly pro katalog, ceny, promo akce a pokladnu, které lze rozšířit nebo přepsat pomocí API.
• Silný integrační rámec: Platforma obsahuje vestavěný integrační rámec s připravenými konektory pro ERP, PIM a backendové systémy, což zjednodušuje synchronizaci objednávek, produktů a cen.
• Personalizace a analytika: Optimizely podporuje doporučení produktů vylepšené umělou inteligencí, dynamické promo akce a B2B analytické dashboardy, které sledují změny v objednávkách, riziko odchodu (churn risk) a chování napříč kanály.

Ceny:

Optimizely nezveřejňuje standardizované sazby licencí. Náklady závisí na rozsahu, použitých modulech a integracích. Budete muset požádat o individuální nabídku.

10. Sana Commerce Cloud: Nejlepší pro uživatele Microsoft Dynamics

Sana Commerce Cloud je navržen tak, aby fungoval v dokonalém souladu s ERP systémy Microsoft Dynamics. Pokud váš technologický stack již běží na Dynamics (NAV, AX, 365 BC nebo F&SCM), je to jedna z vašich nejsilnějších sázek na obchod skutečně integrovaný v ERP.

Zde je důvod, proč si tato B2B e-commerce platforma zaslouží místo na tomto seznamu:

• Nativní integrace zaměřená na ERP (ERP-first): Jádro designu Sana nechává vaše Dynamics řídit logiku e-shopu. Produkty, ceny, zásoby, objednávky a zákaznická data proudí přímo z ERP do storefrontu.
• Bezproblémové nasazení se sníženou složitostí: Protože tolik logiky žije v ERP, změny v cenách, katalogu nebo slevách jsou zděděny, ne duplikovány.
• Stvořeno pro B2B od začátku: Sana nabízí kritické B2B funkce, jako jsou ceny specifické pro zákazníky, objemové slevy, sledování objednávek a podpora předplatného (pro opakující se objednávky).
• Škálovatelnost a expanze na trhy: Sana podporuje nasazení více e-shopů (značky, geografie nebo dceřiné společnosti) s využitím stejné páteře ERP. Funkce pro jazyky, daně, dopravu a lokalizaci jsou vestavěné.

Ceny:

Sana nezveřejňuje pevné ceny pro podniky. Sana nabízí více edic (Essential, Pro, Advanced) a ceny jsou individuální pro každé nasazení.

11. Spryker: Nejlepší pro tržištní modely

Spryker je modulární obchodní operační systém (OS) vytvořený speciálně pro podporu B2B, B2C a architektur tržišť.

Zde je důvod, proč je Spryker vhodný pro enterprise firmy budující tržiště:

• Tržiště jako nativní rozšíření: Modul tržiště u Sprykeru funguje jako vrstva nad obchodním jádrem a zavádí doménové objekty, jako jsou Merchant (Obchodník) a ProductOffer (Produktová nabídka). Architektura podporuje jak čisté modely tržišť (pouze prodejci třetích stran), tak hybridní modely, kde své produkty prodává i samotný provozovatel.
• Kompozitní a modulární architektura: Díky modularitě Sprykeru jsou funkce tržiště vyměnitelné a nepřicházíte o kompatibilitu s aktualizacemi, když se moduly vyvíjejí.
• Headless flexibilita zaměřená na API (API-first): Platforma podporuje oddělené prodejny a více dotykových bodů: v rámci spuštění tržiště můžete vytvořit mobilní aplikace, PWA frontendy nebo mikro-frontendy.
• Enterprise škálovatelnost a infrastruktura: Nabídka Spryker PaaS+ poskytuje cloud-nativní škálování se spravovanou infrastrukturou.

Protože však Spryker očekává, že vybudujete velkou část logiky, budete potřebovat značnou vývojovou vyspělost a architektonický dohled.

Ceny:

Spryker nezveřejňuje pevné cenové úrovně. Náklady na licence a předplatné jsou kalkulovány na míru na základě případu užití, modulů, návštěvnosti a rozsahu.

12. CS-Cart: Nejlepší pro tržiště s více prodejci

CS-Cart Multi-Vendor je jednou z hlavních voleb, pokud je model tržiště ústředním bodem vašeho podnikání.

Zde je důvod, proč CS-Cart funguje pro byznys založený na tržišti:

• Panel prodejců a kontrola provizí: Každý prodejce získá samostatný ovládací panel pro správu nabídek, objednávek a plateb. Administrátoři tržiště mezitím mohou nastavovat provize, schvalovat produkty a řídit přístup prodejců.
• Vestavěné dělené platby a vyrovnání prodejců: CS-Cart podporuje dělené platby, takže můžete automaticky směrovat prostředky prodejcům, odečítat provize a spravovat výplaty bez manuálního zásahu.
• Škálovatelná mezinárodní podpora: CS-Cart podporuje 26 jazyků, více měn a globální účast prodejců.
• Velký ekosystém doplňků a partnerů: CS-Cart má živé tržiště s doplňky (více než 2 000 doplňků a šablon) a mnoho partnerských vývojářů; běžná je úprava pomocí bloků.

Otevřená struktura vám dává flexibilitu, ale také to znamená, že si řešení často budete muset poskládat z více modulů.

Ceny:

CS-Cart nabízí několik možností licencování. Například tarif Standard začíná na 55 USD (cca 1 155 Kč) měsíčně při roční platbě za základní nastavení.

13. PrestaShop: Nejlepší pro evropské trhy

PrestaShop Enterprise je vyspělá verze známé open-source platformy, zaměřená na velké firmy. Je postavena tak, aby kombinovala sílu lokalizace a hloubku evropského ekosystému se škálovatelností a kontrolou.

PrestaShop je solidní volbou pro evropské/regionální podniky:

• Silná adopce v Evropě: PrestaShop má hluboké kořeny v Evropě: téměř 130 000 webových stránek v EU běží na PrestaShopu. Díky open-source původu a regionálně zaměřenému ekosystému je atraktivní pro firmy se specifickými potřebami na trhu, jako je DPH, lokální integrace (v ČR např. Zásilkovna, GoPay) a podpora více jazyků.
• Enterprise edice s kontrolou a výkonem: Verze Enterprise přidává hostovanou infrastrukturu, ladění výkonu a záruky při aktualizacích, což obchodníkům umožňuje zachovat plnou kontrolu nad kódem a daty při zlepšování stability.
• Bohatý modulární ekosystém: PrestaShop podporuje široké tržiště modulů a jeho základní funkce zahrnují správu produktového katalogu, režim Multi-shop, SEO nástroje, vícejazyčnou/měnovou podporu, pokročilé vyhledávání/filtrování a tématizaci prodejny.

Tato možnost je méně ideální, pokud potřebujete hluboce integrované ERP, rozsáhlé globální pracovní postupy nebo masivní globální škálování, protože pravděpodobně budete potřebovat značné úpravy na míru nebo služby třetích stran.

Ceny:

Model PrestaShop Enterprise využívá přístup individuální cenové nabídky.

14. Elastic Path: Nejlepší pro přístup API-first

Elastic Path je navržen jako kompozitní architektura žaložená na mikroslužbách a přístupu API-first. Je ideální pro podniky, které chtějí totální kontrolu nad svou zážitkovou vrstvou (frontendem) a backendovou logikou, aniž by se vázaly na rigidní monolit.

Zde je důvod, proč Elastic Path vyniká jako B2B e-commerce platforma:

• Modulární jádro commerce-as-a-service: Každá obchodní komponenta (katalog, ceny, pokladna, zásoby, promo akce) je vystavena přes API a doručována jako nezávislá služba.
• Modulární flexibilita bez uzamčení: Jejich přístup vám umožňuje propojovat ty nejlepší systémy (vyhledávání, CMS, personalizace atd.) při zachování konzistence obchodu. Elastic Path to nazývá Composable Commerce XA™, což je design navržený ke snížení rizik spojených s roztříštěností dodavatelů.
• B2B podpora s funkcemi AI: V roce 2025 Elastic Path spustil „AI-ready“ B2B řešení s nástroji, jako je správa předplatného, dynamické promo akce, schvalování nabídek a produktový chatbot poháněný AI. Jejich modulární design znamená, že jde o doplňky, nikoliv vnucené funkce.
• Stvořeno pro vysoký výkon a spolehlivost API: Jejich API dodržují čisté, předvídatelné vzorce (JSON, REST, mikroslužby) a škálují napříč regiony, což pomáhá snížit latenci a oddělit frontend od obchodní logiky.

Ceny:

Ceny Elastic Path jsou založeny na využití a obchodním modelu. Jejich licence Composable Commerce je obvykle vázána na procento GMV (hrubý objem zboží) nebo objemu objednávek, v rámci víceletých smluv.

Nabízejí také modulární části: například Product Experience Manager začíná na téměř 26 400 USD (cca 554 400 Kč) ročně (na základě počtu SKU) a Composer jako samostatný modul začíná na téměř 2 500 USD (cca 52 500 Kč) ročně.

15. NuOrder: Nejlepší pro B2B v módě a oblečení

NuORDER by Lightspeed je řešení šité na míru pro velkoobchod s módou, obuví, doplňky a lifestylovými značkami.

Zde je to, co dělá NuOrder silnou volbou ve své niche:

• Vizuální, na značku orientované nákupní prostředí: NuOrder podporuje drag-and-drop katalogy, virtuální showroomy, nákupní lookbooky, 360stupňové zobrazení produktů a vložená videa.
• Personalizace na úrovni účtu: Můžete přiřadit vlastní katalogy, slevy, ceníky a viditelnost produktů podle kupujícího nebo regionu. Kupující vidí pouze to, co je pro ně relevantní.
• Synchronizace cen a zásob v reálném čase: NuOrder podporuje ceny v reálném čase (RTP), takže když kupující změní množství nebo variantu, ceny se aktualizují průběžně.

Poznámka: Při použití NuORDER Payments/Lightspeed Payments jsou značkám účtovány 2,9 % + 30 centů za transakci (cca 6 Kč).

Ceny:

Zatímco NuOrder nezveřejňuje plný enterprise ceník, veřejný plán „wholesale portal“ uvádí základní cenu 600 USD (cca 12 600 Kč) pro vstupní úroveň použití.

Jak vybrat správnou B2B e-commerce platformu

Nejlepší volba závisí na tom, kde se nacházíte v křivce digitální vyspělosti a jak těsně potřebujete propojit svůj frontend se svými provozními systémy (backend).

Zhodnocení vašich stávajících systémů a požadavků

Než začnete vybírat konkrétní funkce, zmapujte své současné i budoucí potřeby.

• Provozní soulad: Se kterými systémy (ERP, CRM, PIM, WMS) se musí vaše obchodní vrstva propojit?
• Prodejní model: Prodáváte distributorům, prodejcům nebo přímo velkým firemním účtům (enterprise)?
• Nákupní složitost: Potřebujete schvalovací procesy pro nabídky, složité hierarchie účtů, zásoby ve více skladech nebo ceny podle regionů?

Zdokumentování těchto procesů předem vám pomůže rychle vyřadit platformy, které nedokážou růst společně s vaším byznysem.

Analýza celkových nákladů na vlastnictví (TCO)

Licenční poplatky jsou jen částí rovnice. Do kalkulace nezapomeňte zahrnout:

• Náklady na integraci a vývoj (často největší položka)
• Průběžnou údržbu a cykly aktualizací
• Smlouvy o hostingu, šířce pásma a technické podpoře

Co ovlivňuje délku implementace

Délka implementace závisí na třech faktorech: složitosti, integracích a řízení projektu.

Jednoduché neznamená malé. Pokud migrujete ze starších systémů (legacy) nebo konsolidujete více prodejen, počítejte s delším náběhem.

• Přímočaré migrace (jeden region, sjednocený katalog): 8–16 týdnů
• Více regionů a měn s pokročilými pravidly pro ceny a nabídky: 4–8 měsíců
• Kompozitní nebo ERP-řízené ekosystémy (SAP, Salesforce, Oracle): Často 6–12 měsíců, včetně migrace dat a testování

B2B e-commerce platformy jako Shopify jsou navrženy pro rychlé sjednocení. Značky jako Daniel Wellington a Mejuri dokázaly sloučit desítky lokálních e-shopů do jediného globálního systému během několika měsíců. Naopak modulární nebo na ERP vázané platformy mohou vyžadovat vývoj vlastních mikroslužeb a delší koordinační cykly.

Trendy v B2B e-commerce pro rok 2026

Platformy, které v roce 2026 táhnou růst B2B sektoru, sdílejí tři vlastnosti: inteligenci, přizpůsobivost a odpovědnost. Data zpráv a průzkumů jsou k dispozici pouze v angličtině.

• Personalizace poháněná AI: Firmy, které implementují pokročilé personalizační strategie v B2B obchodu, zaznamenávají průměrný nárůst příjmů o 15 %.
• Headless a composable commerce: Ve zprávě Composable Commerce Trends 2025 je uvedeno přijetí 41,67 %, což znamená, že téměř 42 % značek používá nebo plánuje používat modulární architekturu, což signalizuje, že tento přístup přechází do povědomí firem jako samozřejmost.
• Udržitelnost a funkce ESG: Zprávy o trendech, jako je The Future Shopper 2025, zdůrazňují, že vykazování udržitelnosti, sledovatelnost původu produktů a ekologické nákupní možnosti se stávají základními očekáváními od moderních platforem.