Türkiye’de e-ticaret, son yıllarda hızlı bir büyüme gösterirken, çevrimiçi satışa başlamak isteyen işletmeler için doğru e-ticaret yazılımını seçmek her zamankinden daha kritik hale geldi. T.C. Ticaret Bakanlığı’nın son “Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü” raporuna göre Türkiye’de yaklaşık 600 binin üzerinde işletme e-ticaret faaliyetinde bulunuyor.
E-ticaret yazılımını seçmek, e-ticaret işletmesi kurmanın temel taşıdır. Doğru e-ticaret yazılımı, çevrimiçi mağazanıza ihtiyaç duyduğunuz özellikleri sunar, ödeme aşamasında dönüşümleri arttırır, birden fazla satış kanalı sağlar ve büyümenizi kolaylaştırır.
Bu yazıda, Türkiye’de faaliyet gösteren işletmelerin ihtiyaçlarını da göz önünde bulundurarak, e-ticaret yazılımı seçerken nelere dikkat etmeniz gerektiğini ve 2026’da öne çıkan en iyi e-ticaret çözümlerini ele alacağız.
Türkiye’de faaliyet gösteren işletmeler için e-ticaret yazılımı seçeneklerinin hızlı özeti
| Yazılım | Aylık planlar | E-ticaret için tasarlandı | Gelişmiş satış özellikleri | B2B'ye özel özellikler |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | Aylık 5 USD | ✔ | ✔ | Shopify Plus planı şirket hesapları, özel kataloglar, hacim fiyatlandırması, vergi muafiyetleri ve ödeme koşullarını içerir. Shopify ile B2B e-ticaret hakkında daha fazla bilgi edinin. |
| Wix | Ücretsiz | ✔ | ✖ | Yerel B2B yok; toptan fiyatlandırma ve müşteri grupları için üçüncü taraf uygulamalar gerektirir. |
| BigCommerce | 29 USD | ✔ | ✔ | B2B Edition şirket hesapları, alıcı portalları, kredi yönetimi ve özel kataloglar ekler. |
| Adobe Commerce | Özel fiyatlandırma | ✔ | ✔ | Teklif müzakeresi, talep listeleri ve rol tabanlı izinler içeren yerleşik B2B modülü. |
| WooCommerce | Ücretsiz | ✔ | ✔ | Yerleşik B2B yok; eklentiler rol tabanlı fiyatlandırma ve teklifler ekler. |
| PrestaShop | Ücretsiz | ✔ | ✖ | Müşteri grupları ve özel fiyatlandırma; teklifler için eklentiler gerekir. |
| Ticimax | 150–650 TL arası | ✔ | ✔ | Müşteri grupları, toptan fiyatlandırma ve B2B sipariş yönetimi. |
| IdeaSoft | 160–650 TL arası | ✔ | ✔ | Müşteri grupları ve toptan satış desteği. |
| T-Soft | 2.500 TL’den başlar | ✔ | ✔ | Bayi yapısı, özel fiyatlandırma ve B2B sipariş yönetimi. |
| Ikas / Shopier | 1.000 TL’den başlar | ✔ | Yerleşik B2B desteği sınırlı | Gelişmiş B2B özellikler yerleşik olarak sunulmaz. |
E-ticaret yazılımı nedir?
E-ticaret yazılımı, çevrimiçi mağazanızın çalıştıran sistemdir. Ödeme, stok yönetim sistemi, fulfillment hizmeti ve pazarlama araçları gibi özellikleri içerebilir.
Temel e-ticaret yazılımı çözümleri, ürünleri satışa sunmanızı ve çevrimiçi ödeme almanızı sağlar. Çoğu platform, web sitesi oluşturma ve sosyal medya entegrasyonu gibi daha geniş çevrimiçi iş ihtiyaçlarını karşılamak için kapsam genişletir.
En iyi e-ticaret yazılımı, işinizin büyümesini sağlayacak bir dizi araç ve özellik sunar.
E-ticaret yazılımı türleri (SaaS ve kendi sunucunuzda barındırılan)
E-ticaret platformları genellikle iki kategoriye ayrılır: hizmet olarak yazılım (SaaS) ve kendi sunucunuzda barındırılan. Shopify, BigCommerce veya Squarespace gibi SaaS platformları bulutta çalışır ve abonelerden tekrarlayan bir ücret alır.
Sağlayıcı barındırma, güncellemeler ve güvenliği yönetir, bu da platformları kurulumu ve ölçeklendirmeyi kolaylaştırır. Satıcılar mağazalarını her yerden yönetebilir, genellikle ödemeler ve analizler gibi yerleşik özellikler içerir.
WooCommerce, PrestaShop veya Adobe Commerce gibi kendi sunucunuzda barındırılan platformlar, işletmenin yönettiği veya kiraladığı sunuculara kurulur. Bu model satıcılara tasarım, işlevsellik ve entegrasyonlar üzerinde daha fazla kontrol sağlar, ancak barındırma, bakım ve güvenlik sorumluluğunu mağaza sahibine yükler. Kendi sunucunuzda barındırılan platformlar kapsamlı özelleştirmeye izin verirken genellikle teknik bilgi veya geliştirici desteği gerektirir. Barındırma, güncellemeler ve eklentiler için maliyetler zamanla birikir.
En iyi e-ticaret yazılımı nasıl seçilir: Seçim kriterleri
Aşağıda, en iyi e-ticaret yazılımını seçerken genel karar verme sürecini etkileyen faktörleri ve kriterleri inceleyin. İhtiyaçlarınızı nasıl değerlendireceğinizi ve bunları doğru platformun yetenekleriyle nasıl eşleştireceğinizi öğrenin.
Fiyatlandırma
Çevrimiçi bir işletme kurmak için çok az parayla veya hiç para harcamadan kullanabileceğiniz e-ticaret yazılımı seçenekleri bulunur. Ancak satış yaptıkça, pazarlamaya başladıkça ve daha karmaşık özelliklere ihtiyaç duydukça maliyetler artar.
İş yatırımlarınızdan dönüş almak zaman alır, bu nedenle bütçenize uygun ve büyümek için ihtiyaç duyduğunuz tüm araçlara sahip e-ticaret yazılımını seçmek önemlidir. Aylık ücretleri ve her işlem için ödeme ağ geçidi ücretlerini unutmayın.
En ucuz e-ticaret yazılımı cazip görünebilir, ancak dikkate almanız gereken daha çok unsur var. İşletmenizin şu anki durumuna odaklanmak yerine gelecekteki operasyonları düşünün ve sizinle birlikte ölçeklenebilecek e-ticaret yazılımını bulun.
Ölçeklenebilirlik ve kullanışlılık
E-ticaret yazılımınız teknik becerilerinizle uyumlu olmalıdır.
Eğer yazılımcıysanız web sitenizin maksimum kontrolü için açık kaynaklı e-ticaret yazılımı arıyor olabilirsiniz. Kullanıcıların birçoğu için erişilebilir bir arayüz şarttır.
Öğrenme sürecinin makul olduğundan emin olmak için demo planlayın veya ücretsiz deneme başlatın.
E-ticaret yazılımının işinizin örneğin envanter ve stok yönetimi ile muhasebe gibi daha karmaşık unsurlarıyla nasıl entegre olacağını düşünmek de önemlidir.
E-ticaret yazılımı seçerken mağaza oluşturma özelliklerinin yanında iyi değerlendirilmiş iş yönetim araçları arayın. Böylece, operasyonlarınız büyüdüğünde taşınma sorunları yaşamazsınız.
Diyelim ki fiziksel perakendeye açılmayı planlıyorsunuz. Yüz yüze satış özellikleri sunmak için eklentiler, plug-in'ler ve entegrasyonlar içeren bir e-ticaret yazılımı isteyeceksiniz: Shopify POS gibi.
💡 Shopify POS, envanter ve satış verilerinizi anında senkronize eder, böylece her zaman güncel bilgiler edinirsiniz.
Özelleştirilebilir
E-ticaret mağazalarının çoğu, ürün detay sayfaları ve alışveriş sepeti gibi özellikler sunar. Daha gelişmiş işlevler ve benzersiz bir görünüm için özelleştirme ve kişiselleştirme seçenekleri içeren e-ticaret yazılımları arayın.
Çeşitli temalar ve şablonlar sunan ve daha derin özelleştirmelere de olanak tanıyan bir platform arayın. Markalamayı desteklemek için renkleri, fontları ve düzenleri değiştirme veya daha gelişmiş değişiklikler için özel kod ekleme yeteneği isteyeceksiniz.
Shopify, profesyonel tasarlanmış markalı bir vitrin için özelleştirilebilir temalar sunar. Geliştirici becerileri olan mağaza sahipleri, açık kaynaklı bir şablon dili olan Liquid'i kullanarak kendi şablonlarını oluşturabilirler. Tam kontrol için, mağazanızın ön yüzünü Shopify'ın e-ticaret yazılımından ayırabilirsiniz.
Diğer araçlarla entegrasyon
E-ticaret yazılımınız diğer hizmetlerle kolayca entegre olamıyorsa işletmeniz yazılımınızın yerel özellikleri ve kanalları ile sınırlı kalır. Mağazanız yeni açıldığında kabul edilebilir, ancak büyüdüğünüzde muhtemelen üçüncü taraf araçlardan yararlanmanız gerekecek.
Örneğin, mağazanızı pazaryerlerine bağlamak isteyebilirsiniz. Amazon ve eBay gibi platformlarda satış ve envanteri senkronize edebilir ya da sitenizi gezen müşterilerin sorularını yanıtlamak için AI destekli bir sohbet botu ekleyebilirsiniz.
En popüler e-ticaret yazılımları, bu etkileşimleri kolaylaştırmak için uygulama mağazaları bulundurur. Burada geliştiriciler resmi entegrasyonlar oluşturup satabilir. Shopify, Uygulama Mağazası'nda 8.000'den fazla uygulama ile entegre olur, bu da mağazanızın önde gelen araçlarla entegrasyonunu kolaylaştırır.
Çok kanallı e-ticaret
Fiziksel ve dijital ticaret arasındaki çizgiler bulanıklaşıyor. Artık küçük mağazalar bile çok kanallı veya omnichannel bir yaklaşımı benimsiyor. Belirli bir kanalla sınırlanmak yerine sosyal medya, web siteleri ve fiziksel mağazalar arasında satış yapmanıza olanak tanıyan çok kanallı e-ticaret yazılımına ihtiyacınız var.
Shopify, gerçek zamanlı çevrimiçi ve yüz yüze satış verilerini senkronize eden bir iş komuta merkezi gibi çalışır. Shopify'da Amazon ve toptan satış gibi üçüncü taraf pazaryerleri dahil birden fazla kanalda satış ve tanıtım yapabilirsiniz.
Müşteri desteği
Her ne kadar ticaret yazılımınız iyi olsa da bir sorunu çözmek veya çevrimiçi mağazanızda yeni bir özellik oluşturmak için destek almanız gereken zamanlar olacaktır. Bu nedenle, güçlü müşteri desteği sunan e-ticaret yazılımını seçmek iyi bir fikirdir.
Telefon, e-posta ve canlı sohbet gibi birden fazla kanal aracılığıyla destek sunan sağlayıcıları arayın. Yardım kaynaklarının kalitesini, bilgi tabanları ve eğitimleri inceleyin. Aktif bir topluluk forumu, bilgi edinmenin harika bir kaynağı olabilir.
E-ticaret yazılımı maliyetleri: Genel bakış
E-ticaret yazılımı gibi iş araçlarının aylık ücretlerin dışında ilişkili maliyetleri vardır. Şunları göz önünde bulundurun:
- Aylık ücretler: SaaS e-ticaret yazılımı maliyetleri, temel, giriş seviyesi planlar için yaklaşık 5 USD ile 35 USD arasında değişir. Türkiye’de faaliyet gösteren yerel e-ticaret altyapılarında ise fiyatlar çoğunlukla yıllık lisans modeliyle sunulur ve aylık eşdeğeri birkaç yüz TL’den başlayabilir. Kendi sunucunuzda barındırılan platformlar genellikle ücretsiz olsa da barındırma, bakım, güvenlik, tema ve eklenti gibi ek maliyetler zaman içinde toplam maliyeti arttırabilir.
- İşlem ücretleri: İşlem ücretleri, satıcının her işlem için ödeme işlemek üzere ödediği maliyettir. Örneğin, tipik bir kredi kartı ücreti toplam satın almanın bir yüzdesi artı sabit bir maliyettir.
- Uygulama eklentileri: Müşteri destek araçları veya sadakat programları gibi özel eklentilerin genellikle aylık maliyeti vardır.
- Tema/lisans maliyetleri: Çevrimiçi mağazanız için ücretsiz bir tema seçmediğiniz sürece bir web sitesi teması için bütçe ayırın. Ücretli temalar Shopify tema mağazasında 100 USD ile 500 USD arasında değişir. Ayrıca fontlar gibi marka varlıkları için lisans ücretleri ödemeniz gerekebilir.
2026’nın en iyi e-ticaret yazılımları
En iyi e-ticaret yazılımı, işletmenizin ölçeğine, satış modeline ve Türkiye’deki operasyonel ihtiyaçlara göre değişir. 2026 yılı için, Türkiye’de aktif olarak kullanılan yerel e-ticaret altyapıları ile global ölçekte öne çıkan platformları birlikte değerlendirerek en iyi e-ticaret yazılımlarını derledik.
1. Shopify
Shopify'ın kullanıcı dostu çevrimiçi mağaza oluşturucusu.
Shopify, dünyanın önde gelen e-ticaret platformudur. Türkiye’de faaliyet gösteren işletmeler, Shopify’ı Trendyol, Hepsiburada ve Instagram gibi kanallarla entegre çalışabilmesi nedeniyle sıkça tercih eder.
Uygun fiyatlı planlar, güzel tasarımlar ve güçlü satış özellikleri ile Shopify, çevrimiçi mağaza açmanın en kolay ve en güvenilir yoludur.
Her Shopify mağazası sınırsız ürün listesi, dünyanın en iyi dönüşüm sağlayan ödemesi, gönderim ve teslimat araçları, güçlü analizler, 8.000'den fazla uygulamaya erişim ve 7/24 müşteri desteği ile birlikte gelir.
Daha iyi bir alışveriş deneyimi için özel vitrinler, terk edilmiş sepet kurtarma ve ürün abonelikleri kullanın. Hazır temalardan biriyle başlayın veya dakikalar içinde ücretsiz bir mağaza tasarımı oluşturmak için AI mağaza oluşturucuyu kullanın.
Kimler için
Bireysel girişimcilerden büyük kuruluşlara kadar Shopify her büyüklükteki işletme için tasarlanmıştır. Türkiye’de hem kendi sitesinden satış yapmak isteyen markalar hem de pazaryerleriyle birlikte çok kanallı satış yürüten işletmeler için uygundur.
Özellikler
- AI araçları: Mağaza tasarım sürecini kolaylaştırmak ve açılış sayfaları ile ürün listeleri oluşturmak için Shopify Magic'i kullanın, ardından AI destekli iş danışmanınız olarak Sidekick'i kullanın.
- Entegre ödeme işleme: Shopify Payments, tüm büyük ödeme yöntemlerini kabul eden entegre bir ödeme ağ geçididir. Türkiye’de henüz aktif değildir; ancak Stripe, PayTR, iyzico ve PayPal (yurt dışı satışlar için) gibi üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarıyla entegre çalışır.
- Kapsamlı uygulama mağazası: 8.000'den fazla entegrasyon için Shopify Uygulama Mağazası'na erişin.
- Özelleştirilebilir ödeme: Müşterilere hızlı ödeme, mağazadan teslim alma, indirim kodları ve internetin en yüksek dönüşüm sağlayan ödeme seçeneği Shop Pay dahil çeşitli ödeme seçenekleri sunun.
- Shopify POS: Shopify POS aracılığıyla fiziksel perakendeyle entegre olun, çevrimiçi ve çevrimdışı satış kanallarını birleştirin.
- Gönderim ve teslimat: Yerleşik sipariş, envanter ve gönderim araçları; Türkiye’de kullanılan kargo firmalarıyla entegrasyon kurmaya olanak tanır, takip bilgileri ve iade süreçlerini yönetmenizi sağlar.
- Terk edilmiş sepet kurtarma: Terk edilmiş alışveriş sepetlerini kurtarmak için otomatik araçlarla satışları arttırın.
- Gelişmiş analizler: Analiz ve raporlama özellikleriyle satışları, müşteri davranışını ve diğer temel e-ticaret metriklerini takip edin.
- Gelişmiş özelleştirme ve API erişimi: Kodlama gerekli olmasa da kapsamlı özelleştirme seçenekleri ve API desteği ile vitrin ve arka uç sistemlerini benzersiz ihtiyaçlarınıza göre uyarlayın.
- Omnichannel ve çok kanallı ticaret yetenekleri: Tutarlı bir müşteri deneyimi sağlayın ve masaüstü, mobil, sosyal medya, pazaryeri ve yüz yüze perakende genelinde envanteri sorunsuz bir şekilde yönetin.
- 7/24 müşteri desteği: E-posta, canlı sohbet ve telefon aracılığıyla kesintisiz destek.
G2 ⭐️ puanı: 4,4
Planlar ve fiyatlandırma*
Shopify, her büyüklükteki işletmeyi desteklemek için geniş bir plan yelpazesi sunar:
- Starter: Aylık 5 USD
- Basic: Aylık 29 USD
- Grow: Aylık 79 USD
- Advanced: Aylık 299 USD
*Shopify planları ABD doları üzerinden fiyatlandırılır; ödeme tutarları döviz kuruna göre değişiklik gösterebilir.
2. WooCommerce
WooCommerce, ücretsiz bir WordPress eklentisidir.
WooCommerce, WordPress'te yer alan ücretsiz bir eklentidir. Türkiye’de özellikle içerik odaklı sitelerden satışa geçmek isteyen girişimciler ve KOBİ’ler tarafından yaygın olarak tercih edilir.
WordPress bloglarını kendi markaları, ürünleri ve ödeme işlemleri ile e-ticaret mağazalarına dönüştürür. WooCommerce kullanarak satıcılar ürünleri tanıtabilir, sipariş alabilir ve satışları takip edebilir. Daha karmaşık özellikler için kullanıcılar ek eklentiler yükler. Bu esneklik, Türkiye’de genellikle ajans veya teknik destekle ilerleyen işletmeler için avantaj sağlarken, teknik bilgisi sınırlı kullanıcılar için yönetimi zorlaştırabilir.
Türkiye’de barındırma ve bakım maliyetleri düşük giriş seviyesi projelerde uygun olsa da trafik ve sipariş hacmi arttıkça toplam sahip olma maliyeti hızla yükselebilir.
Kimler için
Türkiye’de WordPress altyapısıyla blog veya kurumsal sitesi bulunan, içerik üretimiyle birlikte e-ticaret yapmak isteyen girişimciler ve küçük işletmeler için uygundur.
Özellikler
- WordPress arayüzü: WordPress içinde çalışır, e-ticaret yönetimi için aynı kontrol panelini kullanır.
- Uzantılar ve temalar: Binlerce eklenti ve özelleştirilebilir tema işlevselliği genişletir.
- Ödeme altyapıları: Türkiye’de yaygın kullanılan iyzico, PayTR, Param ve banka sanal POS’ları gibi ödeme sağlayıcıları eklentiler aracılığıyla entegre edilebilir.
- Teknik gereksinimler: Bazı özelleştirmeler HTML veya CSS bilgisi gerektirebilir.
G2 ⭐️ puanı: 4,4
Planlar ve fiyatlandırma
WooCommerce ve WordPress kullanımı ücretsizdir. Ancak Türkiye’de barındırma, bakım, güvenlik ve eklenti maliyetleri dikkate alındığında toplam maliyet, kullanılan altyapıya göre aylık birkaç yüz TL’den başlayabilir.
💡 Shopify’ın WordPress entegrasyonu, içerik odaklı sitelerin daha gelişmiş bir ödeme deneyimiyle satış yapmasını mümkün kılar.
3. Ticimax
Ticimax, Türkiye merkezli, SaaS modeliyle sunulan kapsamlı bir e-ticaret altyapısıdır.
Hazır altyapı, yerel ödeme sistemleri ve pazaryeri entegrasyonlarıyla Türkiye’de e-ticarete başlamak isteyen işletmeler için geliştirilmiştir. Teknik kurulum gerektirmeden çevrimiçi mağaza açmayı mümkün kılar ve özellikle KOBİ’ler tarafından yaygın olarak tercih edilir.
Barındırma, güvenlik ve temel bakım hizmetlerinin paketlere dahil olması, WooCommerce gibi açık kaynak çözümlere kıyasla operasyonel yükü azaltır.
Ticimax, geniş özellik seti sayesinde hızlı başlangıç sağlarken ileri seviye özelleştirmelerde platformun sunduğu sınırlar içinde kalmayı gerektirir.
Kimler için
Ticimax, Türkiye’de kendi e-ticaret sitesini kurmak isteyen, pazaryerleriyle birlikte satış yapmayı planlayan ve teknik detaylarla uğraşmak istemeyen küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygundur.
Özellikler
- Hazır SaaS altyapı: Barındırma, güvenlik ve güncellemeler Ticimax tarafından yönetilir.
- Yerel ödeme entegrasyonları: iyzico, PayTR, Param ve banka sanal POS’larıyla yerel ödeme seçenekleri sunar.
- Pazaryeri entegrasyonları: Trendyol, Hepsiburada, N11 ve ÇiçekSepeti gibi Türkiye’de yaygın pazaryerleriyle entegre çalışır.
- B2B özellikleri: Bayi tanımlama, müşteri gruplarına özel fiyatlandırma ve minimum sipariş tutarı gibi B2B’ye yönelik işlevler sunar.
- Kargo entegrasyonları: Türkiye’de faaliyet gösteren kargo firmalarıyla otomatik gönderim ve takip imkânı sağlar.
- Raporlama ve kampanya araçları: İndirimler, kuponlar ve satış raporları ile performans takibi yapılabilir.
- Teknik destek: Türkçe destek ve yerel danışmanlık hizmetleri sunar.
G2 ⭐️ puanı: 4,2
Planlar ve fiyatlandırma
Ticimax, yıllık lisans modeliyle çalışır. Fiyatlar paketlere göre değişmekle birlikte aylık yaklaşık 150 TL – 650 TL aralığındadır.
4. IdeaSoft
IdeaSoft, Türkiye merkezli bir e-ticaret altyapısıdır. Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler ile ilk kez çevrimiçi satışa başlayanlar için tasarlanmıştır.
WordPress veya kod bilgisi gerektirmeden profesyonel bir mağaza oluşturmayı sağlar. Yerel ödeme ve kargo entegrasyonları ile Türkiye pazarında avantajlı bir başlangıç sunar. Aynı zamanda pazaryeri entegrasyonları, SEO araçları ve kampanya yönetimi gibi işlevlerle satışlarınızı arttırmanıza yardımcı olur.
IdeaSoft, kullanım kolaylığı ve yerel destek ağları ile teknik bilgi seviyesi yüksek olmayan işletme sahipleri tarafından tercih edilir. Ancak çok özel teknik özelleştirmeler gerektiğinde ek entegrasyonlar veya destek gerekebilir.
Kimler için
IdeaSoft, Türkiye’de WordPress gibi teknik altyapılara aşina olmayan, kolay panel ve yerel ödeme/kargo entegrasyonlarıyla hızlıca çevrimiçi mağaza açmak isteyen yeni başlayanlar ve KOBİ’ler için uygundur.
Özellikler
- Hazır e-ticaret altyapısı: Kodlama gerektirmeden mağaza kurma imkânı sağlar.
- Yerel ödeme entegrasyonları: iyzico, PayTR, Param ve banka sanal POS’larıyla ödeme kabul eder.
- Pazaryeri entegrasyonları: Trendyol, Hepsiburada, n11 ve diğer popüler pazaryerleriyle senkron satış.
- Kargo entegrasyonları: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo vb. ile gönderi ve takip desteği.
- Kampanya ve kupon yönetimi: İndirimler, kupon kodları ve fırsat kampanyaları oluşturma.
- SEO araçları: Meta etiketler, URL yapısı ve site haritası destekleriyle arama motoru görünürlüğünü arttırma.
- Türkçe destek: Doğrudan yerel destek ve danışmanlık hizmeti.
G2 ⭐️ puanı:: 4,1
Planlar ve fiyatlandırma
IdeaSoft, yıllık lisans modeliyle çalışır. Fiyatlar paketler ve içeriklere göre değişmekle fiyatlar aylık yaklaşık 160 TL – 650 TL arasındadır.
5. T-Soft
T-Soft, Türkiye merkezli, kurumsal ölçekli işletmeler ve yüksek hacimli e-ticaret yapan markalar için geliştirilmiş kapsamlı bir e-ticaret altyapısıdır.
B2B ve B2C satış modellerini aynı anda destekleyen yapısı, gelişmiş entegrasyon seçenekleri ve özelleştirilebilir altyapısıyla öne çıkar. Özellikle pazaryerleri, ERP ve muhasebe sistemleriyle derin entegrasyon gerektiren işletmeler için güçlü bir çözüm sunar.
Hazır SaaS çözümlere kıyasla daha esnek ve ölçeklenebilir olsa da kurulum ve yönetim süreci genellikle teknik ekip veya ajans desteği gerektirir.
Kimler için
Orta ve büyük ölçekli işletmeler, B2B ve B2C’yi birlikte yürüten markalar, bayilik yapısı olan firmalar ve yüksek sipariş hacmiyle çalışan e-ticaret operasyonları için uygundur.
Özellikler
- Gelişmiş B2B altyapısı: Bayi yönetimi, müşteri gruplarına özel fiyatlandırma, minimum sipariş tutarları ve ödeme vadeleri.
- Pazaryeri entegrasyonları: Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon ve diğer pazaryerleriyle gelişmiş senkronizasyon.
- ERP ve muhasebe entegrasyonları: Türkiye’de yaygın kullanılan ERP ve muhasebe yazılımlarıyla entegrasyon imkânı.
- Yerel ödeme altyapıları: iyzico, PayTR, Param ve banka sanal POS entegrasyonları.
- Kargo entegrasyonları: Türkiye’de faaliyet gösteren kargo firmalarıyla otomatik gönderim ve takip.
- Gelişmiş kampanya yönetimi: Detaylı indirim senaryoları, promosyonlar ve özel fiyat kuralları.
- Özelleştirilebilir altyapı: API desteğiyle iş süreçlerine özel geliştirmeler yapılabilir.
- Türkçe destek ve danışmanlık: Yerel ekipler tarafından sağlanan destek ve proje danışmanlığı.
Planlar ve fiyatlandırma
T-Soft, genellikle özel teklif ve yıllık lisans modeliyle çalışır. Paket ve proje kapsamına göre değişmekle birlikte fiyatlar yaklaşık aylık 2.500 TL – 12.000 TL aralığındadır.
6. ikas
ikas, Türkiye merkezli bir e-ticaret altyapısıdır. Özellikle küçük işletmeler, yeni başlayan girişimciler ve sosyal medya üzerinden satış yapan satıcılar için tasarlanmıştır.
Platform, hızlı mağaza kurulumu ile ürünleri çevrimiçi satışa başlatmayı kolaylaştırır. Teknik bilgi gerektirmeden ürün ekleme, ödeme alma, kampanyalar oluşturma ve kargo yönetimi gibi temel e-ticaret işlevlerini yürütür. Türkiye’de yaygın kullanılan ödeme sağlayıcıları ve kargo firmalarıyla entegrasyon seçenekleri sunarak yerel ekosisteme uyum sağlar.
ikas’ın basit yapısı, işletme sahiplerinin öncelikli hedefi olan satışa hızlı başlama ve basit operasyon ihtiyacını karşılar. Daha ileri seviye kurumsal gereksinimler veya kapsamlı B2B süreçleri için ek uygulamalar veya üçüncü taraf çözümler tercih edilebilir.
Kimler için
ikas, ilk e-ticaret sitesini hızlıca açmak isteyen bireysel satıcılar, sosyal medya üzerinden satış yapan markalar ve küçük işletmeler için uygundur. Teknik bilgi gerektirmeden çevrimiçi mağaza yönetimi yapmak isteyenler için ideal bir başlangıç platformudur.
Özellikler
- Hızlı mağaza kurulumu: Teknik kurulum gerektirmeyen adım adım mağaza açma.
- Yerel ödeme entegrasyonları: iyzico, PayTR, Param ve banka sanal POS’larıyla Türkiye’de yaygın ödeme yöntemlerini destekler.
- Kargo ve gönderim desteği: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Sürat Kargo gibi firmalarla kolay entegrasyon.
- Ürün yönetimi: Ürün ekleme, stok yönetimi ve varyasyonlarla temel e-ticaret yönetimi.
- Kampanya ve fırsatlar: İndirimler, kuponlar ve kampanya ayarlarıyla satışları destekler.
- Sosyal medya entegrasyonu: Instagram/Facebook butonları ile hızlı satış bağlantıları.
- Türkçe destek: Yerel destek ve kaynaklarla kullanıcı deneyimini kolaylaştırır.
Planlar ve fiyatlandırma
ikas, paket bazlı bir ücretlendirme modeli sunar. Fiyatlar içerik ve özelliklere göre değişmekle birlikte aylık yaklaşık 1.000 TL – 3.500 TL aralığındadır.
7. PrestaShop
PrestaShop, ücretsiz temel e-ticaret yazılımı sunar.
PrestaShop, temel ancak esnektir, satıcıların mağazalarını gerektiği gibi uyarlamasına olanak tanır.
Alışveriş sepeti ve ödeme gibi basit e-ticaret özellikleri için PrestaShop'un ücretsiz bir versiyonu mevcuttur ancak bir barındırma sağlayıcısına ihtiyacınız olacak. Platformun ücretli versiyonu barındırma, mağaza kurulumu ve geliştirici desteği ile birlikte gelir.
Kimler için
PrestaShop, teknik özelleştirme yapmak isteyen küçük ve orta ölçekli çevrimiçi işletmeler için uygundur.
Özellikler
- Açık kaynaklı platform: Temel yazılımı ücretsiz indirin ve modüllerle özelleştirin.
- Ürün kataloğu yönetimi: Sınırsız ürün, kategori ve ürün varyasyonlarını destekler.
- İş araçları: Eklentiler ve entegrasyonlar aracılığıyla ödemeler, gönderim ve pazarlama araçlarını içerir.
G2 ⭐️ puanı: 4,3
Planlar ve fiyatlandırma
Ücretsiz kendi sunucunuzda barındırılan versiyon veya KDV hariç aylık 24 €'dan başlayan barındırılan plan seçin, yıllık faturalandırılır ve 14 günlük ücretsiz deneme sunar. Barındırılan planlar yıllık faturalandırılır ve 14 günlük ücretsiz deneme sunar. Kurumsal çözümler için satış ekibiyle iletişime geçilmelidir.
8. Adobe Commerce (eski adıyla Magento)
Adobe Commerce, büyük işletmeler için özel bir yazılım çözümüdür.
Adobe Commerce, büyük işletmeler için bir e-ticaret platformudur. Üçüncü taraf bir barındırma sağlayıcısı ve temel düzeyde teknik uzmanlık gerektirir. Adobe Commerce, birden fazla kanaldan satış yapmak isteyen e-ticaret mağazaları için en iyi platform olmayabilir. Satış kanalları ve uluslararası ödemelerin entegrasyonu, bu listedeki diğer yazılımlara göre daha karmaşıktır.
E-ticaret sitesi Character.com, binlerce ürünü tanıtan karmaşık bir Magento (şimdi Adobe Commerce) sitesi kullanıyordu. Doğru işlevselliği elde etmek için, birden fazla entegrasyona ihtiyaç duyuyordu ve bu da site yönetimini zorlaştırıyordu. Shopify'a geçtikten sonra Character.com %40'a varan bir dönüşüm artışı yaşadı.
Kimler için
Adobe Commerce, çevrimiçi bir mağaza oluşturmak ve sürdürmek için kaynaklara sahip yerleşik şirketler içindir.
Özellikler
- B2B vitrinleri: İşletmeler arası işlemler için self servis portalları sağlar.
- Envanter araçları: Mağazadan teslim alma gibi seçeneklerle B2C ve B2B kataloglarını destekler.
- İçerik entegrasyonu: Ürün verileri ve bağlantılar bloglar gibi site içeriğine gömülebilir.
G2 ⭐️ puanı: 4,0
Planlar ve fiyatlandırma
Adobe Commerce, Adobe Commerce Pro ve Yönetilen Hizmetler gibi ücretli planlar sunar. Fiyatlandırma bilgileri işletmenin ölçeğine göre değişir; detaylı bilgi için Adobe ile doğrudan iletişime geçilmesi gerekir.
9. BigCommerce
BigCommerce, büyük işletmeler için tasarlanmış e-ticaret yazılımı sunar.
BigCommerce, kurumsal düzeyde e-ticaret yazılımı sağlar. BigCommerce yurt dışına satış, SEO, sosyal medyada satış ve üçüncü taraf pazaryerleri gibi kapsamlı e-ticaret özellikleri destekler, ancak daha küçük mağazalar için gereksiz olabilir. Özelleştirme açısından daha katıdır.
E-ticaret markası Grace & Lace, çapraz satış ve yukarı satış uygulamak isteyince daha esnek satış özelliklerine erişmek için BigCommerce'dan Shopify'a geçti.
Kimler için
BigCommerce özellikle büyük şirketler için tasarlanmıştır. Platform, yüksek cirolu ve büyük envanterli perakende işletmelerini de yönetebilir.
Özellikler
- Web sitesi oluşturucu araçları: Sürükle-bırak sayfa düzenleme ve mobil uyumlu şablonlar içerir.
- SEO özellikleri: Temiz URL'ler ve otomatik yönlendirmeler sağlar.
- Ürünlerin pazaryerlerinde ve sosyal platformlarda (örneğin Facebook, Instagram, Amazon) listelenmesini destekler, ürün beslemeleri veya uygulamalar aracılığıyla alışveriş karşılaştırma sitelerine bağlanabilir.
- Kurumsal ölçeklenebilirlik: Altyapı yüksek trafik ve işlem hacimlerini destekler.
G2 ⭐️ puanı: 4,2
Planlar ve fiyatlandırma
BigCommerce planları Standard paket ile yıllık 348 USD’den başlar ve Pro paket ile yıllık 3.588 USD’ye kadar çıkar. Tüm planlar yıllık olarak faturalandırılır ve 15 günlük ücretsiz deneme sunar. Kurumsal fiyatlandırma için satış ekibiyle iletişime geçilmesi gerekir.
💡 Dünyanın en büyük markaları, kurumsal ihtiyaçları için Shopify'ı tercih ediyor.
10. Wix
Wix, erişilebilir bir e-ticaret platformudur.
Wix, sürükle-bırak özellikli bir web sitesi oluşturucusudur. Ürünleri çevrimiçi satmak istiyorsanız platformda web sitenize eklenebilecek e-ticaret özellikleri bulunur. Ancak Wix, düşük stok uyarıları gibi Shopify'daki ayrıntılı e-ticaret özelliklerinden bazılarını sunmaz. Orta veya büyük bir envanteriniz varsa Wix yazılımı ihtiyaçlarınız için çok basit kalabilir.
Kimler için
Temel e-ticaret görevleri gerçekleştirmesi gerekenler. Siparişleri takip edebilir, çevrimiçi ödemeleri işleyebilir, birden fazla kanaldan satış yapabilir (daha yüksek seviyedeki planlarda) ve müşteri e-postalarını otomatikleştirebilirsiniz.
Özellikler
- Sürükle-bırak mağaza oluşturucu: Wix, kodlama olmadan mağaza düzeni tasarlamak için görsel bir düzenleyici sunar.
- Hazır şablonlar: Vitrin kurmak için şablon tasarımları arasından seçim yapın.
- Temel e-ticaret araçları: Envanter yönetimi, ödemeler ve gönderim seçeneklerini içerir.
G2 ⭐️ puanı: 4,2
Planlar ve fiyatlandırma
Ücretsiz plan mevcut, ancak Wix logosunu kaldırmak ve e-ticaret araçlarından yararlanmak için ücretli bir abonelik satın almanız gerekir. Light planı aylık 17 USD'den başlar, Business Elite'de aylık 159 USD'ye kadar planlar bulunur.
E-ticaret çözümünde aranan özellikler
Kolaylaştırılmış ödeme
Pürüzsüz bir ödeme süreci, dönüşüm oranında ölçülebilir bir fark yaratacaktır. Bir e-ticaret girişimcisi olarak önceliklerinizden biri, alıcıların satın alımlarını kolay ve güvenli şekilde tamamlamasını sağlamaktır.
İyi bir e-ticaret altyapısında; kredi ve banka kartı ile ödeme, yerel ödeme sağlayıcıları (ör. iyzico, PayTR), havale/EFT/FAST ve gerekirse kapıda ödeme gibi Türkiye’de yaygın kullanılan seçeneklerin sunulması önemlidir. Ayrıca kayıtlı kart ve adres bilgileriyle hızlı ödeme imkânı, tekrar satın alımları arttırır.
Shopify kullanıyorsanız Shop Pay, kayıtlı müşteri bilgileri sayesinde ödeme sürecini hızlandırır. Shopify, Türk Lirası dâhil olmak üzere birden fazla para birimi ve 100’den fazla ödeme ağ geçidi entegrasyonu ile hem yurt içi hem de yurt dışı satışlara olanak tanır
Alışveriş sepeti yazılımı
Alışveriş yapanlar e-ticaret hunisinde ilerledikçe ideal olarak dönüşüm aşamasına ulaşır ve ürünleri alışveriş sepetlerine ekler. Bu noktada kullanılan alışveriş sepeti yazılımı, satın alma kararını doğrudan etkiler.
İyi bir alışveriş sepeti; kredi kartı taksitleri, dijital cüzdanlar (Papara, Paycell vb.) ve “şimdi al, sonra öde” benzeri esnek ödeme seçenekleriyle birlikte güvenilir ödeme ağ geçitlerini desteklemelidir. Geri dönen müşteriler için kaydedilmiş kart ve adres bilgileri, ödeme süresini önemli ölçüde kısaltır. PCI uyumluluğu, SSL sertifikaları ve 3D Secure gibi yerleşik güvenlik özellikleri mutlaka bulunmalıdır.
Sepet tasarımı dönüşümü doğrudan etkiler. Ortalama terk etme oranı %70'in üzerindeyken otomatik e-posta, SMS veya bildirim tabanlı sepet kurtarma araçları kritik rol oynar.
Kaydedilmiş sepetler, tek sayfalık ödeme adımı ve şeffaf kargo ile vergi hesaplamaları, kullanıcıların ödeme öncesinde siteyi terk etme olasılığını azaltır.
Özelleştirme ve esneklik de önemli kriterlerdir. Farklı kargo firmalarıyla entegrasyon, kapıda ödeme seçeneği ve markaya özel ödeme deneyimi sunan alışveriş sepeti yazılımları, daha hızlı, güvenli ve kullanıcı dostu bir satın alma süreci oluşturur. Türkiye’de özellikle taksitli ödeme ve kapıda ödeme seçeneklerinin sunulması, dönüşüm oranlarını belirgin şekilde arttırabilir.
Arama motoru optimizasyonu özellikleri
Arama motoru optimizasyonu (SEO), web sitenize organik trafik çekmenizi sağlar. Çevrimiçi mağazanız arama için optimize edildiğinde özellikle Google arama sonuçlarında daha görünür hale gelir; bu da marka bilinirliğini ve trafiği arttırır.
Anahtar kelimeler ve meta verilerin yanı sıra Google, bir web sitesinin konuya olan uzmanlığını ve güvenilirliğini de değerlendirir. İçeriğinizin otoritesi sayfanıza verilen bağlantılar, markanızın dijital görünürlüğü ve kullanıcı deneyimi gibi sinyaller üzerinden ölçülür. Türkçe ve hedef pazara uygun içerikler, yerel arama sonuçlarında avantaj sağlar.
Etkili bir SEO altyapısı için başlık ve meta açıklamaları düzenleyebilme, sayfa yükleme hızını iyileştirme, mobil uyumluluk ve görselleri optimize etme gibi özellikler sunan bir e-ticaret yazılımı tercih edilmelidir.
Shopify’ın e-ticaret yazılımı, Google tarafından desteklenen WebP görsel formatını yerleşik olarak sunar. Bu sayede görseller daha hızlı yüklenir, sayfa performansı artar ve özellikle mobil cihazlarda kullanıcı deneyimi iyileşir.
Web barındırma
Web barındırma, bir e-ticaret sitesinin kesintisiz çalışması ve hızlı yüklenmesi için temel bir altyapı unsurudur. Barındırma hizmeti, web sitenizin dosyalarının ve verilerinin internet üzerinden erişilebilir sunucularda güvenli şekilde saklanmasını sağlar. Her web sitesi, bir barındırma sağlayıcısındaki sunucular üzerinde çalışır.
Bazı e-ticaret yazılımları yerleşik web barındırma sunarken, bazıları için ayrı bir barındırma hizmeti satın almak ve teknik yapılandırmalarla ilgilenmek gerekir. Özellikle teknik ekibi olmayan işletmeler için bu süreç zaman ve maliyet açısından zorlayıcı olabilir.
Barındırılan bir e-ticaret platformu kullandığınızda ise sunucu yönetimi, güvenlik güncellemeleri ve performans optimizasyonları sizin yerinize otomatik olarak yapılır. Shopify kullanıyorsanız, tüm planlarda web barındırma hizmeti ek bir ücret olmadan sunulur. Bu sayede sunucu, bakım veya kesinti gibi teknik detaylarla uğraşmadan satışa odaklanabilirsiniz.
Bir çevrimiçi mağazanın neden e-ticaret yazılımına ihtiyacı var?
E-ticaret yazılımı, çevrimiçi mağazaların belkemiğidir. Ürünleri yönetmenizi, ödemeleri kabul etmenizi ve siparişleri takip etmenizi sağlayan lokomotiftir.
İşte çevrimiçi mağazanızın e-ticaret yazılımına neden ihtiyaç duyduğuna dair yedi neden:
1. Kolay mağaza kurulumu
Çoğu mağaza sahibi, bir e-ticaret web sitesi programlamak için kod kullanmakla ilgilenmez. E-ticaret platformları, çevrimiçi bir mağaza oluşturmanın ve sürdürmenin kod gerektirmeyen bir yolunu sunar. Kullanıcı dostu arayüzler ve sürükle-bırak işlevselliği sayesinde, mağazanızı tasarlayabilir, ürün ekleyebilir ve temel bilgisayar becerileriniz ile ödeme seçeneklerini ayarlayabilirsiniz.
Böylece e-ticaret mağazanızı hızlı bir şekilde kendiniz kurabilirsiniz, ekstra yardım almanıza gerek kalmaz.
2. Ödeme işleme
E-ticaret yazılımı geliştiricileri, yüksek dönüşüm oranlı ödeme deneyimleri oluşturmak için milyonlarca dolarlık yatırım yapar. Bu ödeme işlemcilerini kullanmak, müşterilerinizin başarılı bir şekilde ödeme yapma olasılığını arttırır ve sepetlerini terk etmelerini engeller.
E-ticaret yazılımı ödeme işlemcileri, müşterilerin çeşitli seçeneklerle ödeme yapmasına olanak tanır ve müşteri bilgilerini güvenli tutar. Bu da çevrimiçi satış yaptığınızda markanıza güven uyandıran bir avantajdır.
3. Sipariş yönetimi
Siparişleri etkili bir şekilde yönetmek, müşteri memnuniyetini sürdürmek için kritik önemdedir.
E-ticaret yazılımı, siparişlerin verildiği andan teslimata kadar takip edilmesine yardımcı olur ve bu süreçte müşterilere güncelleme gönderir. Otomatik sipariş yönetimi ile stok seviyelerini kontrol etmek ve iade işlemlerini gerçekleştirmek kolaylaşır.
4. Müşteri deneyimi optimizasyonu
Çevrimiçi mağazanızı oluşturmak için e-ticaret yazılımı kullanmak, tatmin edici bir göz atma deneyimi yaratmayı da kolaylaştırır.
Profesyonel tasarlanmış temalar ve iyi mühendislik ürünü bir arka uç kombinasyonu, masaüstünde veya mobilde alışveriş yaparken kolay gezinme, hızlı yükleme süreleri ve sorunsuz bir ödeme süreci ile mağazalar oluşturur.
Alışveriş deneyimini geliştirmenin ötesinde premium bir hisse sahip bir web sitesi, markanız için profesyonellik ve kalite hissi uyandırır.
5. Analiz ve raporlama
Müşterilerinizi ve davranışlarını anlamak, mağazanızın daha etkili bir şekilde büyümesine yardımcı olur.
Çoğu e-ticaret yazılımı, müşterilerin alışveriş alışkanlıkları, popüler ürünler, satış trendleri ve daha fazlası hakkında içgörüler sağlayan yerleşik analiz ve raporlama araçları ile birlikte gelir.
6. Güvenlik ve uyumluluk
E-ticaret dünyasında güvenlik çok önemlidir. Müşterilerin, web sitenizde alışveriş yaparken kişisel bilgilerinin güvende olduğunu hissetmeleri gerekir.
Popüler e-ticaret yazılımı kullanmak, çevrimiçi mağazanızı PCI DSS (Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardı) gibi en son güvenlik standartları ve düzenlemeleriyle uyumlu tutmanın basit bir yoludur.
7. Küresel müşteri tabanına erişim
Fiziksel bir mağazada erişiminiz çoğunlukla konumunuza bağlıdır. E-ticaret yazılımıyla çevrimiçine geçin ve günde 24 saat uluslararası ürün satışı yapın.
Çoğu e-ticaret yazılımı çok dilli destek, döviz dönüşümü ve uluslararası gönderim desteği gibi uluslararası satışları arttıracak özellikler ile birlikte gelir.
E-ticaret yazılımı, SSS
Türkiye’deki en iyi e-ticaret yazılımı nedir?
Türkiye’de en iyi e-ticaret yazılımı; yerel ödeme yöntemlerini destekleyen, teknik bilgi gerektirmeyen ve işletmeyle birlikte ölçeklenebilen çözümdür. Shopify, kullanıcı dostu arayüzü, güvenli altyapısı ve farklı büyüklükteki işletmelere uygun planlarıyla bu kriterleri karşılayan güçlü bir seçenektir. Doğru e-ticaret yazılımını seçmek, Türkiye’de sürdürülebilir bir çevrimiçi satış stratejisinin temelidir.
E-ticaret yazılımının türleri nelerdir?
E-ticaret yazılımları genel olarak üçe ayrılır:
SaaS (Hizmet olarak yazılım): Barındırma, güvenlik ve güncellemeler platform tarafından sağlanır. Teknik bilgi gerektirmez.
PaaS (Platform olarak yazılım): Geliştiricilere daha fazla esneklik sunar, ancak teknik ekip gerektirir.
Yerinde (On-premise) çözümler: Yazılım kendi sunucularınızda çalışır. Bakım, güvenlik ve maliyet yükü işletmeye aittir.
Türkiye’de yeni başlayan ve KOBİ’ler için genellikle SaaS tabanlı çözümler daha pratiktir.
E-ticaret yazılımı nasıl çalışır?
E-ticaret yazılımı ürün yönetimi, ödeme alma, sipariş takibi, kargo entegrasyonları ve müşteri iletişimi gibi tüm çevrimiçi satış süreçlerini tek bir panel üzerinden yönetmenizi sağlar. Arka planda ödeme sistemleri, stok ve kargo altyapılarıyla entegre çalışarak satış sürecinin sorunsuz ilerlemesine yardımcı olur.
Türkiye’de e-ticaret web sitesi nasıl kurulur?
Bir e-ticaret yazılımı seçtikten sonra hesap oluşturur, mağaza tasarımını özelleştirir ve ürünlerinizi eklersiniz. Ardından kredi kartı, taksit ve diğer yerel ödeme yöntemlerini aktif hale getirir; kargo ve teslimat ayarlarını yapılandırarak satışa başlayabilirsiniz. Barındırılan platformlar bu süreci teknik bilgi gerektirmeden kısa sürede tamamlamanızı sağlar.
Yeni başlayanlar için hangi e-ticaret platformu en iyisidir?
Yeni başlayanlar için en uygun e-ticaret platformu; kurulumu kolay, güvenli ve işletmeyle birlikte ölçeklenebilen bir altyapı sunmalıdır. Shopify, kullanıcı dostu arayüzü ve geniş özellik seti sayesinde çevrimiçi mağaza açmak isteyen girişimciler tarafından sıkça tercih edilir.
En iyi ücretsiz e-ticaret yazılımı nedir?
Ücretsiz e-ticaret yazılımları başlangıçta avantajlı görünebilir, ancak barındırma, güvenlik, bakım ve ödeme entegrasyonları gibi ek maliyetler zamanla ortaya çıkabilir. Uzun vadede sürdürülebilir bir e-ticaret operasyonu için, şeffaf fiyatlandırma sunan ve işletmeyle birlikte büyüyebilen bir platform tercih etmek daha sağlıklı olur. Shopify, düşük başlangıç maliyetli planlarıyla bu ihtiyaca yanıt vermeyi amaçlar.
