Tukkumyynti verkossa: toimintatavat, tyypit ja edut tukkukauppiaille (2026)

Tukkumyynti verkossa tarkoittaa tuotteiden myymistä toiselle yritykselle suurissa erissä ja alennettuun hintaan verkkokaupankäynnin kautta. Tukkumyyntimarkkina on valtava, Grand View Researchin arvion mukaan sen koko kasvaa vuoteen 2030 mennessä 57,5 biljoonaan dollariin (n. 48,5 biljoonaan euroon). 

Tämän kaupankäyntimallin hyödyt ovat selkeät: suuremmat tilausmäärät sekä vähemmän aikaa kuluu manuaaliseen tiedonsyöttöön ja hallinnollisiin tehtäviin. Tukkumyynnin aloittaminen verkossa auttaa laajentamaan liiketoimintaa tälle valtavalle markkinalle ja löytämään uusia tulovirtoja.

Miten tämän markkinan potentiaalia voi sitten hyödyntää? Oppaassamme kerromme, miten tukkumyynti toimii ja miten voit löytää tukkumyyntiin sopivan verkkokauppa-alustan. Saat myös vinkkejä oman tukkumyyntiverkkokaupan rakentamiseen.

Näin tukkumyynti toimii

Yleisin tukkumyynnin muoto on tuottajien (sinä) ja vähittäiskauppiaiden välinen kaupankäynti. Osa tukkukauppiaista myy tuotteita myös toisille tukkukauppiaille, ja jotkut myyvät tietyissä kanavissa suoraan kuluttajille, kuten esimerkiksi Kesko tai S-ryhmä.

Tukkumyynnin merkittävin etu on liiketoiminnan kustannusten alentaminen. Kun tuotteita myydään suurissa erissä, voidaan hyödyntää suurempien tilausmäärien ja pienempien markkinointikustannusten tuomat edut, mikä yleensä johtaa suurempiin tuoteyksikkökohtaisiin voittoihin. Se lisää myös myyntikanavien monipuolisuutta.

Verkossa tapahtuvasta tukkumyynnistä tulee usein ensimmäiseksi mieleen jättimäiset sivustot, kuten Alibaba. Tukkukauppa mielletään usein perinteiseksi myyntikanavaksi, jossa ostokokemus ei ole paras mahdollinen. Kehittyvä teknologia ja muuttuva B2B-ostajakäyttäytyminen ovat kuitenkin muuttaneet tukkumyynnin todellisuutta.

Nykyään vähittäiskaupan verkkokauppayritykset käyttävät tukkumyyntiä voidakseen kasvattaa liiketoimintansa ilman suuria pääomasijoituksia tai korkeaa riskiä. Oikein valitun B2B-verkkokauppa-alustan avulla tukkumyyntiin siirtymistä harkitsevat kauppiaat voivat automatisoida koko prosessin rekisteröitymisestä kassalle asti sekä tarjota tukkukauppakohtaiset hinnat riippumatta siitä, aloittavatko he pienimuotoisesti vai laajentavatko toimintaansa suuremmaksi.

Tukkumyynnin trendit ja tilastot vuodelle 2026

Markkinakoko ja kasvuennusteet

Tukkumyynnin verkkokaupan kasvu ja uudet trendit

Tukkumyynnin verkkokauppa ei ole enää vain taustatoiminto, vaan yksi merkittävimmistä kasvun moottoreista globaalissa kaupassa. Grand View Research arvioi, että B2B-verkkokaupan maailmanlaajuinen markkinaarvo (GMV) tulee nousemaan noin 35 biljoonaan dollariin vuoteen 2027 mennessä.

Suomessa B2B-kaupan digitalisaatio on jo pitkällä. Yritysten välisiä hankintoja ja tilauksia tehdään yhä useammin verkossa, ja digitaalisista kanavista on tullut keskeinen osa B2B-myyntiä.

Erityisesti Pohjoismaissa ja Euroopassa B2B-yritykset siirtyvät yhä enemmän digitaalisiin tilaustapoihin: noin 35 % pohjoismaisista B2B-yrityksistä sai tulonsa digitaalisista kanavista vuonna 2022, ja osuus on kasvamassa. 

B2B-ostajakäyttäytymisen kehitys

Vain seitsemän vuotta sitten useimmat tukkukaupat alkoivat puhelinsoitolla. Kun milleniaalit ja Z-sukupolvi tulivat mukaan B2B-ostoprosessiin, kädenpuristusten ja faksien aika alkoi hiipua. Ostajat eivät kuitenkaan ole hylänneet ihmisten välistä vuorovaikutusta, he vain käyttävät omaa kanavayhdistelmäänsä.

McKinseyn vuoden 2024 B2B Pulse -raportin mukaan päätöksentekijät siirtyvät keskimäärin kymmenen eri asiointikanavan välillä ja noudattavat edelleen kolmannesten sääntöä: yksi kolmannes henkilökohtaisesti, yksi kolmannes etänä ja yksi kolmannes täysin itsepalveluna. B2B-verkkokaupan mukavuustasot ovat kasvaneet niin, että jopa yli 500 000 euron tilaukset voidaan tehdä itsepalveluna verkossa, mikä oli aiemmin mahdollista vain messuhallien lattioilla.

Tekoäly vie tätä muutosta eteenpäin. Forresterin vuoden 2024 Buyers' Journey -tutkimuksessa 89 % hankintatiimeistä käyttää nyt generatiivista tekoälyä jossain ostoprosessin vaiheessa, toimittajien löytämisestä tarjouspyyntöjen pisteyttämiseen. Suomessa 66 % yrityksistä on jo ottanut generatiivisen tekoälyn käyttöön liiketoiminnassaan.

Tekoälyn laatimien lyhytlistojen ja reaaliaikaisten riskimallien odotetaan kutistavan toimittaja-arvioinnit viikoista saman päivän päätöksiin, mikä pakottaa toimittajat automatisoimaan prosesseja, vakuuttamaan ostajat tai jäämään harkinnan ulkopuolelle.

Teknologian omaksuminen tukkumyynnissä

Tukkumyynti on siirtynyt täysin verkkoon, eikä vain pienille tilauksille. Forrester ennustaa, että yli miljoonan dollarin (n. 850 000 euron) kaupat tulevat pian olemaan standardi verkossa.

B2B‑ostajat kertovat, että itsepalvelu on usein nopeampi ja helpompi tapa ostaa, ja he odottavat saavansa samanlaisen sujuvan, personoidun kokemuksen yhdellä klikkauksella kuin kuluttajasivustoilta. Gartner raportoi, että kun ostajat navigoivat itsenäisesti ostoprosessin läpi, 65 % kokee tehneensä korkealaatuisen kaupan, verrattuna vain noin 24 %:iin silloin, kun ostokset tehdään pääosin myyntiedustajien kautta.

McKinsey raportoi, että 19 % B2B-myyntitiimeistä hyödyntää jo generatiivista tekoälyä menestyksekkäästi, ja entistä useammat tiimit kokeilevat sitä. Datatietoiset kaupalliset tiimit, jotka yhdistävät personoidun asiakaskokemuksen ja tekoälyn, laajentavat markkinaosuuttaan 1,7 kertaa todennäköisemmin kuin tiimit, jotka eivät tee niin.

Tämä tarkoittaa, että brändien on priorisoitava B2B-verkkokauppansa ensin, ei vain perinteisen myyntinäyttelytilan rakentamista. Palvelut kuten Shopify B2B on rakennettu vastaamaan tätä muutosta ja auttamaan tukkukauppiaita räätälöimään ostokokemuksen antamalla heidän:

• asettaa tukkuhinnat asiakaskohtaisesti käyttäen kiinteitä hintoja, prosenttialennuksia tai volyymipohjaisia tasoja

• näyttää tai piilottaa tuotteita räätälöiden luettelot jokaiselle tukkuostajalle

• määrittää ainutlaatuiset maksuehdot (kuten Net 30/60 -ehdot) suoraan yrityksen profiiliin

• ryhmitellä useita yhteyshenkilöitä ja toimitusosoitteita yhden yritysprofiilin alle yhtenäistä kokemusta varten

• soveltaa verovapautusta suoraan asiakasprofiiliin, jotta se on automatisoitu kassalla

B2B-tukkumyynti vs. vähittäismyynnin verkkokaupankäynti

Nyt kun tiedät, miten tukkumyynti verkossa toimii, tarkastellaan tärkeimpiä eroja tukkumyynnin ja vähittäismyynnin verkkokaupankäynnin välillä. Keskeiset erot ovat:

• kohdeyleisö

• tilausmäärä

• hinnoittelu

• asiakassuhteiden hallinta

Kohdeyleisö

Tukkumyyntiliiketoiminnat myyvät tuotteitaan muille yrityksille (B2B), joihin voivat kuulua valmistajat, jakelijat, vähittäiskauppiaat tai muut tukkukauppiaat. Nämä asiakkaat ostavat yleensä tuotteita suurissa erissä jälleenmyyntitarkoituksessa.

Esimerkiksi vaatevalmistaja voi myydä suuria määriä t-paitoja vähittäiskauppaketjulle verkkokauppansa kautta.

Vähittäismyyntiliiketoiminnat myyvät suoraan loppuasiakkaille (B2C). Tämä tarkoittaa tuotteiden myymistä pienemmissä erissä, ja ne tarjoavat usein laajan valikoiman tuotteita yksittäisten kuluttajien moninaisten tarpeiden tyydyttämiseksi.

Esimerkki vähittäiskaupankäynnistä on vaatteisiin erikoistunut verkkokauppa, joka myy yksittäisiä t-paitoja suoraan kuluttajille verkkosivustonsa tai sovelluksensa kautta.

Tilausmäärä

Tukkumyynnin verkkokaupat käsittelevät suuria tilauksia. Ne tarjoavat usein tuotteita suurina erinä alennettuun hintaan periaatteella: mitä suurempi ostos, sitä edullisempi yksikköhinta. Esimerkiksi ravintolatarvikkeita myyvä tukkukauppias voi myydä keittiövälineitä suurpakkauksina ravintolaliiketoiminnoille.

Vähittäiskauppiaat myyvät tuotteita yksittäisin tai pienemmissä erissä asiakkaan tarpeiden mukaan. Verkkokauppa voi esimerkiksi myydä yhden keittiövälinesetin kotikokille.

Hinnoittelu

Tukkukauppiaat myyvät tuotteitaan alhaisemmalla yksikköhinnalla ottaen huomioon suuret tilausmäärät. Alhaisempien hintojen tarjoaminen on mahdollista, koska suuren tuotemäärän myyminen yhdelle ostajalle on edullisempaa kuin yksittäisten tuotteiden myyminen useille ostajille. Tukkukauppias voi myydä esimerkiksi 100 LED-lamppua rautakauppiaalle 5 euron kappalehintaan.

Suoraan kuluttajille myyvät vähittäiskauppiaat veloittavat korkeamman yksikkökohtaisen hinnan, koska heidän on katettava varastointi-, markkinointi- ja myyntikustannukset. Verkossa toimiva valaisinkauppa voi myydä esimerkiksi yhden LED-lampun asiakkaalle 10 eurolla.

Asiakassuhteiden hallinta

Tukkumyynnin verkkoliiketoiminnat ylläpitävät pitkäaikaisia suhteita asiakkaisiinsa. Koska asiakkaat tarvitsevat yleensä jatkuvia toimituksia, asiakassuhteiden ylläpito on avainasemassa. Verkossa toimivat tukkumyyntialustat tarjoavat usein hyviä asiakassuhteita edistäviä toimintoja, kuten räätälöidyn hinnoittelun tietyille asiakkaille, tilaushistorian seurannan ja uudelleentilaustoiminnallisuuden.

Vähittäiskauppiaatkin arvostavat toistuvaa liiketoimintaa, mutta käsittelevät usein asiakkaiden kertaluonteisia tai satunnaisia ostoksia. Vähittäiskaupan verkkokauppa-alustat keskittyvät toiminnallisuudessaan usein enemmän henkilökohtaisiin tuotesuosituksiin, asiakasarvosteluihin ja helppoihin palautusprosesseihin.

Tukkukauppatyypit

On tärkeää tuntea erilaiset tavat, joilla tukkumyynti verkossa toimii B2B-liiketoimintamallina. Tästä tietämyksestä on apua niin tukkukauppiaiden kanssa yhteistyöstä kiinnostuneille kuin tukkumyyntiä liiketoimintanaan harkitseville.

Valmistajat

Valmistajat tuottavat tavaroita ja toimivat myös tukkukauppiaina. Esimerkiksi LED-valoja valmistava yritys voi myydä niitä suurissa erissä vähittäiskauppiaille tai yrityksille, jotka käyttävät niitä.

Jakelijat

Jakelijat eivät ole tuotteiden alkuperäisiä valmistajia. Ne ostavat tuotteet suoraan valmistajilta ja myyvät ne sitten suurissa erissä vähittäiskauppiaille.

Jakelijat hoitavat logistiikkaa ja asiakassuhteiden hallintaa, jotta valmistajat voivat keskittyä tuotantoon. Jakelijana toimiva tukkukauppias voi esimerkiksi ostaa juomia valmistajalta ja myydä niitä ravintoloille ja ruokakaupoille.

Dropshipping-liiketoiminnat

Dropshipping-liiketoimintamallia käyttävät verkkotukkukauppiaat eivät pidä omaa varastoa. Sen sijaan he listaavat valmistajan tukkutuotteet verkkosivustolleen, ja kun he tekevät myynnin, valmistaja lähettää tuotteen suoraan asiakkaalle.

Esimerkiksi Shopify-kauppiaat voivat liittyä Shopify Collectiveen ja myydä tuotteita suoraan muilta Shopify-brändeiltä. Varastotiedot päivittyvät automaattisesti, laskutus hoituu valmiiksi, eikä ennakkovarastoon tarvitse investoida.

Tuonti/vienti

Tällaiset tukkukauppiaat ovat erikoistuneet kansainväliseen kaupankäyntiin. He joko tuovat tuotteita muista maista tai vievät kotimaisia tuotteita. Maahantuojana tai tukkukauppiaana toimiva yritys voi esimerkiksi tuoda viinejä Ranskasta ja Italiasta myytäväksi Suomessa.

Markkinapaikkatukkukauppiaat

Nämä yritykset toimivat kolmannen osapuolen B2B-markkinapaikoilla, kuten Faire tai Tundra. Alustat listaavat tuotteita useilta brändeiltä, yhdistävät ne vähittäiskauppiaisiin ja hoitavat maksuliikenteen.

Toimittajille markkinapaikat tarjoavat välittömän pääsyn lukuisiin vähittäiskauppiaisiin ilman messujen tai kylmäkontaktoinnin kustannuksia. Faire on tukkukaupan verkkopohjainen markkinapaikka, joka yhdistää brändit ja jälleenmyyjät samaan alustaan. Brändit voivat esitellä tuotevalikoimansa, määrittää hinnastot ja vähimmäistilausmäärät, kun taas jälleenmyyjät selaavat tuotteita, tekevät tilauksia suoraan alustalla ja hallitsevat hankintojaan keskitetysti. Esimerkiksi erikoiskahvin paahtimo voi lisätä tuotteensa Faireen, asettaa vähimmäistilausmääräksi (MOQ) 12 yksikköä ja saada ensimmäiset tilaukset boutique-kahviloilta kolmessa uudessa osavaltiossa jo viikon kuluessa.

Euroopassa ja Suomessa on myös vastaavia B2B-alustoja. Esimerkiksi Europages on suuri eurooppalainen B2B-hakemistopalvelu, joka yhdistää ostajat ja toimittajat eri teollisuudenaloilta. Palvelussa on miljoonia yrityksiä ja tuotteita, ja ostajat voivat jättää tarjouspyyntöjä suoraan alustalla. Tämän tyyppiset palvelut tarjoavat eurooppalaisille yrityksille mahdollisuuden tavoittaa laajan verkoston ostajia ilman suuria messukustannuksia.

Näin B2B-verkkokaupankäynti auttaa tukkukauppiaita

Pitkään ajateltiin, että B2B-asiakkaat karttavat digitaalisia kanavia. Tukkukaupasta ostamista on usein pidetty liian monimutkaisena, jotta se onnistuisi verkossa, minkä vuoksi monet toimittajat eivät ole vielä investoineet verkkokauppaan.

Digitaalisten kanavien tarjoama parantunut tiedon saatavuus on helpottanut B2B-ostajien itsenäistä tiedonkeruuta. Tämä tarkoittaa, että tukkukauppiaiden päätöksiin on nykyään vaikeampaa vaikuttaa henkilökohtaisesti.

B2B-verkkokaupankäyntialustojen kaltaiset teknologiat ovat helpottaneet tukkukauppiaiden siirtymistä myymään verkossa ja hyödyntämään seuraavia etuja:

Se yksinkertaistaa ostoprosessia

Tukkukauppiaat kokevat usein, että verkkokaupankäynti ei sovi heille monimutkaisen ostoprosessin vuoksi. Huoli sopimushinnoista, tuotteiden yksinoikeudesta ja erityisehdoista asiakkaiden kanssa voi estää verkkokauppojen käyttöönottoa.

Vaikka nämä ovat päteviä huolia, sopiva tukkumyynnin verkkokauppa-alusta voi auttaa voittamaan nämä haasteet ja edistämään liiketoiminnan kasvua. Yksityisen, kaikki asiakkaan tarvitsemat tiedot sisältävän B2B-verkkosivuston rakentaminen on nykyään helppoa, jolloin asiakkaiden ei tarvitse ottaa yhteyttä myyjään saadakseen selville perusasioita.

On jokseenkin myytti, että mieleenpainuva ostokokemus olisi tärkeää. Tukkumyynnin verkkokaupassa verkko‑ostokokemuksen tulisi olla mahdollisimman yksinkertainen. Ostajat haluavat tuotteita, jotka toimivat. Kun he täyttävät ostotilauksia, ja he toivovat mahdollisimman vähän häiriöitä prosessissa.

Verkkokaupankäynti on myös helpottanut tukkukauppiaiden ja jakelijoiden löytämistä verkossa. Kun verkkosivusto optimoidaan hakukoneita varten, se auttaa potentiaalisia ostajia löytämään kyseisen sivuston nopeammin.

Se auttaa automatisoimaan tukkumyyntiprosesseja

Verkkokaupankäynnin automaatio on nykyään yksi suurimmista verkossa tapahtuvan tukkumyynnin eduista. Rekisteröityminen ja kassatoiminnot sekä tilausten hallinta puhelimitse ja sähköpostitse vievät vähemmän aikaa, ja sen sijaan voidaan keskittyä paremmin liiketoiminnan strategisiin tarpeisiin.

Verkkokaupankäyntiteknologia, kuten Shopify, voi auttaa:

• luomaan räätälöidyn hinnoittelun ja prosenttialennuksia tietyille asiakkaille tai ryhmille

• automatisoimaan ja tarkistamaan asiakkaiden rekisteröitymiset

• antamaan asiakkaille mahdollisuuden ostaa, seurata ja tilata tuotteita uudelleen

• tarkistamaan tilaukset ennen laskutusta

• tehostamaan varaston ja tilausten hallintaa

Shopify Flow laajentaa tätä automaatiota antamalla sinun rakentaa mukautettuja työnkulkuja. Se voi esimerkiksi merkitä uudet tukkuasiakkaat tietyille hinnoitteluportaille tai ilmoittaa tiimillesi tietyn summan ylittävien tilausten tarkistamisesta.

Se parantaa ostajakokemusta

B2B-ostajat odottavat nykyään samaa palvelutasoa kuin B2C-asiakkaat. Nykyisin ostajilla on tarvittava tieto usein jo valmiina, ja he saattavat ohittaa myyntiedustajan. He suosivat yksinkertaisia käyttöönotto- ja tilauskokemuksia. Siksi Shopify tarjoaa toimintoina esimerkiksi ympäri vuorokauden käytettävissä olevan asiakastilin, jota asiakkaat voivat käyttää omatoimisesti.

Verkkokaupankäynti voi auttaa tukkukauppiaita ennakoimaan ostajien tarpeita. Se voi tukea ostajien tutkimusprosessia ja taata, että he voivat käyttää sisältöä helposti koko ostoprosessinsa ajan.

Se lisää myyntiä ja vähentää kuluja

Tukkumyynti verkossa on nopein tapa nopeuttaa liiketoiminnan kasvua. Valmistajille myynti suurissa erissä voi auttaa nostamaan tuotantomääriä ja alentamaan yksikköhintaa, mikä puolestaan auttaa nostamaan katetta. Suurissa erissä lähettäminen pienemmälle asiakasmäärälle voi myös alentaa tilausten käsittelykustannuksia.

Se tukee uusille markkinoille laajentumista

Uuteen maahan tai uudelle alueelle laajentuminen tuo mukanaan omat logistiset haasteensa. Samalla on markkinoitava uudelle yleisölle, joka ei ole koskaan kuullut brändistäsi.

Kun vakiintunut vähittäiskauppias tekee yhteistyötä liiketoimintasi kanssa, voit hyödyntää sen toimitusketjua vähentääksesi riskejä ja alentaaksesi perustamiskustannuksia. Tukkukauppiaat voivat myös säästää markkinointikustannuksissa hyödyntämällä vähittäiskauppiaan nykyistä asiakaskuntaa.

Se mahdollistaa päätöksenteon dataan perustuen 

Tukkukaupan suurin mahdollisuus tänä päivänä on kyky kerätä, ymmärtää ja hyödyntää dataa, ja organisaatiot ovat heränneet tähän.

Marketing Profsin tutkimuksen mukaan teknologiaan ja dataan kohdistuvat investoinnit ovat kasvussa tulevina vuosina. Dataan liittyvien investointien arvioidaan nousevan yhteensä noin 29,8 miljardiin dollariin (n. 25 miljardiin euroon), mikä vastaa 13 prosentin vuotuista kasvuvauhtia vuosina 2024–2028. Tämä kehitys korostaa yritysbrändien kasvavaa panostusta digitaalisiin ratkaisuihin ja datalähtöisiin strategioihin.

Shopify yhdistää jokaisen B2B-ostajan hänen taustallansa olevaan yritystietueeseensa ja kokoaa samaan näkymään roolit, neuvotellut hinnastot, verotiedot, ostotilaukset ja tukipyynnöt. Verkkokauppa, toiminnanohjausjärjestelmä (ERP), asiakkuudenhallinta (CRM) ja analytiikka hyödyntävät samaa dataa, jolloin tiimeillä on käytössään yksi yhteinen totuus ja mahdollisuus toimia välittömästi.

Vinkkejä tukkumyynnin verkkokauppa-alustan valintaan

Noudata alla olevia ohjeita, kun etsit brändillesi parhaiten sopivaa tukkumyynnin verkkokauppa-alustaa:

Yksi yhtenäinen verkkokauppa B2B- ja suoramyyntiin kuluttajille

Aiemmin erillisen, salasanalla suojatun tukkumyyntisivuston ylläpitäminen oli usein ainoa vaihtoehto, mutta se oli työlästä. Käytössä oli kaksi varastoa, kaksi verkkosivustoa ja jatkuva riski siitä, että asiakaskokemus jäi kankeaksi.

Nykyään voit yhdistää sekä kuluttajamyynnin että tukkumyynnin saman verkkokaupan alle Shopifyn avulla. B2B-asiakkaat kirjautuvat normaalille verkkokauppasivustollesi, joka näyttää heille automaattisesti heidän oman valikoimansa, sopimushinnoittelunsa ja maksuehdot.

Samalla hallitset koko liiketoimintaa yhdestä taustajärjestelmästä: yksi tuotevalikoima, yksi varasto ja yksi paikka kaikkien tilausten hallintaan. Lopputuloksena on selkeämpi ja sujuvampi tapa hoitaa myyntiä kaikille asiakkaille.

Räätälöidyt luettelot jokaiselle ostajalle

Tukkuasiakkaat eivät ole kaikki samanlaisia, eikä heitä tulisi kohdella sellaisina. Räätälöidyt luettelot antavat sinun mukauttaa ostokokemusta luomalla ainutlaatuisia tuotevalikoimia ja hinnoittelurakenteita erityyppisille B2B-ostajille.

Esimerkiksi suomalainen designbrändi Marimekko hyödyntää monikanavaista mallia, jossa tukkumyynti täydentää omaa vähittäismyyntiä ja verkkokauppaa. Yritys myy tuotteitaan kansainvälisesti jälleenmyyjille, tavarataloille ja paikallisille jakelukumppaneille, mikä mahdollistaa laajan markkina‑alueen kattavuuden ilman, että jokaiselle alueelle tarvitsee avata omia myymälöitä. Kun eri markkinoille voidaan määrittää omat valikoimat, hinnastot ja tilausehdot, jälleenmyyjät voivat tehdä tilauksia suoraan ja täydentää varastoaan sesonkien mukaan. Tällainen toimintamalli auttaa brändiä kasvamaan uusilla alueilla hallitusti ja skaalaamaan jakelua tehokkaasti samalla, kun asiakaskokemus pysyy yhtenäisenä eri kanavissa.

Integraatiot ja joustavat API:t

Integraatiot ovat menestyvän tukkumyyntiverkkosivuston salaisuus. Helppokäyttöisen myyntiportaalin luominen on perusedellytys, mutta integraatiot määrittävät pitkän aikavälin menestyksen.

Hyvä tukkumyyntiverkkokauppa-alusta mahdollistaa:

• räätälöityjen kauppojen ja kokemusten luomisen

• integroimisen olemassa oleviin järjestelmiin, kuten ERP:hen tai CRM:ään joustavan API:n ja ohjelmistokehityspaketin (SDK) kautta

• verkkoliiketoimintatyökalujen yhdistämisen verkkokaupan automaatioon

• sekä yksinkertaisten tehtävien että monimutkaisten työnkulkujen automatisoimisen

Valitse alusta, jolla on luotettava API ja kehittäjätyökalujen julkaisut. Etsi rajattomia kehitysympäristöjä, jotta voit testata muutoksia ennen niiden julkaisemista.

Optimoitu hakuun ja sisältömarkkinointiin

B2B-ostajat eivät eroa B2C-ostajista ratkaisujen etsimisen osalta. Molemmat ryhmät käyttävät Googlea löytääkseen tarpeitaan vastaavan toimittajan. Erona on se, että B2B-ostajat eivät yleensä saavu tuotesivulle ja tee ostoa heti. Ennen toimittajaan sitoutumista heidän on käytävä läpi logistiikkaan liittyviä kysymyksiä, pidettävä useita päätöksentekopalavereja ja arvioitava varastointiratkaisuja.

Tämän vuoksi on tärkeää löytää verkkokauppa-alusta, joka on optimoitu hakua varten.

Hakukoneoptimoinnin kannalta tärkeitä elementtejä ovat esimerkiksi:

• sovellukset ja liitännäiset, jotka tukevat hakukoneoptimointia

• optimoidut tuote- ja mallistosivut
• sisältömarkkinointia tukevat ominaisuudet, kuten blogi ja usein kysytyt kysymykset

Monet B2B- ja tukkumyynnin verkkokaupat keskittyvät liikaa pelkkään dataan. Datan tulisi ohjata päätöksentekoa, mutta nykyiset ostajat löytävät tuotteita useiden kanavien kautta, joten myyntisuppilon alkupään markkinointi ja bränditietoisuus ovat myös tärkeitä.

Tukee monikanavaista varastonhallintaa

Monikanavainen varastonhallinta on tärkeä näkökohta B2B-alustan valinnassa. Jos liiketoiminnallasi on (tai aiot perustaa sille) useita myyntikanavia, tarvitset alustan, joka integroituu kaikkiin myyntikanaviisi, kuten fyysiseen myymälään, verkkokauppaan ja kolmannen osapuolen markkinapaikkoihin.

Hyvä B2B-verkkokauppa-alusta tarjoaa varastotason reaaliaikaisen synkronoinnin kaikissa myyntikanavissa. Tällöin kun tuote myydään yhdessä kanavassa, varasto päivittyy kaikissa kanavissa. Tämä estää ylimyynnin ja alivarastointia, jotka voivat vahingoittaa liiketoimintasi mainetta ja johtaa menetettyihin myyntimahdollisuuksiin

Mobiililähtöinen tukkumyyntikokemus

Nykyiset B2B‑ostajat haluavat tehdä hankintoja missä ja milloin tahansa. Ostajat voivat tarkistaa hintoja lentokoneeseen noustessaan tai lähettää täydennystilauksia varaston käytäviltä – ja mobiilikokemuksen sujuvuudella on merkittävä vaikutus ostopäätöksiin myös Euroopassa.

Esimerkiksi pohjoismainen ammattitarvikkeiden tukkumyyjä Ahlsell on panostanut mobiilikäyttöön B2B‑verkkokaupassaan. Ostajat voivat kirjautua palveluun mobiililaitteella, selata tuotevalikoimaa, vertailla hintoja ja tehdä tilauksia suoraan älypuhelimella ilman, että heidän tarvitsee palata toimistolle tai soittaa myyjälle. Tämä muutos on merkittävästi lyhentänyt tilausprosessia ja lisännyt mobiilikaupan osuutta kokonaistilauksista.

Maksujen joustavuus suurille tilauksille

Vuoden 2023 B2B-maksututkimus havaitsi, että 81 % B2B-ostajista sanoo oman laskutusaikataulun valitsemisen olevan "erittäin tai äärimmäisen tärkeää", ja yli puolet vaihtaisi toimittajaa saadakseen tämän vaihtoehdon.

Shopify B2B:llä voit asettaa maksuehdot jokaiselle yritysasiakkaallesi. Ehdot voivat vaihdella tilauksen koon ja asiakassuhteen mukaan. Shopify tarjoaa jopa kahdeksan erilaista maksuvaihtoehtoa (mukaan lukien maksu tietyn ajan kuluttua, maksu laskun vastaanottamisen yhteydessä ja maksu toimituksen yhteydessä) sekä mahdollisuuden määrittää räätälöityjä eräpäiviä.

Tukkumyynnin verkkokauppa-alustojen vertailu

Kun vertailet eri tukkumyynnin verkkokauppa-alustoja, on hyödyllistä käyttää viitekehystä ominaisuuksien ja käyttötapausten punnitsemiseen.

Tässä on viisi pilaria, joita voit käyttää haussa. Tee tämä arviointi selkeämmäksi käyttämällä yksinkertaista pisteytysjärjestelmää jokaiselle pilarille.

Kun arvioit kutakin alustaa, arvioi sen kyvyt seuraavalla 1–5-asteikolla:

• 1 = ratkaisu, joka todennäköisesti sopii pienemmille toiminnoille yksinkertaisemmilla tarpeilla.

• 3 = keskitason ratkaisu kasvuun.

• 5 = huipputason ratkaisu, joka on rakennettu maksimaalista skaalautuvuutta ja räätälöintiä varten.

Liiketoiminnan mittakaava

Tukkumyyntialustasi on oltava kumppani kasvussasi. Kun liiketoimintasi kasvaa, myös teknologian on pystyttävä käsittelemään kasvavia tilausmääriä ja integraatioita säilyttäen silti nopean käyttökokemuksen ostajille, jopa 100 000 tuotenimikkeen (SKU) valikoimalla.

Ennen alustan valintaa, testaa sen suoristuskyky:

• Tilausmäärä: pystyykö se käsittelemään suurimmat tukkutilauksesi ilman viiveitä?

• Tilikapasiteetti: kuinka monta asiakastiliä ja sisäistä henkilöstöä se voi tukea?

• Luettelon koko: onko rajoituksia tuotteiden, varianttien tai tuotenimikkeiden määrälle, joita voit hallita?

• Suorituskyky paineen alla: pysyykö alusta nopeana ja luotettavana, kun lisäät tuotteita, asiakkaita ja kansainvälisiä kauppoja?

Auttaaksesi sinua arvioimaan eri alustoja, käytä tätä yksinkertaista arviointiasteikkoa nähdäksesi, missä ne sijoittuvat.

• 1 = Perus: hyvä pienemmille luetteloille (alle 1 000 tuotenimikettä) ja yhden valuutan myyntiin.

• 3 = Kasvava: voi käsitellä useita verkkokauppoja ja suurempia luetteloita (jopa 50 000 tuotenimikettä).

• 5 = Suuryritystaso: rakennettu skaalautuvuutta varten yli 100 000 tuotenimikettä, rajattomilla ostajatileillä ja automaattisella suorituskyvyn skaalautumisella.

Teknisen arkkitehtuurin vaatimukset

Verkkokauppa-alustastasi tulee tukkumyyntiliiketoimintasi keskus. Teknisen arkkitehtuurin on oltava riittävän joustava yhdistääkseen olemassa oleviin järjestelmiisi ja mukautuakseen tuleviin vaatimuksiisi. Miten muuten rakennat brändättyjä kokemuksia ja toimit tehokkaasti?

Tässä on mitä kannattaa tarkistaa:

• Integraatioteho: kuinka helposti alusta yhdistyy kriittisiin järjestelmiisi, kuten toiminnanohjausjärjestelmään, asiakkuudenhallintaan tai taloushallinnon ohjelmistoon? Tukeeko se yhtenäistä kaupankäyntiä, joustavaa rajapintaa vai vain muutamia jäykkiä valmiita liitäntöjä?

• Laaja räätälöinti: kuinka paljon hallintaa sinulla on käyttäjäkokemuksesta? Vahva alusta antaa sinun muokata laajasti ydinkomponentteja, kuten kassavirtaa ja monimutkaista hinnoittelulogiikkaa.

• Headless-ominaisuudet: tarjoaako alusta mahdollisuuden käyttää eriytettyä rakennetta? Tällöin käyttöliittymä erotetaan taustajärjestelmästä, mikä mahdollistaa täysin räätälöityjen ostokokemusten rakentamisen.

• Kehittäjätyökalut: tukeeko alusta ammattimaista kehitystyötä, kuten testausympäristöjä ja nykyaikaisia julkaisuprosesseja (CI/CD)?

Käytä tätä arviointiasteikkoa arvioidaksesi teknistä perustaa:

• 1 = Perus: rajallinen joustavuus muutamalla valmiita liittimellä ja rajoittavalla API:lla.

• 3 = Joustava: tarjoaa moderneja työkaluja, kuten REST API:t ja webhookit, sekä perusmuotoisen testausympäristön.

• 5 = Suuryritystaso: suunniteltu yhtenäiseen kaupankäyntiin kaikissa kanavissa (B2B, kuluttajamyynti ja myymälämyynti), tukee headless-rakentamista ja mahdollistaa kehittyneet jatkuvan kehityksen ja julkaisemisen käytännöt kehittäjille.

Tukkumyyntikohtainen toiminnallisuus

Vaikka voit ylläpitää B2B- ja DTC-kauppaa samalla alustalla, on silti erilaisia ominaisuuksia, joita etsiä. Nämä kyvyt auttavat hallitsemaan monimutkaisia ostajasuhteita ja nostamaan keskimääräistä tilausarvoa (AOV):

• Joustava hinnoittelu: voitko luoda monimutkaisia hinnoittelusääntöjä? Etsi tukea asiakaskohtaisille hinnastoille, automaattisille volyymialennuksille ja porrastetulle hinnoittelulle eri asiakasryhmille.

• B2B-tilausten hallinta: tukeeko se koko tukkumyynnin tilausten elinkaarta? Tämä sisältää tarjouksesta tilaukseen -työnkulut, sisäiset hyväksyntäjonot ostotilauksille ja helpot massatilaustyökalut.

• Edistynyt asiakassegmentointi: voitko luoda todella erottuvia ostokokemuksia? Alustan tulisi antaa sinun segmentoida asiakkaat ryhmiin tuoteluetteloilla, maksuvaihtoehdoilla ja hinnoittelulla.
• Maksuehdot ja kassatoiminto: tukeeko alusta ammattimaisia B2B-maksuja? Varmista, että se tarjoaa integroidut 30, 60 ja 90 päivän maksuehdot suoraan kassalla sekä huomioi asiakasstatukseen perustuvat alennukset.

Hyvä arviointiperuste:

• 1 = Perus: rajoittuu yhteen hinnastoon eikä tue muita maksuaikoja tai ostotilausten käsittelyä.

• 3 = Joustava: tukee porrastettuja hinnoittelusääntöjä ja mahdollistaa ostotilausten käytön kassalla.

• 5 = Suuryritystaso: kattava kokonaisuus, jossa asiakaskohtaiset tuotevalikoimat, koko myyntiprosessi tarjouksesta laskutukseen sekä kassalla integroidut maksuehdot.

Toiminnan tehokkuustekijät

Loistava tukkumyyntialusta säästää myös tiimisi aikaa ja vähentää käyttökustannuksia. Paremmat työkalut tarkoittavat, että tiimisi käyttää vähemmän aikaa laskumaksujen jahtaamiseen ja enemmän aikaa tärkeiden asiakkaiden suhteiden rakentamiseen.

Arvioi ominaisuuksia, jotka vaikuttavat tiimisi työkuormaan, kuten:

• Intuitiivinen hallintapaneeli: helppokäyttöinen taustajärjestelmä, jonka avulla vähemmän tekniset työntekijät voivat hallita päivittäisiä tehtäviä, kuten luetteloiden muokkaamista, asiakasprofiilien päivittämistä ja tilausten käsittelyä ilman kehittäjän apua

• Automaatiotyökalut: sisäänrakennettu automaatio prosesseille, kuten varaston synkronointi kanavien välillä, tilauksen tilan viestien lähettäminen ja uusien asiakasrekisteröintien hyväksyminen

• Tukkumyyntikohtainen analytiikka: hallintapaneeli ja raportit, jotka tarjoavat syvällisiä näkemyksiä B2B-suorituskyvystä, mukaan lukien myynti per yritys, suosituimmat tukkutuotteet ja myyntiedustajien provisiot

Käytä tätä asteikkoa arvioidaksesi, miten alusta vaikuttaa tiimisi päivittäiseen työnkulkuun.

• 1 = Perus: vaatii tilausten manuaalista syöttöä ja muokkausta, tarjoten vähän tai ei lainkaan automaatiota, joka lisää henkilöstön työtaakkaa.

• 3 = Joustava: sisältää perusmuotoista työnkulkujen automaatiota (kuten tilausvahvistukset) ja mahdollistaa ajastetun vakiomuotoisen raportoinnin.

• 5 = Suuryritystaso: sisältää kehittyneitä tapahtumapohjaisia työnkulkuja, muokattavat roolipohjaiset hallintapaneelit ja laajat B2B-analytiikkatyökalut.
•  

Kustannusrakenteen analyysi

Alustan hinta on vain alkua. Todellisen taloudellisen vaikutuksen tietämiseksi tarkastele myös seuraavia kustannusrakenteita:

• Kokonaisomistuskustannukset (TCO): ota huomioon maksutapahtumien kulut, maksujen käsittelykulut ja jatkuva ylläpito kuukausittaisen lisenssin lisäksi.

• Toteutusinvestointi: huomioi alkuperäiset asennus- ja tietojen siirtokustannukset. Pyydä tyypillisiä toteutustunteja ja selkeä projektiaikataulu lanseeraukseen.

• Mahdolliset piilokustannukset: tutki mahdollisia lisämaksuja, jotka eivät välttämättä ole ilmeisiä, kuten maksut API-rajojen ylittämisestä, tallennustilasta tai välttämättömien kolmannen osapuolen sovellusten kustannukset.

• Sijoitetun pääoman tuotto (ROI): ennusta alustan taloudellista vaikutusta. Pyydä tapaustutkimuksia tai vertailuarvoja auttamaan arvioimaan takaisinmaksuaikaa odotetun tulojen nousun ja tehokkuushyötyjen perusteella.

Voit jopa käyttää pisteytysasteikkoa kustannusrakenteen analyysiin:

• 1 = Korkea ja vaihteleva: malli, jossa on merkittäviä käyttöönotto- ja aloituskustannuksia sekä prosenttiosuus myynnistä, mikä tekee kustannuksista epävarmoja kasvun myötä.

• 3 = Keskitaso: vakiolisenssimaksu yhdistettynä alhaisiin, ennustettaviin tilauskohtaisiin maksukuluihin.

• 5 = Ennustettava ja skaalautuva: läpinäkyvä lisenssimaksu, jossa maksukulut ovat minimaaliset tai niitä ei ole lainkaan.

💡Tiesitkö? Riippumattoman tutkimuksen mukaan Shopifyn kokonaisomistuskustannukset (TCO) ovat jopa 36 % alhaisemmat kuin suurimmilla kilpailijoilla, mikä johtuu alustan tehokkuudesta, sujuvammasta käyttöönotosta ja pienemmistä käyttökustannuksista.

Tukkumyyntiverkkokaupan suunnittelu

Jos aiot aloittaa tukkumyynnin verkossa, tarvitset verkkopohjaisen alustan, joka tarjoaa erinomaisen käyttäjäkokemuksen ja ilahduttaa potentiaalisia asiakkaita.

Shopifyn B2B-verkkokauppa-alusta tarjoaa ensiluokkaisia B2B-ominaisuuksia, jotka on rakennettu suoraan Shopifyn hallintapaneeliin. Valitse B2B- ja DTC-kaupan yhdistelmä tai pelkkä B2B-kauppa, ja määritä hinnastot, maksutavat, valuutta ja paljon muuta jokaiselle B2B-asiakkaalle. Lisäksi voit hyödyntää Shopifyn muokattavia ominaisuuksia, kuten teemoja, alennuksia ja API-yhteyksiä, parantaaksesi kauppasi toimivuutta.