Handlekurv for netthandel: Definisjon, alternativer og hvordan du velger

Øyeblikket «Legg i handlekurv» er avgjørende i kundens reise, det er når nettlesing forvandles til potensielle kjøp. Å velge riktig e-handelsløsning for handlekurv og designe en smidig utsjekkingsprosess er avgjørende for å forhindre at kunder faller fra og for å skape en god handleopplevelse.

Hva er en e-handels handlekurv?

En e-handels handlekurv er programvare som lar kunder velge, lagre og administrere varer før de foretar et kjøp. Den speiler den fysiske handleopplevelsen, og lar kundene legge til varer, justere mengder og se totale kostnader før de fullfører en transaksjon.

Typer e-handels handlekurver

E-handels handlekurver kommer i ulike former, hver designet for å møte forskjellige forretningsbehov og tekniske funksjoner.

SaaS (programvare som en tjeneste) handlekurver

SaaS-handlekurver er skybaserte verktøy som bedrifter kan bruke uten lokal installasjon. De fungerer via internett, som en nettside.

Forhandlere betaler en månedlig avgift for å få tilgang til disse handlekurvløsningene, som leveres med innebygde funksjoner. Dette gjør det enkelt for nybegynnere å komme raskt i gang med nettsalg, uten behov for inngående teknisk kunnskap om handlekurv- eller e-handelsløsninger.

Hostede handlekurver

Hostede handlekurver ligner på SaaS-handlekurver. Et selskap administrerer handlekurven for deg på sine servere.

Du trenger ikke å bekymre deg for programvareoppdateringer eller feilsøking, vertselskapet tar seg av det. Disse handlekurvene inkluderer ofte tilpassbare maler og integrert betalingsbehandling.

Selvhostede handlekurver

Selvhostede handlekurver gir bedrifter mer kontroll over design og funksjoner. Du installerer handlekurvprogramvaren på din egen server eller datamaskin.

Selv om dette gir maksimal tilpasning, er du ansvarlig for vedlikehold og feilsøking. Selvhostede handlekurver passer vanligvis for store bedrifter eller forhandlere med komplekse teknologiske løsninger.

Åpen kildekode-handlekurver

Åpen kildekode-handlekurver er gratis å bruke og kan endres av alle med programmeringskunnskap. Programvaren utvikles av et fellesskap av utviklere som deler arbeidet sitt.

Denne typen handlekurvløsninger kan enten være selvhostede eller brukes sammen med en hostingtjeneste. De passer godt for budsjettbevisste bedrifter som er villige til å investere tid i oppsett og konfigurasjon av nettbutikken. Samtidig bør du være forberedt på at mer omfattende tilpasninger kan kreve hjelp fra en utvikler.

Hvordan velge riktig e-handels handlekurv

Når du undersøker alternativer for handlekurven til nettbutikken din, bør du vurdere følgende faktorer:

Priser

Budsjett er en viktig faktor når du velger en nettbasert handlekurv, men det handler ikke bare om å finne den laveste prisen. Noen ganger er den billigste løsningen ikke det beste valget.

Selvhostede e-handelsløsninger er som regel rimeligere, men de tilbyr ofte færre funksjoner enn mer komplette plattformer som Shopify. I tillegg krever de at du investerer i teknisk kompetanse for både oppsett, drift og løpende vedlikehold.

Når du vurderer priser, bør du ta hensyn til:

• Månedlige avgifter
• Betalingsbehandlingsavgifter
• Minimum krav til transaksjonsvolum
• Overføringsavgifter
• Avbestillings- eller tidlig oppsigelsesgebyrer

Integrasjoner

Se etter en nettbasert handlekurv som tilbyr integrasjoner med din eksisterende e-handelsplattform og teknologiske løsninger, samt ekstra alternativer for fremtidig vekst. Din nettbedrift vil sannsynligvis utvide seg over tid, så du trenger forretningsverktøy og e-handelsløsninger som kan tilpasse seg og skalere med deg.

Aksepterte betalingstyper

Velg en nettbasert handlekurv som støtter en rekke betalingsmetoder, inkludert:

• Debet- og kredittkort
• Mobile lommebøker
• PayPal
• Kjøp nå, betal senere-tjenester

Ytterligere betalingsalternativer kan bidra til både høyere konverteringsrater og økt gjennomsnittlig ordreverdi (AOV). For eksempel har én av fire forhandlere som bruker Shop Pay Installments opplevd at AOV dobles når kundene får muligheten til å dele opp betalingen i månedlige avdrag. Fleksible betalingsløsninger gir kundene større kjøpekraft og senker terskelen for å gjennomføre kjøp.

Øk salget med kjøp nå, betal senere.

Tilpasning

Muligheten til å justere utseendet og følelsen til din nettbaserte handlekurv er avgjørende for å matche merkevaren din og optimalisere brukeropplevelsen. Estimert 260 milliarder dollar i tapte ordre kan gjenopprettes gjennom bedre utsjekkingsflyt og design.

Vurder å redusere antall trinn i utsjekkingsprosessen for å minimere friksjon. E-handels handlekurver som Shop Pay sin 1-klikk utsjekking kan forenkle prosessen og gjøre det lettere for kundene å konvertere.

Fraktalternativer

Høye fraktkostnader er en ledende årsak til forlatte handlekurver. Velg en e-handels handlekurv som lar deg tilpasse fraktalternativer og lar kundene velge sin foretrukne fraktmetode.

Sørg for at handlekurvopplevelsen gjør disse kostnadene transparente. Mange kunder forlater handlekurven sin fordi de ikke kan beregne den totale kostnaden på forhånd. Gjør det enkelt for dem ved å gi denne informasjonen klart.

Brukeropplevelse

Brukeropplevelse (UX) handler om hvor enkelt og intuitivt kundene kan navigere og samhandle med en e-handelsplattform, inkludert handlekurven. En godt utformet brukeropplevelse kan ha direkte innvirkning på om en kunde fullfører et kjøp og om de velger å komme tilbake for fremtidige kjøp.

Se etter en handlekurv som lar kundene:

• Enkelt legge til og fjerne produkter
• Se totale kostnader
• Fullføre utsjekking sikkert og enkelt
• Navigere mellom handlekurven og butikken

Denne funksjonaliteten vil sannsynligvis øke kundetilfredsheten og konverteringsratene.

Analyse

E-handels handlekurvprogramvare kan spore, samle inn og presentere data relatert til kundeadferd og salg. Denne informasjonen kan gi verdifulle innsikter for å forbedre e-handelsnettstedet ditt.

For eksempel, dersom analyser avdekker en høy andel forlatte handlekurver, kan dette peke på utfordringer som en for komplisert utsjekkingsprosess, manglende betalingsalternativer eller uventede fraktkostnader. Slike innsikter bør brukes aktivt til løpende forbedring og optimalisering av både handlekurven og den samlede e-handelsopplevelsen, slik at flere kunder fullfører kjøpet.

5 beste handlekurvprogramvare for e-handel

Å velge riktig plattform for din lille bedrift er avgjørende, både for i dag og i fremtiden. Implementering av forretningsteknologi tar betydelig tid og innsats, og å bytte plattformer senere kan være tidkrevende, kostbart og stressende.

1. Shopify

Shopify tilbyr en Level 1 PCI-DSS-kompatibel (Payment Card Industry Data Security Standard) nettbasert handlekurv som passer for nye, etablerte og voksende e-handelsforhandlere. Den håndterer betalinger direkte over SSL-kryptering, uten behov for tredjeparts kontoer.

Du kan velge blant over 100 betalingsportaler og tilpasse butikken for internasjonalt salg, med støtte for mer enn 50 språk, skattesatser og valutaer. Shopify er også optimalisert for mobilhandel, noe som gjør plattformen godt egnet for forhandlere som prioriterer salg på mobile enheter.

For frakt lar Shopifys nettbaserte handlekurv deg velge faste priser, trinnvise priser, stedsbaserte eller vektbaserte satser. Hvis du er på Advanced-planen, får du også automatiske fraktpriser fra store transportører som UPS, USPS og FedEx.

Plattformens markedsføringsverktøy lar deg sende automatiske e-poster for gjenoppretting av forlatte handlekurver og opprette kundeprofiler med lagret betalingsinformasjon for smidigere utsjekking.

Shop Pay utsjekking skiller seg ut som den raskeste og mest konverterende nettbaserte handlekurven tilgjengelig. Nettsteder som bruker Shop Pay konverterer 1,91 ganger mer enn de med vanlige e-handelsutsjekkinger.

Du kan utvide Shopifys rekkevidde ved å legge til Shopify Kjøp-knappen på andre nettsteder, som bloggen din, landingssider eller nettbutikker på forskjellige e-handelsplattformer. Dette skaper en konsistent Shopify utsjekkingsopplevelse på tvers av din online tilstedeværelse.

Med Shopify får du tilgang til et omfattende sett med forretningsverktøy som hjelper deg å administrere alle aspekter av driften din. Plattformen tilbyr et stort bibliotek med tusenvis av tredjepartsapper, slik at du kan bygge en robust og skalerbar teknologisk løsning som dekker dine forretningsbehov enten du selger på nettet, i fysisk butikk eller begge deler.

Her er et sammendrag av Shopifys nettbaserte handlekurv:

• Priser: Basic Shopify: 39 dollar månedlig; Advanced Shopify: 399 dollar månedlig.
• Betalingstyper: Kreditt- og debetkort, mobilplånbok, betalingsinstallasjoner; tredjepartsintegrasjoner utvider betalingsalternativene ytterligere. Mer enn 100 støttede betalingsportaler.
• Internasjonale betalinger: Global valutakonvertering, mer enn 50 språk, tilpassbare skatteinnstillinger.
• E-handelsintegrasjoner: Shopify Kjøp-knapp kompatibel med ulike plattformer.
• Andre forretningsverktøyintegrasjoner: Uten problemer integrert med Shopifys verktøysett; tusenvis av tredjepartsapper i Shopify App Store.
• Fraktalternativer: Automatiske transportørpriser (Advanced Shopify); faste priser, trinnvise, stedsbaserte eller vektbaserte priser.
• Tilpasning: Matcher merkevaren til Shopify-nettstedet ditt.
  

2. ShopWired

ShopWired kombinerer en nettbasert handlekurv med en grunnleggende e-handelsnettstedbygger. Du kan lage en tilpasset, merket nettbutikk og selge på tvers av flere kanaler.

Plattformen tilbyr en to-klikk utsjekking med mer enn 60 forskjellige betalingsportalleverandører. Imidlertid mangler den en tilhørende mobilapp, noe som kan gjøre det mer utfordrende å administrere virksomheten din på farten.

ShopWired nettbasert handlekurv i et nøtteskall:

• Priser: Pro: 29,95 dollar månedlig; Advanced: 59,95 dollar månedlig; Premium: 119,95 dollar månedlig. 20 % rabatt for årlig fakturering. Ingen transaksjonsgebyrer. Gratis 14-dagers prøveperiode. Ingen minimumsavtale.
• Betalingstyper: Kreditt- og debetkort; Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Laybuy, Zip Pay, Clearpay, Stripe; mer enn 60 støttede betalingsportaler.
• Internasjonale betalinger: Mer enn 40 internasjonale betalingsportaler; kunder ser produkt- og fraktpriser i sin lokale valuta.
• E-handelsintegrasjoner: Facebook, Instagram, Google Shopping, eBay, Etsy, Amazon, AliExpress.
• Andre forretningsverktøyintegrasjoner: Klaviyo, QuickBooks, TaxJar, Reviews.io, Veeqo, Vend, Xero, og mer.
• Fraktalternativer: Tilpass fraktsoner og priser; tilby gratis frakt; installer gratis fraktapper for å utvide alternativene. Integrasjoner med ShipStation, ShippingEasy, og Shippo for etikettutskrift.
• Tilpasning: Matcher merkevaren din.
  

3. OpenCart

OpenCart er en åpen kildekode-basert e-handelsplattform som passer godt for bedrifter med teknisk kompetanse og ressurser til å bygge og tilpasse en effektiv utsjekkingsopplevelse. Selv om plattformen er gratis å laste ned og bruke, krever den solid teknisk kunnskap for å sette opp, vedlikeholde og optimalisere en velfungerende nettbutikk og handlekurv.

OpenCart nettbasert handlekurv i et nøtteskall:

• Priser: Gratis. Du må betale for hosting, utvidelser og temaer, samt eventuell tilpasset utvikling som kreves.
• Betalingstyper: Kreditt- og debetkort, mobilplånbøker, Amazon Pay, PayPal, Klarna, Afterpay. Gjentakende betalinger er også tilgjengelige.
• Internasjonale betalinger: Ja; støtter globale valutaer og mer enn 40 språk.
• E-handelsintegrasjoner: Amazon.
• Andre forretningsverktøyintegrasjoner: Mer enn 13 000 tredjepartsutvidelser. Google Shopping, Facebook, Square, PayPal, Authorize.Net, First Data, LiqPay, Skrill, og mer.
• Fraktalternativer: Integrasjoner med Australia Post, Citylink, FedEx, Parcelforce, Royal Mail, UPS, USPS, og mer. Mange tredjeparts OpenCart-utvidelser er tilgjengelige, noen med ekstra avgifter.
• Tilpasning: Tilbyr rabatter, kuponger og spesialtilbud; forhandlere har omfattende fleksibilitet, forutsatt at de har ressursene til å utnytte plattformen fullt ut.
  

4. Weebly

Weebly er en grunnleggende nettbutikkbygger med rimelige prisalternativer. Eier av Square, integreres den sømløst med andre Square-eide plattformer.

Imidlertid har Weebly sine begrensninger. Den er mer begrenset enn andre nettbaserte handlekurver når det gjelder funksjonalitet og tilpasning. Dens rimelighet kommer på bekostning av færre funksjoner.

Weebly nettbasert handlekurv i et nøtteskall:

• Priser: Gratis grunnleggende konto; Personal: 13 dollar månedlig (10 dollar månedlig, fakturert årlig); Professional: 16 dollar månedlig (12 dollar månedlig, fakturert årlig); Performance: 29 dollar månedlig, (26 dollar månedlig, fakturert årlig).
• Betalingstyper: Kreditt- og debetkort, Square, Stripe, PayPal, Apple Pay, Android Pay.
• Internasjonale betalinger: Avhenger av betalingsportalen.
• E-handelsintegrasjoner: N/a (Weebly er en e-handelsplattform).
• Andre forretningsverktøyintegrasjoner: Square-verktøysett og integrasjoner.
• Fraktalternativer: Beregner automatisk og viser fraktkostnader basert på vekt, antall produkter, beliggenhet og transportør.
• Tilpasning: Brukervennlig dra-og-slipp-redigering; legg til felt for kundekommentarer; automatisk beregner salgsskatt; sikkerhetsmerker; gjenoppretting av forlatte handlekurver.
  

5. Ecwid

Ecwid skiller seg ut fra andre alternativer på denne listen. Selv om det tilbyr en dedikert nettbutikkbygger, er hovedformålet å forvandle eksisterende nettsteder til e-handelssteder.

Du trenger ikke tekniske programmeringsferdigheter for å komme i gang med nettsalg via Ecwid. Selv om plattformen tilbyr en innebygd nettbutikkbygger, kan den imidlertid mangle dybden og fleksibiliteten i funksjoner som voksende og mer komplekse merkevarer ofte trenger etter hvert som de skalerer.

Ecwid nettbasert handlekurv i et nøtteskall:

• Priser: Gratis å bygge og lansere butikken din; månedlige betalte planer starter på 25 dollar (21 dollar månedlig hvis betalt årlig); ingen ekstra transaksjonsgebyrer.
• Betalingstyper: Kreditt- og debetkort, Apple Pay, Google Pay, kryptovaluta, gavekort, kampanjekoder.
• Internasjonale betalinger: Støtter alle offisielle globale valutaer.
• E-handelsintegrasjoner: Ecwid, WordPress, Amazon, Wix, eBay.
• Andre forretningsverktøyintegrasjoner: MailChimp, Google Ads, Facebook, Square, Clover, Vend, Alice, Instagram, Google Shopping.
• Fraktalternativer: Beregner automatisk fraktkostnader når kundenes beliggenhet oppgis.
• Tilpasning: Oppsalg av relaterte produkter; sett minimum kjøpsbeløp; vis eller skjul butikkens bunntekst.
  

Hvorfor valg av riktig e-handels handlekurv er viktig

Å velge den beste programvaren sikrer en sømløs handlekurvopplevelse, noe som gjør kundene mer tilbøyelige til å fullføre kjøpet. Handlekurven er det siste kontaktpunktet før en kunde kjøper, så du vil minimere risikoen for forlatte handlekurver her.

Med en gjennomsnittlig andel forlatte handlekurver på 70 %, kan valg av riktig e-handels handlekurv for nettbutikken din hjelpe deg med å gjenvinne mange av disse tapte salgene og øke konverteringsraten din.

I tillegg er en e-handels handlekurv avgjørende for å konvertere nettbaserte salg, akseptere betalinger, og behandle transaksjoner. Uten den ville nettshoppere ikke ha noen måte å velge varer og betale for dem, noe som ville gjort e-handelsnettstedet ditt til en vanlig nettside uten salgsfunksjonalitet.

Moderne nettbaserte handlekurver lagrer også verdifulle data du kan bruke til ulike formål, inkludert markedsføring, prognoser og prissettingsstrategier.

Ta kontroll over kontantstrømmen din med Shopify Payments