As 12 qualidades de líder mais importantes para cultivar

As qualidades de uma liderança eficaz nascem da confiança em você mesmo. “Você precisa primeiro acreditar que pode fazer isso. Você pode alcançar. Você é a pessoa certa para isso”, diz Arlan Hamilton, fundadora da firma de capital de risco Backstage Capital, no Shopify Masters. “Parece bem simples, mas converso com fundadores todos os dias e muitas pessoas não têm essa autoconfiança. Parte disso se deve ao fato de não perceberem o quanto são importantes para todo o ecossistema: o quanto seu papel é fundamental.”

A cultura organizacional começa no topo. Habilidades de liderança sólidas como empatia, respeito e responsabilidade constroem um ambiente onde cada membro da equipe se sente valorizado e engajado no trabalho. Visão e resiliência possibilitam a tomada de decisões inteligentes para ajudar seu negócio a conquistar vantagem competitiva em um cenário de e-commerce cada vez mais disputado.

Conheça as qualidades de líder importantes e como se tornar um empreendedor eficaz que incorpora essas características.

12 qualidades de líder para empreendedores

• Integridade
• Empatia
• Respeito
• Autoconhecimento
• Comunicação
• Paciência
• Perspectiva positiva
• Responsabilidade
• Paixão
• Resiliência
• Adaptabilidade
• Visão

Um papel de líder não é apenas um cargo. Ser um líder é ter disciplina. A liderança eficaz envolve apoiar e compreender sua equipe. A seguir, estão as qualidades essenciais de liderança necessárias para construir uma cultura organizacional saudável e tomar as melhores decisões estratégicas para seu negócio.

Integridade

Liderar com integridade significa se manter fiel aos seus valores e praticar a tomada de decisões éticas, mesmo quando você acha que ninguém está observando. A integridade ajuda líderes a conquistarem confiança e respeito. Quando suas ações estão alinhadas com seus valores declarados, seus seguidores o verão como autêntico e confiável. Agir com integridade pode inspirar outros a fazerem o mesmo, tomando decisões profissionais inteligentes e transparentes.

Empatia

Líderes podem demonstrar empatia ouvindo as preocupações dos funcionários e fazendo um esforço para entender o ponto de vista deles. Essa qualidade ajuda líderes a construírem relacionamentos e estabelecer conexões emocionais com as equipes. Líderes empáticos consideram o impacto potencial sobre os funcionários antes de tomar decisões. Arlan aprendeu o valor da empatia ao entrevistar fundadores para a própria empresa de capital de risco. Ela explica no podcast: “todo mundo tem uma história para contar. Todo mundo tem algo interessante e convincente sobre si mesmo, e todos estamos conectados”.

Respeito

O respeito é a base de uma cultura organizacional positiva. Tratar funcionários com respeito fortalece a moral e constrói confiança. A comunicação respeitosa também pode ajudar líderes a navegarem por tensões e resolverem conflitos no ambiente de trabalho. Para demonstrar respeito, líderes tratam membros da equipe de forma justa e evitam favoritismo. Estabelecer um ambiente de trabalho inclusivo ajuda a garantir que funcionários de todas as origens se sintam confortáveis no escritório.

Autoconhecimento

Líderes com autoconhecimento possuem uma forte percepção dos pontos fortes e fracos pessoais, e do efeito que causam nos outros. Com essa qualidade, líderes conseguem reconhecer quando a é hora de buscar uma segunda opinião ou delegar tarefas. O autoconhecimento também pode ajudar líderes a crescerem, pois reconhecer as próprias deficiências é o primeiro passo para a melhoria.

Comunicação

A comunicação clara ajuda a evitar confusão e mal-entendidos. Líderes usam habilidades de comunicação para explicar decisões importantes, estabelecer objetivos organizacionais claros e fornecer atualizações relevantes sobre a empresa. Habilidades de comunicação eficazes também podem ajudar sua equipe a alcançar seus objetivos. Fornecer aos funcionários informações e contexto permite que desempenhem melhor o trabalho. A comunicação é um processo de mão dupla: grandes líderes praticam a escuta ativa e fazem com que os membros da equipe se sintam ouvidos.

Paciência

Erros acontecem. Líderes pacientes aceitam esse fato e demonstram compreensão quando funcionários precisam de ajuda. Líderes podem praticar a paciência mantendo uma postura calma diante de contratempos. Em vez de atribuir culpa, líderes pacientes trabalham com sua equipe e fornecem a orientação necessária para que alcancem os objetivos.

Perspectiva positiva

Líderes defendem sua empresa e seus funcionários. Manter uma atitude positiva mostra aos funcionários que você acredita que sua empresa terá sucesso. Isso pode inspirar confiança e ajudar a manter o moral elevado durante tempos difíceis.

Responsabilidade

Responsabilidade é a prática de assumir suas ações e cumprir sua palavra. Líderes responsáveis aceitam a responsabilidade pelos próprios erros e honram as promessas. Praticar a responsabilidade mostra aos membros da equipe que você é confiável. Estabelecer uma cultura de responsabilidade pode encorajar funcionários a assumirem a propriedade de seu trabalho e concluírem projetos.

Paixão

A paixão é uma ferramenta motivacional poderosa. Líderes apaixonados têm entusiasmo genuíno pelas empresas, acreditam na missão e não têm medo de demonstrar isso. Essa energia contagiante pode inspirar funcionários e despertar entusiasmo. A paixão genuína ajuda a manter os membros da equipe motivados. Arlan aborda a importância da paixão, dizendo: “se você tem essa visão incrível e única do mundo e uma opinião forte e disposição para executar, mesmo que outros digam que você é louco, então você tem o perfil de um fundador incrível”.

Resiliência

Na opinião de Arlan, “ter uma certa determinação, garra e resiliência é muito importante porque, não importa no que você esteja trabalhando, isso vai mudar um pouco ou ser transformado completamente nos primeiros três anos”. Toda empresa enfrenta contratempos. Grandes líderes permanecem fortes diante da adversidade. Líderes podem praticar a resiliência seguindo em frente e encontrando o melhor caminho após os tropeços. Essa prática ajuda os funcionários a manterem a fé durante tempos incertos.

Adaptabilidade

Líderes bem-sucedidos prosperam com mudanças. A adaptabilidade ajuda empresas a responderem a circunstâncias em transformação e superarem desafios. Como Arlan explica, “não é apenas mudar de ideia. É evoluir e formar uma nova opinião. Esperamos que todos estejamos evoluindo conforme os dados se apresentam”. Líderes adaptáveis abraçam novas ideias e estão dispostos a ajustar operações conforme necessário.

Visão

Uma visão forte pode ajudar a unir sua equipe com um objetivo compartilhado. A visão de um líder representa as ambições máximas da empresa. Ela engloba o que você espera realizar e o impacto que isso poderia ter no mundo. Líderes eficazes comunicam uma visão convincente para inspirar e motivar seguidores.

Estilos de liderança

Bons líderes podem compartilhar qualidades essenciais, como visão, comunicação e paixão, mas os resultados variam dependendo da personalidade individual e do estilo de liderança. As qualidades de líder são valores que orientam as interações diárias. O estilo de liderança descreve sua abordagem para o gerenciamento de tarefas, a tomada de decisões e a delegação. Vários estilos podem ser eficazes quando combinados com habilidades de liderança sólidas. A seguir, estão alguns dos estilos mais populares.

• Liderança autocrática: é um estilo rígido e autoritário. Esses líderes fortes praticam a tomada de decisões unilateral e esperam que os funcionários sigam regras sem questionar.
• Liderança burocrática: usa regras e procedimentos operacionais padrão para criar ordem. Líderes tomam decisões importantes e contam com gerentes de nível inferior para supervisionar tarefas diárias.
• Liderança coaching: prioriza o desenvolvimento dos funcionários. Líderes dão atenção individual aos funcionários e o apoio necessário para desenvolverem as próprias habilidades.
• Liderança democrática: (ou liderança participativa) adota uma abordagem colaborativa para a gestão. Líderes trabalham em parceria com funcionários e incorporam as contribuições dos membros da equipe nas decisões importantes.
• Liderança laissez-faire: adota uma abordagem sem interferência para a gestão. Esse estilo concede aos funcionários um grau de autonomia e oferece pouca supervisão.
• Liderança servidora: prioriza a satisfação dos funcionários. Líderes fornecem atenção individual e dedicam tempo para entender as necessidades dos funcionários. A liderança servidora requer forte inteligência emocional.
• Liderança transacional: usa recompensas e consequências para incentivar certos comportamentos. Líderes usam esses incentivos para motivar equipes.
• Liderança transformacional: usa a visão para inspirar funcionários. Esse estilo encoraja funcionários a assumirem grandes riscos em busca de objetivos organizacionais.

Como desenvolver qualidades de líder

• Peça feedback
• Reflita sobre suas experiências
• Estabeleça metas
• Estude outros líderes

Bons líderes praticam o aprendizado contínuo e estão sempre buscando maneiras de crescer. Experimente as dicas de desenvolvimento de liderança a seguir para aprimorar seu estilo.

Peça feedback

Peça a seus colegas de trabalho, subordinados, pares e gestores para avaliarem suas habilidades de liderança e fornecer feedback. Revisar suas opiniões honestas pode ajudar a desenvolver autoconhecimento e identificar áreas para melhoria. Considere o feedback construtivo cuidadosamente e procure oportunidades para mudar sua abordagem.

Reflita sobre suas experiências

Pense em um desafio ou conflito recente no ambiente de trabalho. O que funcionou bem? O que não funcionou? Pergunte a si mesmo se há algo que você poderia ter feito diferente para alcançar melhores resultados. Experimente essa nova abordagem na próxima vez em que uma situação semelhante surgir.

Estabeleça metas

Escreva algumas metas para se responsabilizar. As metas podem se concentrar em áreas para melhoria ou novos desafios que você deseja enfrentar. Estabeleça um cronograma e acompanhe seu progresso.

Estude outros líderes

Identifique alguns líderes influentes que você admira e pesquise técnicas. Biografias, podcasts e entrevistas são excelentes recursos para aprender sobre liderança. Preste atenção em quais características de liderança ressoam com você, pois isso pode ajudar você a encontrar seu estilo de liderança.