Verkkokaupan toimitusratkaisut: 9 parasta alustaa

Ostajat odottavat laajaa valikoimaa toimitusvaihtoehoja, jotka vastaavat heidän tarpeitaan. He saattavat valita seuraavan päivän toimituksen viime hetken lahjoille, valita kiinteähintaisen toimituksen säästääkseen kustannuksissa tai suodattaa yrityksiä, jotka tarjoavat kansainvälistä toimitusta asuessaan ulkomailla. Yritysten haaste on luoda toimitusstrategia, joka tarjoaa tämän valikoiman vaihtoehtoja kustannustehokkaasti.

Tehokas toimitusohjelmisto mahdollistaa erilaisten toimitusprosessien saumattoman integroinnin. Tämä tarkoittaa toimituskustannusten pitämistä läpinäkyvinä, toimitustarrojen tulostamista ja pakettien luotettavaa lähettämistä ja toimittamista. Tämä artikkeli hahmottelee, mitä etsiä toimitusohjelmistoa valitessa, ja nostaa esille markkinoiden tämän hetken parhaimmat verkkokaupan toimitusratkaisut.

Kuinka valita toimitusohjelmisto verkkokauppayrityksellesi

Parhaan toimitusohjelmiston valitseminen tarpeisiisi on ratkaiseva askel verkkokauppayrityksille, jotka pyrkivät parantamaan tehokkuutta ja lisäämään asiakastyytyväisyyttä. Tässä on, mitä kannattaa vaatia toimitusratkaisulta:

Integrointi verkkokauppa-alustoihin

Toimitusohjelmistoratkaisu, joka tarjoaa reaaliaikaisen integroinnin verkkokauppa-alustojen kanssa, voi automaattisesti tuoda tilaukset ja päivittää varastotasot. Tämä eliminoi manuaalisen tietojen syöttämisen ja inhimillisten virheiden mahdollisuuden. Etsi ominaisuuksia, kuten automaattinen tilausten haku useista myyntikanavista, varastonumeroiden synkronointi ja suora kommunikointi varastonhallinta- ja varastointijärjestelmien kanssa pitääksesi verkkokauppasi liiketoimintaoperaatiot yhtenäisinä ja kysynnälle reagoivina.

Toimitusmäärät ja usean kuljetusyhtiön vaihtoehdot

Riippumatta siitä, kokeeko yrityksesi kausiluonteisia piikkejä vai jatkuvaa kasvua, ohjelmisto, joka skaalautuu toimitusmääriesi mukana, on välttämätön. Etsi usean kuljetusyhtiön toimitusohjelmistoa, joka helpottaa hintojen vertailua. Tämä voi johtaa optimaalisiin toimitusaikoihin ja kustannussäästöihin, erityisesti kun ohjelmisto sisältää ominaisuuksia, jotka automatisoivat valintaprosessin ennalta asetettujen mieltymysten perusteella hinnan, nopeuden tai kuljetusyhtiön luotettavuuden suhteen.

Kustannusten hallinta ja alennetut toimitushinnat

Tehokas toimituskustannusten hallinta vaikuttaa suoraan tulokseesi. Etsi verkkokaupan ohjelmisto, joka laskee toimitushinnat ja tarjoaa pääsyn alennettuihin hintoihin ennalta neuvoteltujen kuljetusyhtiösopimusten kautta. Ominaisuudet, jotka tarjoavat läpinäkyviä hintavertailuja ja ehdottavat halvempia vaihtoehtoja vaarantamatta toimituksen laatua, voivat merkittävästi vähentää toimituskuluja.

Kansainvälisen toimituksen ja säännöstenmukaisuuden tuki

Globaali ulottuvuus vaatii toimitusratkaisun, joka osaa käsitellä kansainvälisiä säädöksiä ja paperityötä. Oikea ohjelmisto automatisoi tullilomakkeet ja tullimaksujen laskelmat, tarjoaa tarvittavan verodokumentaation ja varmistaa kansainvälisten toimituslakien noudattamisen. Tällainen tuki minimoi tullin toimitusviivästysten riskin ja voi tehdä eron sen välillä, saapuuko paketti ajoissa vai jääkö se jumiin rajalle.

Virtaviivaistetut toimitustyönkulut ja tarrojen tulostus

Toimitusalusta, joka yksinkertaistaa työnkulkuja, voi dramaattisesti nopeuttaa pakkaus- ja lähetysprosessia. Edistyneen ohjelmiston tulisi tarjota erien lähetystarrat, integroinnin tulostimien ja vaakojen kanssa tarkkaa painon mittausta varten, sekä toimitusten seurannan suoraan hallintapaneelista. Nämä ominaisuudet tarjoavat nopeamman täyttämisen, säästävät aikaa ja vähentävät virheitä, mikä antaa henkilöstölle aikaa ja tilaa keskittyä tilausten tarkkuuteen ja asiakaspalveluun.

Asiakaspalvelu ja palautusten hallinta

Asiakaspalveluongelmien tehokas hallinta, mukaan lukien toimittamattomien pakettien raporttien nopea ratkaisu ja virtaviivaistettu palautusten hallinta, on välttämätöntä asiakkaiden säilyttämiselle. Toimitusohjelmisto, joka sisältää integroidun palautusportaalin, automatisoidut viestit tilapäivityksiä varten ja yksinkertaisen palautustarrojen luonnin, voi parantaa asiakaskokemusta, jopa kun ongelmia ilmenee.

Parhaat verkkokaupan toimitusratkaisut

Verkkokaupan logistiikan tehokkaaseen hallintaan valitse ohjelmisto, joka sopii erityistarpeisiisi. Alla esittelemme parhaat verkkokaupan toimitusratkaisut ja niiden ainutlaatuiset ominaisuudet, jotka palvelevat verkko-tilausten täyttämisen eri osa-alueita:

1. Shopify Shipping

Shopify Shipping integroituu suoraan Shopify-kauppojen kanssa, mahdollistaen saumattoman tilausten täyttämisen ja hallinnan. Se tarjoaa säästöjä toimitushinnoissa ja yksinkertaistetun työnkulun kaiken käsittelemiseen tarrojen tulostuksesta lähetysten seurantaan. Palvelu on saatavilla vain Shopify-kauppiaille.

Keskeisiä ominaisuuksia:

• Alennetut hinnat (77–88 %) suurten kuljetusyhtiöiden kuten DHL Expressin kanssa.
• Erätulostustarrat ja täyttäminen tehokkaaseen tilausten käsittelyyn.
• Sisäänrakennettu seuranta ja analytiikka sekä kauppiaille että asiakkaille.

Hinnoittelu:

• Shopify Shipping sisältyy Shopify-tilaukseen. Basic (39 €/kk) tarjoaa toimitusalennuksia jopa 77 % ja tarrojen tulostuksen, kun taas Shopify (105 €/kk) ja Advanced (399 €/kk) -tilaukset tarjoavat toimitusalennuksia jopa 88 %, tarrojen tulostuksen, pakettialennukset ja toimitusvakuutuksen.

2. Aftership

Aftership on oston jälkeisen asiakaskokemuksen alusta, joka auttaa verkkokauppiaita seuraamaan lähetyksiä, hallitsemaan verkkokaupan palautuksia ja automatisoimaan takuuprosesseja. Alusta tarjoaa reaaliaikaisen lähetysten seurannan ja palautusten automaation, mikä lisää asiakkaiden säilyttämistä ja tyytyväisyyttä.

Keskeisiä ominaisuuksia:

• Tekoälypohjainen arvioidun toimituspäivän ennustaminen, mikä lisää tarkkuutta.
• Takuun automaatio, joka virtaviivaistaa takuuvaatimusprosessin.
• Hiilipäästöraportit auttamaan verkkokauppayrityksiä ymmärtämään ympäristövaikutustaan.

Hinnoittelu:

• Aftership tarjoaa Essentials (9 €/kk), Pro (99 €/kk), Premium (199 €/kk) ja Enterprise (mukautettu hinnoittelu) -tilaukset.

3. 2Ship

2Ship on kaikki-yhdessä usean kuljetusyhtiön toimitusalusta, joka on suunniteltu virtaviivaistamaan toimitusproseessia kaikenkokoisille yrityksille. Se yhdistää kuljetusyhtiöiden hinnat helpoksi vertailuksi ja valinnaksi tarjoten samalla vankat seuranta- ja raportointiominaisuudet.

Keskeisiä ominaisuuksia:

• Rate Shop, joka mahdollistaa nopean toimitushintojen vertailun eri kuljetusyhtiöiden välillä.
• Yhden klikkauksen seuranta kaikille lähetyksille yksinkertaistaa seurantaprosessin.
• Reaaliaikainen näkyvyys kattavilla raporteilla ja analytiikalla toimitusstrategioiden tiedottamiseksi.

Hinnoittelu:

• 2Ship tarjoaa pienyrityksille ilmaisen, käytön mukaan maksettavan ja erilaisia tilausvaihtoehtoja: Starter (23 €/kk), Basic (40 €/kk), Enhanced (60 €/kk), Premium (119 €/kk) ja Ultimate (159 €/kk) -tilaukset. Kaikki tilaukset sisältävät 30 päivän ilmaisen kokeilujakson.

4. Shippo

Shippo tarjoaa verkkokaupan toimitusratkaisun, joka integroituu yli 40 globaalin kuljetusyhtiön ja lukuisten kauppa-alustojen kanssa, tarjoten saumatonta tarrojen tulostusta ja helppoa seurantaa ja palautuksia. Alusta tunnetaan helppokäyttöisyydestään ja kehittäjäystävällisestä API:staan, joka voi nopeuttaa liiketoiminnan integrointia.

Keskeisiä ominaisuuksia:

• Saumaton integrointi parhaiden kauppa-alustojen kanssa, joka ei vaadi lisäasetuksia välitöntä käyttöä varten.
• Yritystason turvallisuus mittakaavan toimituksien käsittelyyn, mikä varmistaa tietoturvan ja säännöstenmukaisuuden.
• Lisäominaisuudet, kuten saumaton seuranta ja palautukset, parantavat asiakkaan oston jälkeistä kokemusta.

Hinnoittelu:

• Shippo tarjoaa Starter (ilmainen), Professional (10 €/kk) ja Enterprise (mukautettu hinnoittelu) -tilaukset.

5. ShippingEasy

ShippingEasy on verkossa toimiva toimitusalusta, joka tarjoaa alennettuja toimitushintoja (tarkista paikallinen saatavuus) sekä automaatiotyökalujen sarjan toimitusprosesin virtaviivaistamiseksi. Se tarjoaa helpon integroinnin useiden myyntikanavien kanssa ja rajattoman asiakastuen. Alusta on kuitenkin saatavilla Suomessa vain lähetyksille, jotka ovat peräisin Yhdysvalloista.

Keskeisiä ominaisuuksia:

• Intuitiivinen käyttöliittymä automatisoidulla tilausten tuonnilla.
• Mukautettavat brändäysvaihtoehdot tarroille ja seurantasähköposteille.
• Laajat asiakasmarkkinointityökalut asiakkuuksien säilyttämisen ja toistuvien ostojen lisäämiseksi.

Hinnoittelu:

• ShippingEasy tarjoaa Free ja Growth (19,99 €/kk) -tilaukset. Heillä on myös 30 päivän ilmainen kokeilu.

7. Easyship

Easyship on pilvipohjainen toimitusohjelmisto, joka on suunniteltu kasvaville yrityksille, tarjoten jopa 91 % alennuksen toimitushinnoista ja seurantajärjestelmän asiakkaille. Ohjelmisto tarjoaa saumattoman integroinnin lukuisten verkkokauppa-alustojen ja markkinapaikkojen kanssa sekä dynaamisia hintoja kassalla, mikä voi parantaa konversioastetta.

Keskeisiä ominaisuuksia:

• Pääsy globaaliin kuriirien verkostoon ennalta neuvotelluilla alennetuilla hinnoilla.
• Automatisoidut vero- ja tullilaskelmat tullipaperitöineen kansainvälisille toimituksille.
• Brändätyt seurantasivut ja sähköpostit.

Hinnoittelu:

• Easyship tarjoaa Free, Plus (29 €/kk), Premier (69 €/kk) ja Scale (99 €/kk) -tilaukset. Kaikki tilaukset tarjoavat 14 päivän ilmaisen kokeilun ilman luottokorttitietoja.

8. ShipEngine

ShipEngine on kattava toimitus-API, joka tarjoaa usean kuljetusyhtiön toimitusratkaisuja kaikenkokoisille yrityksille. Sen vahvuuksia ovat integraatiot yli 100 kuljetusyhtiön kanssa, reaaliaikaiset hintavertailut ja osoitteiden validoinnit, jotka virtaviivaistävat toimitusprosesin ja vähentävät kustannuksia. Palvelussa voi olla oppimiskäyrä niille, jotka eivät ole tuttuja API-integroinnin kanssa, ja se voi muodostaa esteen yrityksille, joilta puuttuu tekninen asiantuntemus.

Keskeisiä ominaisuuksia:

• Upotettavat verkkokomponentit, jotka mahdollistavat helpon integroinnin olemassa oleviin alustoihin.
• Parannetut seurantakokemukset omistetun seuranta-API:n kautta.
• Yksinkertaistettu hintojen vertailu kustannustehokkaiden toimitusvaihtoehtojen varmistamiseksi.

Hinnoittelu:

• ShipEngine tarjoaa Free, Advanced (75 €/kk) ja Enterprise (mukautettu) -tilaukset.

9. OrderCup

OrderCup on verkkopohjainen tilausten hallinta- ja toimitusratkaisu, joka on suunniteltu automatisoimaan ja virtaviivaistamaan verkkokaupan täyttämistä globaalisti. Se tarjoaa aika- ja kustannussäästöjä ominaisuuksien kuten erätoimituksen, älykkäiden oletusarvojen ja sääntöjen sekä alennettujen toimitushintojen pääsyn kautta.

Keskeisiä ominaisuuksia:

• Suora verkkopohjainen tulostus ja nollakonfiguraation vaa’an tuki saumattomiin toimitusoperaatioihin.
• Globaali osoitteiden validointi virheiden vähentämiseksi ja tehokkaan toimituksen varmistamiseksi.
• Integrointi useiden kuljetusyhtiöiden ja kanavien kanssa, mikä helpottaa verkkokauppayrityksiä saamaan laajan maantieteellisen kattavuuden.

Hinnoittelu:

• OrderCup tarjoaa Free, Short (29,99 €/kk), Tall (49,99 €/kk), Grande (69,99 €/kk), Venti (99,99 €/kk) ja Trenta (189,99 €/kk) -tilaukset.

10. Ordoro

Ordoro on kaikki-yhdessä verkkokauppa-alusta, joka automatisoi toimitus-, varasto- ja dropshipping-prosessit, antaen yritysten omistajien saada takaisin aikaa, joka kuluu rutiinitehtäviin. Se tarjoaa toimitusalennuksia, erätulostustarrat ja automatisoidut varastohälytykset, mikä parantaa käyttäjien operatiivista tehokkuutta. Alennusten saatavuus paikallisesti on tarkistettava palveluntarjoajalta.

Keskeisiä ominaisuuksia:

• Erätulostustarrat ja edistyneet suodatusominaisuudet tehokkaaseen tilausten käsittelyyn.
• Automatisoidut varastohälytykset ja virtaviivaistetut ostot ennakoivaan täydentämiseen.
• Yksinkertaistettu dropshipping-hallinta automatisoidulla tilausten reitityksellä ja toimittajaviestinnällä.

Hinnoittelu:

• Ordoro tarjoaa Free, Advanced (59 €/kk) ja Premium (149 €/kk) -tilaukset.